リュージさんのクチコミ詳細
アフターフォロー
投稿日:2013/06/26
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
まず一番は良い中古車に巡り合えたことに心から感謝です。 お店の方の対応も始めは良かったです。車が決まってからは、 もう少し説明をして下されば、不安にならずにすんだかもしれません。 迅速に対応して下さり、納車もスムーズに進みました。 今は新しい車で家族みんなエンジョイしています!! ありがとうございました!!
購入年月:2013/06
購入した車:日産 セレナ 2.0 20G
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:2
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
エムズオート JU適正販売店からのクチコミ返答
2013/06/28
リュージ様 この度は、現車確認無しでのご購入ありがとう御座いました。ご契約後の対応に関しまして、不安を感じさせてしまった事に関しまして心よりお詫び申し上げます。ご指摘を下さった事に感謝すると共にスタッフ一同、今後の活動に役ださせて頂きます。ただ、車両に関しましては良い中古車に巡り合えた事やご購入頂きましたセレナで新たなカーライフをエンジョイされているとの事で、少しホッとしたところです。遠方では御座いますが今後もエムズオートを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
中古車を乗り継いでいましたが、初めて現車確認をせずに購入を決意しました。以前にもこちらのお店で購入したことがあり、アフターフォローもよく見てくれたこともあり、ほぼ即決でした。電話やメールのやり取りでしたが、わかりやすく説明してくれて安心でした。
販売店の返信2013/06/23
みついというニックネーム様 こんにちは。当店より2台目のご購入ありがとう御座います。今回は、遠方へお引越しされてからのご購入になり現車確認無しとなりましたが、ご納車させて頂きましたエルグランドはご満足頂けましたでしょうか。高評価でのクチコミを下さったのでご満足頂けたのではないかと察しております。遠方と言う事で、中々お会いする事は出来ませんが今後もエムズオートをご贔屓にお願いいたします。
2013/06/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
担当者の方にも迅速に対応していただきました。 また、フロアマットのおまけもよかったです。
販売店の返信2013/06/21
k8様 こんにちは。ご無沙汰しております。この度は、愛車ご購入にあたり当店をお選び下さり誠にありがとう御座いました。ご納車後に特にお困りの事は御座いませんでしょうか。万が一の場合には、お気軽にご相談下さいませ。また、この度は、高評価でのクチコミありがとう御座います。今後も、エムズオートを宜しくお願いいたします。
2013/06/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
県外での購入は初めてだったので、いろいろと不安がありました。 実際、車選びに訪れてみると、お店の方がこちらからの質問にも丁寧に答えて頂き、また車両についてのアドバイスもして頂けたので、とても助かりました。 納車までの流れも、ストレスなくスムーズに対応してもらえたので良かったです。
販売店の返信2013/06/14
Sky-Walker様 この度は、高評価でのクチコミ投稿ありがとう御座います。インターネットを通じて県外より御来店・ご契約誠にありがとう御座います。当店は、販売前にできる限りの情報開示をさせて頂いておりますが不安無くご購入いただけましたでしょうか。ご納車前の点検整備に関しましては十分行わせていただきましたが、万が一の場合はご遠慮なくご連絡下さい。ご納車後、間もないですがご購入頂きましたエスティマで新しいカーライフをご家族様でお楽しみ頂ければ幸いです。
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