ゆりのきさんのクチコミ詳細
大変お世話になりました。
投稿日:2023/07/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても印象が良く車両の状態も見て回った店の中で一番でした。 丁寧な説明と誠実な対応がとても好感もてました。 ありがとうございました。
購入年月:2023/07
購入した車:日産 エルグランド
QUICK MOTION クイックモーション 本店からのクチコミ返答
2023/07/30
この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。ご満足いただけて良かったです!少し距離ございますが、オイル交換、車検なども行っておりますので、なにかございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2023/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応していただいた店員さんがとても話安く 保証などの説明もわかりやすく、スムーズに話を進めることができました。
販売店の返信2023/07/23
この度はアクセラスポーツのご購入ありがとうございました。県外で少し距離はございますが、またなにかございましたらよろしくお願いいたします。今後とも長いお付き合いができればと思っております。よろしくお願いいたします。
2023/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入が初めてだったので不安な点がいくつかあったが親切に対応していただきありがたかった。 また、LINEでやりとりできたのが良かった。
販売店の返信2023/07/19
この度はRX-8タイプSご購入ありがとうございました。納車までスムーズなお取引ありがとうございました。 気になる事、メンテンテナンス等ございましたらご相談ください。今後もよろしくお願いいたします。
2023/07/15投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
他県よりティアナを購入しました。 商談時にラインの返信が速かったので決めましたが結果すごく後悔しました。 まずローンを希望して金利が何%か聞いているにも関わらず支払い額で提案されました。自分は知識があったので回避できましたが計算するとすごく高い金利でした。金利を聞いているにも関わらずわからないようにする手法は不誠実に感じます。 また点検記録簿付き表示だったので10万キロ走行車でしたが安心して購入しましたが記録簿は1万キロまでの分しかなく、記録簿はあってないような物でした。 1番納得いかないのがカーセンサーアフター保証3年を希望して購入しました(実際保証が申し込みされてるのでこれが事実だとカーセンサーさんは確認できるはずです)保証を申し込む際の重要事項説明が一切されずに勝手に確認した署名欄に代筆でサインして申し込みされました。後から業務使用は保証が無効になる事項に知らされました。業務使用も考えていたのにできなくなりました。 確認して署名する欄があるこんな重要事項が知らされてなかったわけですから明らかなコンプライアンス違反だと思われますが、クイックモーションに問い合わせすると平謝りするのみ。万が一の際は自社に納車すればチェックすると言ってましたが他県からの陸送費や交通費は一切出さないとのこと。静岡県から埼玉県まで故障の度に納車しろと?そして費用も負担しろと?意味がわかりません。つまり使えないかもしれない保証を説明されずに高額払って入らされた結果、一切責任を負わないとのことでした。数万円総額を値下げしてくれたのでおそらく言い訳で保証はサービスだからとか言うのでしょうが車両本体代とは別に他県登録費を除いても約25万以上支払いしてます。ちなみに整備はワイパーとエンジンオイル交換のみ、点検費用入れても1-2万程度で済みそうな内容です。 保証の件を担当者と話しても平謝りするだけでラチがあかないので他の方とも話したいと言っても話すらさせてもらえませんでした。これを見た上の方が誠実な対応をしていただけることを望みます。
販売店の返信2023/07/18
説明不足があった点、申し訳ございませんでした。 今後の営業活動に活かしていけたらと思いますが 弁護士の方に相談されるとのことでしたので これ以上のコメントは控えさせていただきます。
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