クワトロ.さんのクチコミ詳細
アウディA3スポーツバック 3.2クワトロ
投稿日:2015/10/16
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
親切な対応ありがとうございます。 今後とも長いお付き合いしたいショップです。
購入年月:2015/07
購入した車:アウディ A3スポーツバック
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
QUICK MOTION クイックモーション Fujimiからのクチコミ返答
2015/10/17
A3クワトロのご購入ありがとうございました。 納車後に突発的なトラブルが出てしまいご迷惑をお掛けしました。 原因究明にお時間を頂いてしまいましたが、しっかりと修理しましたので安心してお乗り頂けると思います。 今後とも長いお付き合いをお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車検のため車をだしていたのですが 日産デイズライダーを見て一目惚れ!!!! 他ではあり得ないほどの下取り価格をだしてもらい購入を決めました。さらに値引きまでしてもらい大満足です。スタッフさんもとても明るく親切だったので安心しました。 これから納車される予定なので楽しみに待ってます!
販売店の返信2015/10/16
この度は車検見積もりからデイズのご購入ありがとうございました。 下取り価格にもご満足頂き頑張った甲斐がありました。 ご満足頂けますように納車準備をしておりますので少々お待ちください。 これからも点検など長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2015/07/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
私が営業職だからかもしれないですが、兎に角遅い。対応も悪い、元々がそれだけの商品?って割りでも割高でした。 内装の革貼りの剥がれ、純正ナビの破損、等説明もなく「契約」を迫ってきてたし、下手したら事故車の傷付いたホイールも交換されたいたかも。確認不足、信じたのがばかだった…それにつきます。 安いなら、安いなりの説明が無いSHOPは止めた方が良いですよ。
販売店の返信2015/07/17
お世話になっております。車両の状態説明やその他の対応に関して不快な気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。ご契約前にはしっかりと現車確認をして頂き、誠意をもって対応させて頂いたつもりではおりましたが、お客様の気持ちが結果ですので頂いたお言葉を真摯に受け止め今後の対応で改善していきたいと思います。 ただ、ホイールを勝手に他の車と交換するような不正は一切しておりません。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
2015/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認は当日急にご連絡したのですが、遅い時間にも関わらずきちんと洗車した上で明るい場所に用意されていました。また店長様より頂いた車両説明に関しても非常に丁寧で、ウィークポイントとなる点も正直にお話頂いたのが好印象でした。契約後のご対応も非常に安心でき、ユーザー目線に立ち販売されているお店と感じました。これからも整備等でお世話になることがあるかと思いますが、何卒宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/05/27
ルポごんた 様 この度はルポのご購入ありがとうございました。 また、このような評価を頂き身の引き締まる思いです。 輸入車は国産車に比べると故障が・・・との印象をお持ちのお客様が多いので、実際に乗って頂いてから考えられるトラブルや費用面もしっかりとご説明した上でご検討頂けるよう心がけております。 万が一の際も出来る限りご負担を少なくできる方法など全力でサポートしております。 注文中のパーツも入庫次第ご連絡致しますので、もうしばらくお待ちください。 今後もよろしくお願い致します。
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