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名無し。。さんのクチコミ詳細
年末
投稿日：2020/01/18
1点
接客：4
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
先月購入して今月に納車でしたが、納車1週間後にブレーキパッドなど、3箇所の交換が必要でした。 アフターケアの窓口の方の対応がとっても悪かったです。 予定がつまっているので1週間放置しろと言われました。 それと、納車1週間で修理に出さなきゃいけない状態なのに、そっちで支払いしろよとも言われました。 きちんと分解して検査した上で引き渡してくれると勘違いしていました。 いつ止まるか分からない状態での納車だった様ですね。 上尾店の接客の方は感じ良かったので残念です。
購入年月：2019/12
購入した車：スバル サンバー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：1
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2020/01/21
サポートセンターでの対応にご不快を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご入庫は年明けという事もあり置き場の確保などもございますので、ご入庫予定をお時間いただく形になってしまい申し訳ございませんでした。お車の点検予約は頂きましたが、お持ち込みいただけませんでしたので、お車の状態・交換内容などはご不明ですが、お持ち込み頂ければ点検などももちろん可能です。今後も何かございましたら担当までご相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧で安心して買えました。
販売店の返信2020/01/15
ｓａｎｇｒｉａ様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
2020/01/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
良かったです
販売店の返信2020/01/14
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします
2020/01/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
まずお店に来店して思った事は、在庫が豊富。目当ての車を探すだけでも苦労しそうなぐらい在庫がありました。店員さんもすぐに対応してくれて、それぞれの車の良いとこ、悪いとこを色々と教えてくれて車種選びの参考になしました。この担当の方なら信用できると思い即決で決めました。 納車までもスムーズでしたし、現状はとても満足しております。また機会があればお願いすると思います。
販売店の返信2020/01/13
アキ２２様 この度は当店でのご購入誠に有り難う御座いました。当店は軽自動車専門店として地域最多数の在庫と豊富な知識を持ったスタッフが常時在中しております。お客様のお探しのお車条件に一番合うお車を今後もご提案できるよう精進してまいります。 また機会が御座いましたら是非よろしくお願い致します。
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