説明・整備不良(10倍返しさんのクチコミ投稿)

10倍返しさんのクチコミ詳細

説明・整備不良

投稿日:2013/09/19

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:2

9月1日に目的の車を見分しに行った。カーセンサーの鑑定書は車の中にあったらしいが、 まだ届いてないとかの理由で見せてもらえなかった。軽自動車なのでナンバーは580とか3桁がつきますねと聞いたら、まだ2桁の場合もあるとか訳の分からない回答。ちょっと不安だったがその場で契約。話は、違約したら5万円必要とか今週中に残金を振込んでほしいとかお金のことばかり。また、カーセンサー掲載の合計代金以外に東京は遠方とかで、陸運局に行くのに別途21,000円請求された。おいおい、こちらは外環高速往復500円で練馬から見にきてるのに。そもそも軽は手続きえらく簡単とか散々言っておきながら、内訳も判然としない手続き費用とか整備費用に加えてだよ。ナンバーが変わるとETCの再セットアップが必要ですねとお尋ねを後日手紙で住民票と共に送ったが、返事無し。もちろん受取当日再セットアップはしてなかった。11日に車を受取りに行ったら、私の購入したその軽に乗って駅まで迎えに来た。理由は店まで試運転として私に運転させるつもりだったというが、ついに店まで私にハンドルを預けることはなかった。おいおい、店までの送迎は店の車使うべきでしょう。私の所有になった購入車両を私の許可なしに迎車に使うなんてありえない。整備の方はあれだけ念押しして頼んだのに大丈夫ですよの一点張り。帰り道早速CDチェンジャーは作動せず。U-ターンして告げると慌てて修理。1時間待たされお詫びも説明もなし。ついでにETCの再セットアップの件をもう一度聞くとオートバックスへ行けと言い放った。翌日イエロハットに行き、エムズオートで書いてもらったETC車載器番号を教えて再セットアップを頼んだら、これだけでは不足で4桁の型式登録番号が必要なことが判明。エムズさんは知らなかったみたいで、イエローハットで調べてもらい事なきを得た。再セットアップは15分で終わったのです。出来ないのなら最初から出来ないと言えばいいのに、助手席の妻も呆れて見てました。アフターはとても期待できないでしょうね。

購入年月:2013/09

購入した車:スズキ ワゴンR 660 FX リミテッド

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:2

走行性能:3

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

大満足♪

2013/09/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方の為、電話とメールでの応対でしたが、大変親切丁寧な対応でした。 肝心の車の方も、年式と距離の割には内装外装とも大変キレイにしてあり、エンジンとも良好でした。 値段以上の良い買い物が出来たと思います。 機会がありましたらまたお願いします。

JJJ-Rさん

三菱 コルト 1.5 ラリーアート バージョンR (2013/09購入)

販売店の返信2013/09/08

JJJ-R様 この度は、遠方より当店をお選び下さり誠にありがとう御座いました。また、大変高評価でのクチコミまで下さり感謝ばかりです。クチコミで頂きました「値段以上の良い買い物が出来たと思います。」と言うお言葉は、常に当店が心掛けているモットーですので嬉しい限りです。担当させていただいた営業担当やご購入下さいましたコルトにもご満足頂けたようで安心いたしました。今後も遠方では御座いますがエムズオートを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠隔地なので、初めて実車を見ずに購入しました。 最初は不安もありましたが、迅速・丁寧な対応でとても安心して取り引きできました。 実車も大変気に入りとてもよかったです。 ありがとうございました。

プラチノさん

マツダ MPV 2.3 23S (2013/07購入)

販売店の返信2013/07/31

プラチノ様 この度は、県外よりご購入ありがとう御座いました。実車を確認無しでのお取引でしたのでできる限りの情報を開示させて頂き、実際にご納車になったMPVを気に入ってくださり安心いたしました。また、高評価でのクチコミまでして下さり感謝いたします。遠方では御座いますが、今後もお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。

顧客対応

2013/07/14投稿

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

車両説明の丁寧さや手続き説明の丁寧さなど、他の販売店に比べて非常に好感が持てる対応でした。

ayumuさん

スバル レガシィB4 2.0 R 4WD (2013/07購入)

販売店の返信2013/07/14

ayumu様 この度は、県外より御来店・ご契約誠にありがとう御座いました。また、担当スタッフの対応にご満足頂けたようで安心致しました。現在、お約束のご納車日に向け準備を進めておりますので、お引渡しの日をお楽しみに、もう少々お待ち下さいませ。この度は、高評価でのクチコミありがとう御座いました。

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クーポン

来店クーポン

♪全車価格を見直しました♪

有効期限

2025/01/05~2025/12/31

対象者

ご来店された方

薄利多売がモットーのエムズオートでは定期的に価格の見直しを行っています。気になる物件は定期的にチェックしてみてくださいね♪

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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★エンジンオイル・エレメント交換サービス★

エムズオート JU適正販売店  クーポン

★ご納車前整備でのエンジンオイル+エレメント交換プレゼント★

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2025/01/05~2025/12/31

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ご成約のお客様は納車前のエンジンオイル+エレメント交換プレゼント!
詳しくは当店スタッフまでお伝え下さい。
ご契約時にご提示下さい。他、サービスとの併用は出来ません

◆車両本体価格5万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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在庫一覧

日産 ノート(埼玉県)

日産

NEW

ノート 1.2 X FOUR 4WD ナビTVア…

支払総額134万円

本体価格117.8万円

日産 セレナ(埼玉県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスターG ナ…

支払総額97.5万円

本体価格79.8万円

トヨタ ノア(埼玉県)

トヨタ

NEW

ノア 1.8 ハイブリッド Si 純正9…

支払総額146.5万円

本体価格129.8万円

日産 セレナ(埼玉県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセ…

支払総額67.7万円

本体価格49.8万円

マツダ アテンザワゴン(埼玉県)

マツダ

NEW

アテンザワゴン 2.2 XD Lパッケー…

支払総額67.4万円

本体価格47.8万円

トヨタ アルファードハイブリッド(埼玉県)

トヨタ

NEW

アルファードハイブリッド 2.4 X …

支払総額112.4万円

本体価格97.8万円

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