Tamさんのクチコミ詳細
安心して購入出来るお店
投稿日:2022/12/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した車は、走行距離が10万キロを超えており、若干不安は有りましたが、初めて伺った際のしっかりとした車の状態、試乗、そしてガッツリ整備についての説明を受けて購入を決めました。ガッツリ整備に関して、そこまでは期待していませんでしたが、樹脂塗装、内装クリーニングからはじまり、足回りやエンジンの細部に至るまで点検、そして不良箇所の新品交換と、ここまでやるかぁ位の対応をしていただきました。納車迄の時間は約3ヵ月かかりましたが、購入時に聞いていましたし途中経過をメールにて画像付での報告も有り安心出来ました。同じ車両を他の中古車販売店で売っているとしたら、もう少し安いと思いますが、全ての整備が含まれているので、後々のメンテナンスや修理代の事を考えたら断然にお得になると思います。また色々な要望にも対応していただけました。これまで幾つかの中古車販売店で購入してきましたが、1番のお店です。
購入年月:2022/12
購入した車:ジープ コマンダー
JU適正販売店 Canon Ballからのクチコミ返答
2023/01/06
Tamさま この度は弊社在庫車Jeepコマンダーをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューの投稿、数々の嬉しいお言葉をいただきまして、重ねましてありがとうございます。入庫したての状態でご覧いただいたのにも関わらず信用いただき即決いただきました。中々言葉では伝わらない部分でもありますが、見た目の美化作業一式やリペイント、機関的な部分の点検/整備、今回は更に快適にお乗りいただく為、足回りにも手を入れさせていただき、ご覧いただいた時の状態とは完全に別なコマンダーとなりました。ただ結局当初の予定の納車日となってしまいご不便をお掛けしました、申し訳ございません。また、私からの画像付きの重たい報告メールの数々、失礼しました。。 私達は単にクルマを販売するだけ良いとは思っておりません。古き良き時代の名車ですから、点検/整備等の不要な個体など存在しません、ですから本当の専門店としてキチンとした形でご納車し、また今後も、できる限りのフォローをさせていただきます。お困りの際は遠慮なく仰ってくださいませ。これからも、どうぞよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2022/12/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
丁度二年前にXJのチェロキーを納車してもらい、今回初めての車検でした。購入時に古い車に対する対応や心構えなどを散々聞かされてましたが、特に大きなトラブルもなく車検を迎えました。当時凄く待たされましたが、やはりきちっと整備してもらったからなのかなと思います。 毎週末の使用が主ですが、今回の車検の費用も、ほぼ以前から聞いていた程度。やはり時間はかかりましたが、お願いした展示車仕上げパックの為か、2年前に納車してもらった時と同じように綺麗にしてもらい、大変満足です、ありがとうございます。 これからもわからない事や自分でできるメンテナンスなどの相談に乗って下さい、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/12/17
お世話になっております。この度は再度弊社をご利用いただき、また、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、展示車仕上げパックをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりです。 どうしても「車検」は、完了→お引渡し時に目に見える「感動」が少ないものです。今回の新サービスは、逆に、明らかに綺麗にします為、判り易い「感動」を感じていただけるのではないでしょうか。 1点に特化したボディコーティングなども良いですが、塗装面にだけ施工するものですから、皆さまがお乗りのSUVのように未塗装黒色樹脂パーツが多用された車両には、物足りなさが残ったりします。今後のお手入れについても遠慮なく仰って下さい。 またそれ以外についても、何でも結構です、困った時は仰って下さいね。できる限りのフォローをします。 それでは今後とも、どうぞ宜しくお願いします。
2022/01/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
先日はお世話になりました、現在も快調です。ずっと憧れていたレンジローバー、詳しい話を聞こうとキャノンボールさんを訪れました。聞きたい事が盛り沢山でしたが、悪い所を中心に1つずつ丁寧に分かりやすく説明していただき、また、それに対する納車前の整備やアフターを聞き、決断する事ができました。 皆さんも色々調べてレンジローバーの良い所は勿論、の悪い所もある程度分かっているかと思います。「大丈夫大丈夫」と言う言葉よりも、良い所・悪い所をそのまま教えてくれたり、そんなレンジローバーに対し納車までにお店が何をしてくれるか、が、とても大事な事だと思いました。特に車に詳しくない方は先ずはキャノンボールさんでどんどん質問し教えてもらった方が良いと思います、無理にススメられる事はありませんでしたヨ。 納車まで大分待ちましたが、お話の通り納車の時に渡された整備記録簿には交換した部品がビッシリ、外装や内装も最初に見たときよりも遥かに綺麗にしてもらいました。またその間も何度も進行状況の連絡をいただき、今思えばその間も楽しめました。先日も修理でお世話になりましたが、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/01/06
LANDROVERさま この度は弊社在庫車レンジローバーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お話しましたようにレンジローバーはとても素晴らしいクルマだと思います。ただベストコンディションを維持するのには、やはり費用や手間がかかってしまう事は否めません。決して部品代金も安くありませんが、新車時価格を考えれば致し方ない所です。今回も納車後になるべく費用や手間がかからないようキッチリ整えました。とは言え、全ての部品を交換した訳ではありません、今後も良い事や悪い事等々様々な事が起こるかと思います。このレンジをお乗りいただいている間はずっとフォローしますので、困った時には遠慮なく仰って下さい。また「見た目」の部分でも、一手間加えるだけで綺麗な状態を維持できる方法などあります。こちらも何なりとご相談下さい。こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
2021/06/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車両の状態を把握しない、もしくは不具合を隠したまま、整備をしたふりで引き渡し、引き渡し時の不具合を放置したまま、無期限で預かり、督促後に修理をしたふりをして返却し、客にあきらめさせる。常套手段化しているようです。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?