LANDROVERさんのクチコミ詳細
輸入車初めての方には特におススメ
投稿日:2022/01/05
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
先日はお世話になりました、現在も快調です。ずっと憧れていたレンジローバー、詳しい話を聞こうとキャノンボールさんを訪れました。聞きたい事が盛り沢山でしたが、悪い所を中心に1つずつ丁寧に分かりやすく説明していただき、また、それに対する納車前の整備やアフターを聞き、決断する事ができました。 皆さんも色々調べてレンジローバーの良い所は勿論、の悪い所もある程度分かっているかと思います。「大丈夫大丈夫」と言う言葉よりも、良い所・悪い所をそのまま教えてくれたり、そんなレンジローバーに対し納車までにお店が何をしてくれるか、が、とても大事な事だと思いました。特に車に詳しくない方は先ずはキャノンボールさんでどんどん質問し教えてもらった方が良いと思います、無理にススメられる事はありませんでしたヨ。 納車まで大分待ちましたが、お話の通り納車の時に渡された整備記録簿には交換した部品がビッシリ、外装や内装も最初に見たときよりも遥かに綺麗にしてもらいました。またその間も何度も進行状況の連絡をいただき、今思えばその間も楽しめました。先日も修理でお世話になりましたが、これからもよろしくお願いします。
購入年月:2021/02
購入した車:ランドローバー レンジローバー ヴォーグ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
JU適正販売店 Canon Ballからのクチコミ返答
2022/01/06
LANDROVERさま この度は弊社在庫車レンジローバーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お話しましたようにレンジローバーはとても素晴らしいクルマだと思います。ただベストコンディションを維持するのには、やはり費用や手間がかかってしまう事は否めません。決して部品代金も安くありませんが、新車時価格を考えれば致し方ない所です。今回も納車後になるべく費用や手間がかからないようキッチリ整えました。とは言え、全ての部品を交換した訳ではありません、今後も良い事や悪い事等々様々な事が起こるかと思います。このレンジをお乗りいただいている間はずっとフォローしますので、困った時には遠慮なく仰って下さい。また「見た目」の部分でも、一手間加えるだけで綺麗な状態を維持できる方法などあります。こちらも何なりとご相談下さい。こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車両の状態を把握しない、もしくは不具合を隠したまま、整備をしたふりで引き渡し、引き渡し時の不具合を放置したまま、無期限で預かり、督促後に修理をしたふりをして返却し、客にあきらめさせる。常套手段化しているようです。
2020/11/14投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
今回ヒッチメンバー取付けの為に業者入庫したところインナーホースメントが曲がっていました。 事故・衝突かは分かりませんが購入前に説明はありませんでした。整備・車検もされるお店なので周知されていたかと思います。 非常に残念です。
販売店の返信2020/11/18
お世話になっております、当時担当しました者です、ご無沙汰しております。この度はクチコミの投稿ありがとうございます。早速ご説明の為お電話しましたがお出にならなかったものですからこちらから失礼します。 ヒッチメンバー取付の際にホースメントの曲がりに気がつかれたのですね。先ずこれに関し、弊社では周知しておりません、どの程度の曲がりだったのでしょうか。 弊社では基本的に業者間オートオークションから車両を仕入れております。各オークション会場には「検査員」がおり、見た目の傷や凹みは勿論の事、修復歴の有無や、修復歴が有った場合は箇所や規模等、1台ずつ検査します。こちらの車両はキチンと評価点が記された修復歴の無い車両であり、ホースメント曲がりの報告もありませんでした。ただ仮に、ホースメントが取り付けられているその先の骨格にダメージが見られれば話は別で、いわゆる修復歴有となりすなわち検査報告にも記載され、我々も購入者へ告知します。 そもそも当該部品はリアバンパーを外さないと状態の確認ができない部分ですし、弊社でも余程疑わしい車両であれば別ですが、そうでなければ1台ずつバンパーを取り外して検査する事もしません。ですから「ホースメントの曲がりを周知していた」訳ではありません。とは言えこれにより、クルマの機能や走行上支障をきたすものであれば修復歴云々の前に弊社でも徹底して調べ、改善した後にご納車するようにしておりますが、それもありませんでした。 これらの事を直接お話しようとお電話しました。またお困りの事がありましたら、遠慮なくご連絡下さい。それでは失礼します。
2019/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
初めてレンジローバーを購入致しました、故障や燃費の悪さなどがネックとなり憧れで留まっておりましたが、とある日canonbalL様の在庫車が目に留まり、そこまで購入する意思は強くない中お邪魔致しました。 レンジローバーの良い点悪い点を丁寧にしっかりとご説明頂き、購入させて頂く運びとなりました、購入から納車までには整備の為の日数がしっかりとかかりますが、その分しっかりと整備をして下さるので、時間で安心を買うと考えれば待つべきかと個人的には考えます。本当にビックリする大掛かりなパーツまで交換して下さるので名前だけの保証よりよっぽと価値があると考えます。 まだ、購入したばかりでこれからトラブルの発生もあるかもしれませんが、店舗の皆様接客対応、サービス含めしっかりとされてますので、長くお付き合いしていければと思います。
販売店の返信2019/12/11
この度は弊社在庫車、レンジローバーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 ご納車に際し、納車前整備にかなりのお時間をいただく事となりまして申し訳ございませんでした。お話のように、結果的に多岐に渡る整備内容となりました。仰るように、時間と引き換えにバッチリ仕上げましたので、今後は安心してお乗りいただけるハズです。レンジローバーを、どうぞご堪能くださいませ。 またこの先も、弊社でレンジローバーライフをフォローさせていただきます。こちらこそ今後共、末永く宜しお願いします。 ※ご子息のラグビーも楽しみですね、奥さまにも宜しくお伝えくださいませ
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