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ａｉｊｉｎｏｓｓｙａｎさんのクチコミ詳細
いきなり故障
投稿日：2014/04/02
1点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：1
古い車なのである程度は覚悟していたのですが・・・納車翌日に車に乗ろうとドアを開けたところ、エンジンもかけていないのに窓がスルスル～っと下がりだし全開状態に。窓を閉めようとしてもむなしくモーター音が響くだけ。保証がなかったので寒い中コートを着込んで窓全開状態で近所のディーラーに修理に出しました。修理代金45000円也。結局割高な買い物となってしまいました。 それにしても納車翌日に窓が落ちるなんて・・・この先も何が起きるか不安です。
購入年月：2014/03
購入した車：スマート K
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：2
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：1
ＱＵＩＣＫ ＭＯＴＩＯＮ クイックモーション Ｆｕｊｉｍｉからのクチコミ返答
2014/04/03
この度は納車翌日の故障でご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。機械なので突発的な故障は避けられませんが、あまりに速いタイミングでのトラブルを少しでも減らせる様に納車直前の再点検とお引渡し時の確認を徹底しております。が、結果的に納車日翌日という早いタイミングになってしまい、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。 保証はございませんが、ご相談頂ければ出来るだけお安く修理をさせて頂いております。何も無いのが一番ですが、万が一の際はぜひお気軽にご相談頂ければと思います。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
格安店との事もあり、期待はしていませんでしたが、機械音痴のわたくしにも詳しくご説明いただき有難うございました。 ちょっと気が早いですが、買い替えの時はまたお邪魔します m(._.)m
販売店の返信2013/11/10
hernia 様 お世話になります。クチコミの投稿ありがとうございました。お車の修理やメンテナンスなど、納車後もお客様のカーライフをしっかりとフォローさせて頂きます。お近くなので今後も当店をお気軽にご利用下さい。
2013/10/30投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
納車時の車の状態は良かったと思います。今回車検整備付きで車検を受けてると思いますが、今回車検時の整備記録交付と説明がありませんでした。又、下取りをしてもらいましたが特に契約書等の交付がありませんでした。納車までこちらから連絡しないといつ頃納車可能かなどの連絡なく残念でした。今回修復歴車だった為、特に心配になりましたが万一、今後車の不具合等発生した場合のアフターの対応に期待したいと思います。
販売店の返信2013/10/31
セルボン 様 この度は2台目のご購入ありがとうございました。説明・連絡不足に関して申し訳ありませんでした。 ご契約時の説明から納車まで安心してお取引いただけるよう、お客様の立場に立った対応を心掛けていきます。 お車に関して気になる事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
2013/07/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
初めての中古車購入で不安でしたが、ローンの事など相談に乗ってもらったりして、とても安心して取引が出来ました。 電話や店での対応も丁寧で、また利用したいと思えるお店でした！
販売店の返信2013/07/15
じし様、この度はゼストのご購入ありがとうございました。またこの様な高評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。今後もお客様に安心して気持ち良く車選びをして頂けるよう心掛けていきたいと思います。お近くにお越しの際はオイル交換等お気軽にお立ち寄りください。
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