toshi*さんのクチコミ詳細
納品時の板金・塗装の出来栄え
投稿日:2014/06/11
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
納品時に傷のある左ドアミラーの塗装を依頼したのですが、 いざ納品される車を見ると、ドアミラーの下の部分が未塗装のままでした。 購入した車のボディーが黒なので目立ちます。 自宅が遠く店頭までこれないため何も言わず乗って帰りました。 下の部分の塗装はしないとは一言も説明を受けておりません。 それまで対応は良くしていただいていたと思っていただけに、ガッカリです。
購入年月:2014/05
購入した車:日産 ティーダ 1.5 15M
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
エムズオート JU適正販売店からのクチコミ返答
2014/06/13
toshi*様 この度は、ご購入して頂きましたティーダのドアミラー塗装に関しまして大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。ご迷惑をお掛けしていて大変恐縮ですが、ご来店頂き一度ご確認させて頂き再塗装をさせて頂きたく思います。後程、担当者よりご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。今後、この様な事の無いように最善の注意を払い販売活動に従事させて頂きます。この度は、ご指摘を下さりありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
インターネットで条件にぴったりの車を見つけすぐに連絡をしました。メールや電話での丁寧で、迅速な対応が有り難かったです。後日実際に車を見に行き、情報通りのきれいな車で安心しました。予算内で収まってよかったです。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2014/06/10
norisi様 先日は県外よりご来店ありがとう御座います。ご来店前のメールなどで当店を信頼して下さり現車確認前にご購入の決定をして下さり本当にありがとう御座いました。当日、現車確認にご来店下さり気に入って頂けた様で安心致しました。今後もインターネットを活用して掲載車両の多くの情報提供をさせて頂き、全国のお客様に見なくても購入決断が行えるような環境を整えたいと思います。この度は、高評価でのクチコミありがとう御座いました。
2014/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応で感謝しております。 これから納車ですがとても楽しみです。
販売店の返信2014/06/10
masashi*様 こんにちは。先日はご来店誠にありがとう御座いました。お問い合わせを頂きましたティーダに関しまして気に入って下さりご契約ありがとう御座いました。ご納車に向けて準備をスタートしておりますので楽しみにお待ち下さいませ。masashi*様は、当店とも近い距離にお住まいですのでご納車後もお車に関する事なら保険・板金・車検など何でもご相談下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2014/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
オデッセイを探していてとても良い物を見つけられました! 接客も良く車の状態も全て教えてくれるので納得して買うことが出来ました! とても良かったです!
販売店の返信2014/06/02
youoy様 この度は、数多い中古車物件の中より当店のオデッセイをご契約下さり誠にありがとう御座いました。当日は、同県内でもお時間の掛かる距離よりご来店下さり感謝しております。また、オデッセイの車両状態をご説明させて頂きご満足して下さったようで安心しております。クチコミ評価も5★の評価を下さりお世辞でも嬉しい限りです。今後もエムズオートをよろしくお願いいたします。
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