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ｂｏｎ。。さんのクチコミ詳細
がっかりです…
投稿日：2015/11/16
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
契約時に無かった傷が、納車時にありました。 契約するまでに2回見に行き、現状を確認していたので、担当者に連絡したところ、汚れていたから見落としたのではとの返答でした。 明らかに見落とすはずのないほど大きな傷なので納得がいきません。 楽しみにしていたのに、残念です。
購入年月：2015/11
購入した車：スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2015/11/17
ｂｏｎ。。様 口コミありがとうございます。まず今回ご不快な思いをさせてしまっていること申し訳ございません。 中古車販売になりますので、どうしても多少の傷はやはりございます。ご契約時のご説明でも最終的な外装のチェックはお客様自身にお願いしたのもこのような事例があるからです。 当店でも把握できている傷などはご説明させて頂くよう心掛けておりますが、今回ご説明が足らなかった点申し訳ございませんでした。当店の入庫時のチェックシートには載っている傷でしたので展示状態でもすでにあった傷のようです。ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2015/11/16投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
メリハリ。
販売店の返信2015/11/16
さいたます様 この度は、遠方からのご来店・ご成約誠にありがとうございました。 また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。 何かございましたらお気軽にご相談下さい。
2015/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長さん、店の方全員親切な方でした。(^_^)/ 今後も何かあったら相談しようと思いました。
販売店の返信2015/11/17
トップオート上尾店でのバモスの購入ありがとうございます。 今後も車検なども受け付けしていますので、相談お待ちしています。
2015/11/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
長く使いたい車として探していたところ、手ごろな値段で状態もいいこの車を発見。 お店に行って現車を見に行って、対応も良かったのでそのまま即購入しました。 少し諸費用が高い気がしますが、中古車であることを考えると保証はちゃんとつけたかったしこんなもんかと思っています。むろん、買ったばかりでその保証の良し悪しは体感していないので分かりませんが。 何はともあれ、買ったばかりの今の時点では十分満足しています。
販売店の返信2015/11/17
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 保証の件ですが、当然ですが内容通りに使用できますのでもしもの時はご安心ください。もちろん対象外のパーツに関しましてもお安く対応できますのでその際もご安心ください。 車検なども受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
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