zzt_231さんのクチコミ詳細
セリカ納車
投稿日:2021/03/19
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:1
今年2月中旬に納車され、数日後にクラッチの滑りが発覚しました。 そこに関しては車検整備項目でも無く、現状渡しであったため仕方がないのかと思いましたが、 その翌日知り合いのディーラーに出した際にフロントカバーからのオイル漏れ、更にウォーターポンプの水漏れが見つかりました。 エンジン下回りのカバーの滲みを見るに、数日でどうこうの話ではないため、一体どのように車検を通されたのか不思議です。 車検整備付ということでしたので、お店に直接問い合わせましたが、整備の際のことは覚えていないとのことでした。 更には整備記録書も同封されていないことに気づき、そちらも問い合わせたところ、 入れ忘れたとのことで郵送して頂けることになりました。 しかし1週間以上経っても届く気配がなかったため、再度問い合わせたところ、今から送るとのことで更に数日待機。 それでも届かずにまた問い合わせたところ、宛先不明で返却されていたとのことでした。 これについては、当方が指定した住所をそちらのご判断で省略記載されており、宛先不明となっておりました。 その後再度発送をして頂きましたが、今度は着払いで届きさすがに驚きました。 直接お伺いしてお話出来ればと思いましたが遠方ということもあり、問い合わせに止まりましたが、 初めの対応が良かったがために信頼していた部分もあったため、残念な思いをしました。
購入年月:2021/02
購入した車:トヨタ セリカ 1.8 SS-II
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
QUICK MOTION クイックモーション 本店からのクチコミ返答
2021/03/26
この度はセリカのご契約ありがとうございました。 クラッチの滑りの件ですが、実走行にて陸運局まで向かい車検取得を行い、陸送中にも走行したりなど 複数人運転しております。もし滑りなど不具合があればその時点で発覚していると思います。 私も陸送前に運転しましたが特に問題ないのを確認しております。 オイル漏れ、水漏れに関しましてはご相談させていただければ…とお電話させていただいたと思います。 記録簿に関して同封し忘れ申し訳ございませんでした。 住所省略とございますがアパート名の省略のみです。 郵送費もかさんでしまうためお送りし直しの際は宅急便にて着払いにさせていただきました。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎの中でも優しい対応してくださり本当に助かりました。
販売店の返信2021/03/16
この度はシルビアのご購入ありがとうございました。 当店としましても早く納車できてよかったです。 今後ももし何かございましたらお気軽にご連絡ください。 長いお付き合いよろしくお願いします。
2021/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで短時間でやって頂いたのですごく満足しています 。 わがままな注文にも快く対応して頂きとてもよかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/13
この度はヴェルファイアのご購入ありがとうございました。 満足していただけたようで良かったです^^ 今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。 長いお付き合いよろしくお願いします。
2021/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は丁寧な対応素早い納車ありがとうございました。 口コミどうりで大変満足しています。 車の状態も良く楽しいカーライフが送れそうです。 もう一台の車がダメになったらまたおねがいします。
販売店の返信2021/03/13
この度はフェアレディZのご購入ありがとうございました。 満足いただけたようで何よりです^^ ぜひ次のお車もご相談いただけたらと思います。 今後とも長いお付き合いよろしくお願いします。
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