toriさんのクチコミ詳細
納車に時間はかかったものの・・・
投稿日:2025/03/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
成約から納車までちょうど半年かかりました。 当初は問題なかった車両でしたが、納車整備中にトラブル発覚。 納車に時間はかかったものの、代替案として同型別車両まで仕入れて提案していただきました。 結局のところ修理し、初めの車両を納車いただきました。 赤字覚悟で対応していただき、大変感謝しています。 納車前にトラブルが出てくれたため、以降はある程度安心して乗れています。 お互いにこの車種への対応スキルが上がったと思えば、それもまた良し、です。 この度はありがとうございました。2台目もお願いするかも? ですが次はもうちょっと新しいクルマにします(笑)
購入年月:2024/07
購入した車:ジープ コマンダー リミテッド 5.7 HEMI リアDVDパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
JU適正販売店 Canon Ballからのクチコミ返答
2025/03/02
toriさま この度は弊社在庫車Jeepコマンダーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、嬉しいを口コミをいただきまして、恐縮しております。ご納車に大変、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。本当に不意のトラブル症状が出てしまい、私達も驚きました。ディーラーでも故障探求をお願いしましたが「部品供給終了」との事で、どうにもならず。何とかせねば、と言う事で色々と策を尽くしたつもりでしたが、焦れば焦るほど名案も浮かばずただ時だけが・・・。そんな時toriさまの「私は待つしかないので」の言葉に、これではいけないと、試行錯誤しました。結果的にご納車の日を迎える事ができましたが、toriさまにはお忙しい中、且つ、遠い所何度もご足労いただき、且つ、書類のご準備でもお手間を取らせてしまいました、本当に申し訳ございませんでした。仰っていただきましたように、私達もこのクルマに対するスキルがグンと上がりました、ありがとうございます。今後もフォローし続けますので、お困りの際は遠慮なく仰って下さい。よろしければ今後のお車購入の際も、お声掛けいただければと思います。これからも、どうぞよろしくお願いします。 ※先輩に失礼かと思いますが、とてもパワーのあるクルマですので、取り締まり等にもご注意くださいませ
他のユーザーのクチコミ
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
キャノンボールで初購入。 納車には4ヶ月以上かかると言われる。 ほか、車の注意点もしこたま言われる。 古い車なので、今の車のようにノーメンテとはいかないなどなど 口コミも悪いものもあるが、いっぱい話して即決! 結局7ヶ月かかって納車。 しかし、徹底的にメンテナンスしてくれて、都度写真報告してくれて、色々な問題にも対応してくれました。 納車された車は絶好調!ヘッドライトのスモールがきれたりしましたが、エンジンなど走る部分はは最高です! 毎週スキーで往復500キロ乗っています。 クーラントや、オイルレベルは目視でチェックしたりはしますが、全く大丈夫です! 営業のSさん!本当にありがとうございます! 幸せでーす!!
販売店の返信2025/02/05
ACE-Kさま 担当させていただきましたSです、この度は弊社在庫車ランドローバーディスカバリーⅡをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 はい、ご来店時、余計なお世話かと思いましたが、これからのこのクルマのオーナーになろうとする方には、私達がこれまで培ってきた良い&悪い情報も含め、知っておいていただきたく、お話しさせていただきました。またご納車前の諸々の準備にも、日数が掛かってしまい申し訳ありませんでした。「キチンと整えます」の当初のお約束を貫く為、できる限りの事をさせていただきました。既に毎週往復500km走られているとの事、安心しました。またディスコⅡが可愛がっていただけているようで、嬉しい限りです。仰るように日常点検などお忘れなく、ご堪能いただければと思います。 この度は嬉しい口コミを頂戴しまして、ありがとうございます。今後もできる限りのフォローをしますので、お困りの際は遠慮なく仰って下さい。これからもよろしくお願いします。
2023/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フリーランダー2を購入しました。当方車の購入自体が初めてで、車の仕様や購入までの手続きなど分からないことも多かったですが、どれも丁寧に説明・対応頂けて安心して購入できました。今後も困ったことがあれば相談させていただきたいと思います。
販売店の返信2023/01/06
ミシシッピさま この度は弊社在庫車フリーランダー2をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。最初に「初めてのクルマ」と伺っておりましたし、この手の輸入車としてはピッタリの選択だったのではないでしょうか。そのつもりで諸々のご説明や同乗試乗を行い、ご注文後も、そのつもりで各部の点検/整備、登録書類の準備などをさせていただきました。ただすみません、都度メールも長文となってしまいました。。 ボディカラーの件も、余計なお世話かもしれませんが、全然このままで良いかと思いますヨ、いつか気が変わる事がありましたら、Newペイントなどもお申し付けくださいね。 はい、これからもできる限りのフォローをさせていただきます。お困りの際は遠慮なく仰ってください。これからもよろしくお願いします。
2022/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットでレンジローバーを検索してヒットしたため、仕事の出先に行くついでに訪問予約しました。最寄り駅まで送迎していただき、目当ての商品を丁寧に説明していただき、即決してしまいました。商品知識は正規ディーラー以上だと思います。 購入後も、不具合等の発生時には適切なアドバンスをいただき、お世話いただいています。
販売店の返信2023/01/06
ふくちゃんさま いつもお世話になっております。以前は弊社在庫車レンジローバーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。更にレビュー投稿、嬉しいお言葉もいただきまして、ありがとうございます。そうでしたよね、お仕事の関係で遠い所お越しいただき、即決いただきました。早いものであれからもう3年になりますね。最寄り駅までの送迎や、正確で且つ気の利くご説明などは私達にとっては当たり前の事です。勿論、ご納車後のフォローに関しても、同様に当たり前と思っております、これからもお困りの際は遠慮なく仰って下さい。距離があります為この程度の事しかできませんが、できる限りのフォローを続けていきます。また、幾度となく差し入れをお送りいただきました。あまりお気を使わないでください、ありがとうございます、感謝します。これからも、どうぞよろしくお願いします。 ※近々ディスコ1でお会いできる事を楽しみにしております
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?