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ハイゼさんのクチコミ詳細
満足です
投稿日：2015/02/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車の時間が少しかかったが、店員の対応が良く満足してます！
購入年月：2015/01
購入した車：スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2015/02/09
ハイゼ様口コミ有難う御座います。 ご納車までお時間を頂き申し訳御座いませんでした。 その分車両はしっかり見させて頂いておりますので、ご安心してお乗り頂けるかと思います。 車検等でも是非ご利用下さい。この度は有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/08投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
車的には満足してますが、接客がイマイチ 見に来た車にシートにたばこの焦げ跡があり、違うラパン高年式のラパンを見たときに マイナス的なことしか言わず、最初に見に来たラパンを勧めて来た。 シートの焦げがあるから嫌だと言ってるのに。。。 内金を預けて領収書をもらったのですが、5万円以上にも関わらず、収入印紙を切らしてるとの理由で貼ってもらえませんでした。
販売店の返信2015/02/09
ツムラ 様 クチコミコメント有難う御座います。領収書の件は、大変申し訳ありませんでした。お渡しの際にもお話いたしました通り、納車時に収入印紙は貼らせて頂く準備をしておりました。マイナス的なこととありますが、一緒にご来店のご家族様とのご要望のバランスを踏まえての長所・短所をお伝えした上で、お車をお選びいただいておりますのでむしろ長所だけを伝えられ後からお客様が後悔されないように接客しております。今回の対応がお客様にとって満足の行かないものになってしまったことに関しまして申し訳ありませんでした。こちらといたしましても全てのお客様にご満足いただける対応を今後目指して参ります。
2015/02/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
納車クリーニングがとてもきれいです。
販売店の返信2015/02/09
marudai様口コミ有難う御座います。 展示前にもクリーニングは実施しておりますが、納車前の再クリーニングも最低限のサーブスですので お客様にご満足頂けて良かったです。 長く、大事にお乗り頂ければと思います。
2015/02/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
欲しい車種は決まっていたのですが来店すると車両が多く迷うほどでした。 希望していた車両もあり満足です。
販売店の返信2015/02/09
mana０７３様口コミ有難う御座います。 在庫の多さは当社の売りの一つですので色々と見比べが出来たと思います。 その中でお客様が１番ニーズに合う車両を選んで頂けて良かったです。 車検等でも是非ご利用下さい。
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