ジューク購入さんのクチコミ詳細
安かろう悪かろうの典型的パターン!
投稿日:2019/05/23
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入してからまだ半年もたっていないのですが、キュルキュル音や低速時のひっかかりを感じてディーラーへ持込しました。 見ていただいたところ、ベルトにクラックが入っているため交換が必要なことと、バッテリーの交換が必要とのことで、修繕費で5万円ほどかかることになりました。 ディーラー様は親切なことに、こちらの販売店へ直接連絡されたとのことでしたが、まあ相手にしてもらえなかったらしいです。 車検を通してあるからということで、自社での点検整備はされていないようですね。 しかもこちらがお勧めする保険に加入したにもかかわらず、不具合が出た箇所の保険の適用もできませんでした。 なんのための保険かもわかりませんし、販売する以上はお客様にとってのメリットをしっかりと考えて販売してほしいものです。 今回のことが教訓となりましたので、カーセンサー様での購入は今後しません。こういった業者が適当に販売するということがないように判断もしてほしいものです。
購入年月:2018/12
購入した車:日産 ジューク
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:5
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
オートスタイル春日部店からのクチコミ返答
2019/05/26
ジューク購入様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 また、購入して頂いた車輌でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 もちろん車検を通すだけでは無く、自社工場での整備も行っております。 今後はこのような事にならないよう、消耗品も含めた整備プラン等を用意しまして改善出来るようにしたいと思います。 提携保証に関しましても保証書に対象部品の記載はございますが、より分かりやすく説明出来るように務めさせていただきます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後も尽力いたします。 ご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて日本で中古車を買いました。スタッフ達もとても優しいです。色々なこと教えてくれました。いい経験になりました。大澤さんありがとうございます!
販売店の返信2018/11/23
Ronald Leung様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車の事で困ったことがありましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
仕事で車に乗る機会が多く、走行距離も15万km乗りお金もかかるようになってきた為、乗り換えを決意。どうせなら若い頃乗りたいと思っていた車に絞り、検索。このオートスタイル春日部店に辿り着きました。写真だけでも、いい印象でさらに3,000ccの最上級グレード、14年落ちでも色褪せないスタイル。そしてメール 電話のやりとり 購入を決断してからの書類処理、整備 連絡 全てにおいて満足する一生懸命な対応をして頂きました。走行距離よりもアフターメンテナンス及び、やりとりの際の印象が決め手でした。この車に出会えたこと、担当してくれたOさん。整備及び書類処理をしてくださったオートスタイル春日部店の皆様に感謝し、高い税金と燃費の悪さを楽しみながら大事に乗りたいと思います。やはり、コンパクトカーやミニバンではなく、自分が大好きな車に乗っていることが大満足です。
販売店の返信2018/04/19
mi-yan様 この度はご契約いただきまして誠に有難うございました。並びにこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ご納車までスムーズだったのも、 mi-yan様の迅速な対応があってのものです!当社の方こそスタッフ一同お礼を申し上げます。もし春日部付近にお越しの際は立ち寄って下さい^^お車と一緒にこれからたくさんの思い出を創り、豊かなカーライフを送られます事を願っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2018/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
前回はシーマをこちらの本店で購入し今回はフーガを購入しました。店長との相性の良さとセンスの良さで決めています。今回はエアロ、ダウンサス、シーマからのアルミの履き替えなどもお願いして決めた納車日までにしっかりと仕上がってきました。仕上がりもバッチリです。これからもお世話になると思います。店長以外の他スタッフさんとのやりとりがないのでわかりませんがどちらかというとアットホームなお店だと思います。小回りのきくお店というのが強みだと思います。
販売店の返信2018/04/05
いつもお世話になってます!なんだかんだで長いお付き合いをさせて頂いておりますね!本当にありがとうございます。また、最高の誉め言葉もありがとうございます。私の他、全スタッフが声をかけて元気に営業中です!また困ったことがありましたらお電話ください!この度はありがとうございました!
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