MAZDArx8さんのクチコミ詳細
購入翌日に...
投稿日:2017/05/15
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
先日車を購入し、お出かけだー!と出かけたのはいいものの しばらく走ったところでエンジン警告灯が点灯、掛けなおしても点灯しっぱなし,,, 引き取って帰る途中に気付いたが時計の表示は一時間もずれて表示されてるし 充実プランとやらがほんとに充実なのかは疑問 バッテリー交換で時間設定を間違えたのだろうけどそこら辺しっかりしてほしいですね 本当に整備したのかな、長く乗らせる気はあるのかな、とここでも疑問に思いました リコールもあるし、大人しくディーラーに持っていくことにします
購入年月:2017/05
購入した車:マツダ RX-8 ベースモデル
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
エムズオート JU適正販売店からのクチコミ返答
2017/05/15
MAZDArx8様。この度は当社のRX-8をご購入頂きまして誠にありがとう御座います。時計の設定の件、ご指摘通りバッテリー交換時の再設定だと思います大変申し訳ありません。また、せっかくのお出かけにも関わらず、エンジンチェックランプの点灯ご迷惑をお掛けしております。エンジンチェックランプに関して納車前に点灯していなければ、チェックが出来ませんので申し訳ありません。充実整備プランに関してはお約束している消耗品の箇所の交換のみになりますので、お約束箇所の消耗品は交換を行っていますので、ご安心ください。今後はよりチェックに心掛けさせて頂き、皆様にご安心して頂けるように務めさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2016/04/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
近所ということもあり、エムズオートさんの存在は以前から知っていました。 店舗の前を通るたびに、「状態のよい人気車が安く売っているなー」と いつも思っていました。 車の買い替えを考えていた時に、希望に近い車があったので 早速来店してみました。 残念ながら、希望の車種はタッチの差で他の方に契約されてしまったのですが 同じくらい良いなと思っていたプレマシーの実車を見た時に 良いところばかりでなく、マイナスの部分もきちんと説明していただけるところや 店舗にある在庫車の清掃が行き届いているところ(内外装とも) また、担当の方の、親切で誠実な仕事ぶり等、安心して購入が出来ると感じ 即契約しました。 仮契約後、こちらの都合で車庫証明がなかなか取れず 2週間近く正式契約を待たせてしまったりしたのですが その間も、親切・丁寧な対応をしていただき、大変お世話になりました。 何かありましたら、アフターフォローの方もよろしくお願いします。 関東圏の方でしたら、時間がある方でしたらドライブがてら一度来店して 自分の目で在庫車を確認されるとよいと思います。
販売店の返信2016/04/10
オレンジラビット様 この度は、当店にてプレマシーのご購入誠にありがとう御座いました。安心してお乗りいただけるように充実整備を実施しましたので新しい愛車でのカーライフをお楽しみ頂けると思います。今回、大変光栄な高評価でのクチコミを下さり感謝させていただくと共に、この場をおかりしてご納車時に頂きました焼き菓子のお礼も再度申し上げます。 ご近所ですし、お車の整備や板金、今回ご加入頂きました保険など車の事でしたら何でもご相談下さい。 この度は、本当にありがとう御座いました。
2016/03/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
実車を見ず、他県からネットでの購入でした。予算の都合上(泣)。手続きもスムーズに対応して下さりましたし、実際に納車されてみて…細かい所はさておき(笑)価格以上の買い物が出来たと思ってます。気になる車種があり、今手持ちの予算が…とか車庫証明自力でとるのが苦にならない人(笑)には特に、選択肢に入れてもいい販売店だと思います。いい相棒が出来ました。感謝なり( ̄人 ̄)
販売店の返信2016/03/22
西日夏様 こんにちは。この度は当店のプレサージュのご購入誠にありがとう御座いました。遠方と言う事もあり実車を確認せずでのご購入でしたので色々と不安もあったと思いますがご満足頂けた様で安心いたしました。ご契約からご納車までは西日夏様のご協力もあり大変スムーズに行えた事に関しましても感謝しております。ご購入して下さいましたプレサージュは6月の車検時に部品交換が少なく済むように当店で法定整備実施時にエンジンオイル・エレメントはもちろん、ファンベルトやRブレーキパットや右エンジンマウントなども交換させていただきましたのでご安心下さい。この度は、高評価でのクチコミを下さりありがとう御座いました。
2015/12/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
本日納車させて頂きました。 この間担当して頂きました高山様 この度は最初に訪問した際の家族への対応や、繰り返した質問への適切な対応も含め、とても親切にしていただきまして本当に有難う御座いました! 感謝しております。 また価格設定やアフター等についても基本的には大変満足しております。 ただ確かに値の付かない下取り車だったと思いますが、本当に【1円にもならないとは】って言うのが率直な感想でした。 せめて形だけでも査定してもらえるのかなと思っておりましたが、残念です。 それ以外につきましては満足しております。
販売店の返信2015/12/20
torakuni様 こんにちは。この度は当店にてビアンテのお買い上げ誠にありがとう御座いました。下取り車のお引取りに関しましてご満足を頂けなかった様で残念です。下取り車の査定状況が事務的すぎたと反省しております。今回の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂き改善して参ります。今後も末永く当店をよろしくお願い致します。
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