信じたら馬鹿をみるさんのクチコミ詳細
こちらからの催促で動く
投稿日:2015/07/16
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
私が営業職だからかもしれないですが、兎に角遅い。対応も悪い、元々がそれだけの商品?って割りでも割高でした。 内装の革貼りの剥がれ、純正ナビの破損、等説明もなく「契約」を迫ってきてたし、下手したら事故車の傷付いたホイールも交換されたいたかも。確認不足、信じたのがばかだった…それにつきます。 安いなら、安いなりの説明が無いSHOPは止めた方が良いですよ。
購入年月:2015/01
購入した車:BMW Z4
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
QUICK MOTION クイックモーション Fujimiからのクチコミ返答
2015/07/17
お世話になっております。車両の状態説明やその他の対応に関して不快な気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。ご契約前にはしっかりと現車確認をして頂き、誠意をもって対応させて頂いたつもりではおりましたが、お客様の気持ちが結果ですので頂いたお言葉を真摯に受け止め今後の対応で改善していきたいと思います。 ただ、ホイールを勝手に他の車と交換するような不正は一切しておりません。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認は当日急にご連絡したのですが、遅い時間にも関わらずきちんと洗車した上で明るい場所に用意されていました。また店長様より頂いた車両説明に関しても非常に丁寧で、ウィークポイントとなる点も正直にお話頂いたのが好印象でした。契約後のご対応も非常に安心でき、ユーザー目線に立ち販売されているお店と感じました。これからも整備等でお世話になることがあるかと思いますが、何卒宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/05/27
ルポごんた 様 この度はルポのご購入ありがとうございました。 また、このような評価を頂き身の引き締まる思いです。 輸入車は国産車に比べると故障が・・・との印象をお持ちのお客様が多いので、実際に乗って頂いてから考えられるトラブルや費用面もしっかりとご説明した上でご検討頂けるよう心がけております。 万が一の際も出来る限りご負担を少なくできる方法など全力でサポートしております。 注文中のパーツも入庫次第ご連絡致しますので、もうしばらくお待ちください。 今後もよろしくお願い致します。
2015/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
あまり市場に出回っていない車種でしたのでなかなか希望の車に巡り合えることが出来ず、自宅がある県ではなく少々離れた販売店様にて購入させて頂きました。実は、今回の販売店様の前に別の販売店様にて購入を前提に検討していたのですが、非常に理不尽な対応をされ、購入させて頂くことが出来なかったため、中古車販売店に対して疑心暗鬼に陥っておりましたが、今回の販売店様は他の方々の口コミも良かったためダメもとで訪問させて頂きました。 対応して頂いたご担当の方は、最初の電話連絡、訪問時の対応、納車までの問い合わせ等々、とても丁寧に対応して頂きました。無理を言って納車を急いで頂いたり、細かい質問をメールにてさせて頂きましたが非常に迅速に、しかも丁寧にご対応頂きました。本当に感謝致しております。 アフターに関しましては今後のことではございますが、納車までのご対応を拝見する限り、信頼できる販売店様だと認識しております。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/05/24
たけおやじ 様 この度はプジョー307CCのご購入ありがとうございました。 ご契約から納車まで至らない点もあったと思いますが、このような評価を頂き非常に嬉しく思っております。 お客様に安心・納得のお買い物をして頂けるよう、より一層努力していきたいと思います。 今後もメンテナンスやアフターパーツの取付などお気軽に当店をご利用下さい。 よろしくお願い致します。
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