良き接客でした！（Ａ４クワトロアウディさんのクチコミ投稿）

車の説明もぬかりなく納車までわからない事を一から説明して頂き安心して購入できました。

私のおっちょこちょいの性格でふりまわしてしまい迷惑かけてしまいましたがとても良い対応して頂いたので感謝です。 ありがとうございました。今後共宜しくお願いします。

今年2月中旬に納車され、数日後にクラッチの滑りが発覚しました。 そこに関しては車検整備項目でも無く、現状渡しであったため仕方がないのかと思いましたが、 その翌日知り合いのディーラーに出した際にフロントカバーからのオイル漏れ、更にウォーターポンプの水漏れが見つかりました。 エンジン下回りのカバーの滲みを見るに、数日でどうこうの話ではないため、一体どのように車検を通されたのか不思議です。 車検整備付ということでしたので、お店に直接問い合わせましたが、整備の際のことは覚えていないとのことでした。 更には整備記録書も同封されていないことに気づき、そちらも問い合わせたところ、 入れ忘れたとのことで郵送して頂けることになりました。 しかし1週間以上経っても届く気配がなかったため、再度問い合わせたところ、今から送るとのことで更に数日待機。 それでも届かずにまた問い合わせたところ、宛先不明で返却されていたとのことでした。 これについては、当方が指定した住所をそちらのご判断で省略記載されており、宛先不明となっておりました。 その後再度発送をして頂きましたが、今度は着払いで届きさすがに驚きました。 直接お伺いしてお話出来ればと思いましたが遠方ということもあり、問い合わせに止まりましたが、 初めの対応が良かったがために信頼していた部分もあったため、残念な思いをしました。