Nyuuさんのクチコミ詳細
んー
投稿日:2019/05/22
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
3月末の車検のタイミングで買い替えを考えこちらでお世話になりました。 契約や書類についてしっかり説明いただきスピーディに対応いただき無事乗り換えとなりました。 車両の状態について、修復歴がありそれも明記されておりしっかり説明いただきましたが、それ以外の目立つヘコミ等についてこちらが聞いたものについては教えていただけましたが、ルーフのヘコミ複数(雹害?)と深めのキズは納車後に気づきました。また、助手席外側ドアハンドル付近のフチの歪みについても契約前にお尋ねしましたが、調整で良くなるかもとお話しいただき、後ほどご確認いただけるのかなと思いましたが、特に納車時に調整されていたわけでも、改めて説明いただくこともありませんでした。こちらも内側に塗装の割れがある事に気付きました。 現状の確認は検討する側の確認が当然のこととも思いますので、見てない聞いてないこちらの確認不足も認識していますが、上記のような目立つものは車を見させてもらっている時にお話しいただけたら良かったな、と思います。 また、納車後担当の方から車の調子ではなく、その後購入の検討状況はいかがかとご連絡いただき、勘違いだとは思いますが悲しい気持ちになりました。
購入年月:2019/03
購入した車:スズキ ジムニー 660 ランドベンチャー 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2019/05/23
Nyuu様。この度はトップオート花園店にてお車のご購入誠に有り難う御座いました。説明不足等でご不便、ご心配お掛けし大変申し訳御座いませんでした。以後ないよう努めていければと思います。ご指摘ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/05/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
必要な情報を簡潔に教えていただけました。初めて購入する際に不安な点も、丁寧に解説、アドバイスを頂きました。 納車までも予想される期間が長引くことなく予定通り納車できました。 納車の際のアンケートだったので現状分かる評価以外は3にしましたが、未定です。
販売店の返信2019/05/22
soilworks様 この度はトップオート花園店を選んで頂き誠にありがとうございました。ゴールデンウィークを挟んでしまったこともありご納車が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。車検等もやっておりますのでまた是非ご利用下さいませ。
2019/05/17投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:1
乗って無いのでなんともいえないです。 納車のときにキズを直してほしかったです。
販売店の返信2019/05/17
miいいいい様。 この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございました。基本的には内外装が現状となりますが今後は板金等のご案内ができるよう改善してまいります。
2019/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安くて早くて安心です!
販売店の返信2019/05/17
じむにー。。。様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。 迅速に対応させて頂きます。
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