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しんｐさんのクチコミ詳細
初めて中古車を買いました。
投稿日：2016/05/29
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：5
本日、納車でした。初めての中古車だったのですが、ナビゲーションのセキュリティ解除をディーラーですぐにできると、聞いたのですがディーラーでは、ナビ全体を取り外さないといけないとの事、工賃は5800円。 ディーラーの方は今まで聞いたことが無いと言う返事でした。 中古でもほとんどの車にナビは付いていると思いますが自分が、選らんだ車だけだったのか？ 中古を買う時の自分の過失だったのか？とても気分の悪い納車でした。
購入年月：2016/05
購入した車：ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2016/05/30
しんｐ様口コミ有難う御座います。 現車確認の際にセキュリティの件、解除方法に関してはご案内差し上げたとの事ですが、その後の工賃金額に関しての正確な金額ご案内がされていない事に関しては配慮が欠けていた部分かと思います。 大変申し訳御座いませんでした。 今後の課題としてお客様への正確なご案内への指導に努めて参ります。 ただお車の品質は５という事で非常に良い状態かと思いますので、是非、長く大切にお乗り頂ければと思います。
他のユーザーのクチコミ
2016/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/30
ゆうや４様口コミ有難う御座います。 お客様のご評価に今後ともお応え出来る様、更なるサービス向上に努めて参ります。 また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
2016/05/29投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
R140号線沿いにあり 中古車台数も多数あり価格も安く提示されていました 店内も落ち着いた雰囲気でスタッフもとてもにこやかで親切な対応をしていただき 満足しました
販売店の返信2016/05/29
ｔａｄａｓｈｉ．．．様 この度は当店にてご購入頂きまして誠に有難う御座います。高評価も頂きまして有難う御座います！お車の事でご不明な点が御座いましたら何なりとご相談下さいませ。有難う御座いました！
2016/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんの説明や対応がわかりやすかったです。
販売店の返信2016/05/30
のりぴ様口コミ有難う御座います。 お車の購入にあたってはご納車まででなく、これからのお付き合いが非常に大切だと思っております。 今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
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