サービスがよくない(residentさんのクチコミ投稿)

residentさんのクチコミ詳細

サービスがよくない

投稿日:2015/08/12

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

昨日エブリィを納車されました。 カーセンサー表示 車両本体価格 29.5万 最終的な値段が諸費用込みで58万でした。 シルバープランに加入しましたが、点検項目にあるフロントワイパーゴムが切れていました。 こんな初歩的な事もやっていないので、他の点検項目もちゃんと点検していないんじゃないのかと不安でなりません。 こちらも高い整備料金を払っているのですからそこら辺きちんとして当たり前だと思います。 ガソリンの件ですが、他の口コミにもあるとおり空同然にしか入っていませんでした。 納車準備費用の中にガソリン代、運搬費、保管料が含まれているようですが、実際には1リッターしか入れないそうです。 それだったらあらかじめ納車当日ではなく買うときに言うべきです。 外、中のクリーニングもしっかり行き届いておらず、窓ガラスに値札テープの糊跡、内張りに何かの液体が垂れた跡、洗車もした形跡もなくとても残念です。 お店に伺った時、普通お茶の1杯は出すと思いますが、こちらのお店は外に自販機がありますが何も出てきませんでした。 納車時にパソコンを持ってきて口コミを入力をお願いされました。 まだ乗ってもいない車の評価は出来ません。 普通口コミというものは店頭で書くものではないと思います。 最後に、車はとても気に入りましたが諸費用が高くついてとても残念です。 諸費用がここまで高いのであればサービス、整備などをもっとしっかりやるべきだともいます。

購入年月:2015/08

購入した車:スズキ エブリイワゴン

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

ご不快な思いをさせたようで申し訳ございませんでした。 ワイパーゴム・室内クリーニングの件ですが、一度確認させていただければと思います。後日担当からご連絡させていただきます。ご契約時にもご説明・記入させていただきましたが、中古車になりますのでどうしても落ちない汚れなどもございますので、その際はご了承いただければと思います。ガソリンの件ですが、他の方の口コミにも記入ありますが、当店はガソリンの大量保管は消防法などもございますので行っておりません。なので、整備・移動の最低限の量になっています。口コミの件ですが、お車の評価ではなくお店の評価になっています。あくまで任意記入になりますので不明な点などはご納車時にご説明はさせていただいています。ご不快に感じたのでしたら申し訳ございませんが、翌日の記入での口コミでもありがたく思っています。まず、お手数ですが確認させていただければと思いますので、その際はよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

初納車

2015/08/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めての納車。 スタッフの方がオススメしてくれた車で決めました。 たくさんある車の中から希望通りの車をオススメして頂いて感謝です。 大切に乗っていこうと思います。

yajiamaさん

スズキ ワゴンR (2015/08購入)

販売店の返信2015/08/12

口コミありがとうございます。 初めての軽自動車おめでとうございます。 今後もメンテナンスなどもお手伝いできることもございますのでお気軽に相談ください。

エブリィ購入

2015/08/11投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

運転するのが楽しみです。

residentさん

スズキ エブリイワゴン 660 JP (2015/08購入)

販売店の返信2015/08/11

口コミありがとうございます。 今後もなにかございましたらトップオート上尾店によろしくお願いします。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

まちにまった納車です 走行距離は嵩んでましたが他の販売店よりも2割ほど安くかうことができました、とても満足しています

すーさんtgさん

ダイハツ タント 660 X スペシャル (2015/07購入)

販売店の返信2015/08/11

すーさんtg様口コミ有難う御座います。 お客様にご満足頂けてとても良かったです。 当社は常に市場価格をチェックしてお安く販売出来るよう企業努力をしておりますので、また機会がありましたら 是非宜しくお願いいたします。 また車検手数料無料などのキャンペーンも付いておりますので、車検の際に是非お持込み下さい。

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◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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