ai0706さんのクチコミ詳細
接客態度
投稿日:2018/07/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
接客態度がとても良かったです。
購入年月:2018/06
購入した車:ホンダ バモス
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2018/07/06
ai0706様へ この度は当店でのご購入、誠に有り難う御座いました。また何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
接客態度がとても良かったです。
販売店の返信2018/07/06
ai0706様 この度は当店でのご購入、誠に有り難う御座いました。何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
2018/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
親切、丁寧に対応して頂き助かりました。
販売店の返信2018/07/06
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。 初めてのお車ですと、ご不安・ご不明な事もあると思いますが、今後もお気軽に相談ください。 車検なども対応していますので、その際はぜひよろしくお願いします。
2018/07/05投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
契約時から不安でした。 注文書を見ると車体価格に30万円近く上乗せされていたので。 何も付属品等つけていないのに¥99000が付属品、特別仕様の欄に上乗せ。 さらに登録代行費用¥81000、検査・登録・届出費用¥70000と通常に比べかなり高い代行費用でした。 シルバー整備プランが¥64800。その他諸々。 契約当日に電話で諸費用の不明点を訪ねると当店の利益だと。利益なくして店は成り立たないですよね、と。 契約当日にキャンセル希望したが30%の違約金がかかると言われ、泣く泣く購入。 引き渡し当日、¥64800払った整備についてどこを整備したのか書面で記録が欲しいとお願いしましたが、そういった書面は渡していないと断られました。たいした整備をしていないから渡せないのだと察しました。 そして、汚れたままの納車。 それでもちゃんと使える車なら、と期待しましたがあっさり裏切られました。 納車時から振動の度にきしむ音、納車から2週間でエアコンのコンプレッサー不具合。 アクセル踏む度にすごい音が鳴ります。 ディーラーと修理屋に相談したら修理に10万以上かかると。 トップオートで買った車だと今後も不具合続出が考えられると言われ、残念ですが違う車を購入する事にしました。 カーセンサーの口コミを信用して行ったのが失敗でした。 カーセンサー以外の口コミ、それこそが購入者の本当の声です。
販売店の返信2018/07/05
31093109様口コミ有難う御座います。 当店はやむ負えなくキャンセルの申し出があるお客様に不明確なご案内は致しません。 付属品に関しても、希望ナンバー等や保証などのご要望頂いたオプションが多数含まれております。 記載内容を合計すると購入金額よりも高くなってしまいますし、今回他工場様にて診断された不具合内容に関しても 当店に一報も頂いていない状況かと思います。 先ずは是非ご連絡頂き御相談下さい。
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