ガースー777さんのクチコミ詳細
当たり前の事を当たり前にの信頼出来る店舗
投稿日:2019/12/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
初めてレンジローバーを購入致しました、故障や燃費の悪さなどがネックとなり憧れで留まっておりましたが、とある日canonbalL様の在庫車が目に留まり、そこまで購入する意思は強くない中お邪魔致しました。 レンジローバーの良い点悪い点を丁寧にしっかりとご説明頂き、購入させて頂く運びとなりました、購入から納車までには整備の為の日数がしっかりとかかりますが、その分しっかりと整備をして下さるので、時間で安心を買うと考えれば待つべきかと個人的には考えます。本当にビックリする大掛かりなパーツまで交換して下さるので名前だけの保証よりよっぽと価値があると考えます。 まだ、購入したばかりでこれからトラブルの発生もあるかもしれませんが、店舗の皆様接客対応、サービス含めしっかりとされてますので、長くお付き合いしていければと思います。
購入年月:2019/12
購入した車:ランドローバー レンジローバースポーツ 5.0 V8 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
JU適正販売店 Canon Ballからのクチコミ返答
2019/12/11
この度は弊社在庫車、レンジローバーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 ご納車に際し、納車前整備にかなりのお時間をいただく事となりまして申し訳ございませんでした。お話のように、結果的に多岐に渡る整備内容となりました。仰るように、時間と引き換えにバッチリ仕上げましたので、今後は安心してお乗りいただけるハズです。レンジローバーを、どうぞご堪能くださいませ。 またこの先も、弊社でレンジローバーライフをフォローさせていただきます。こちらこそ今後共、末永く宜しお願いします。 ※ご子息のラグビーも楽しみですね、奥さまにも宜しくお伝えくださいませ
他のユーザーのクチコミ
2019/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
XJチェロキーを探して来店しました。これから維持していくにあたり、パーツ廃番で治せない部分などデメリットもしっかり教えて頂ける。他の購入者さんが言われる通り、納車まで非常に時間が掛かりましたが色々と御提案や手配をして頂き助かりました。納車整備については、通常の中古車店ではほぼ行わないレベルでのパーツ交換整備をしていたりと、まさにガッチリ整備でした。次の車検まで安心して乗れそうです。ただ、クリーニングまではガッチリとはいかなかったのは、勿体ないかなと。しかしながら、手に届きやすい価格帯の輸入車という意味で年式、走行距離的に丁度、ある程度の消耗品交換や整備を入れなければいけない時期であり、ガッチリ納車整備や整備保証など輸入車ならではのバックアップは、これから維持していく上での安心要素であり、今まで輸入車を乗り継いできた自分の経験としてキャノンボールさんを選んだ理由の一つです。XJを探している方、輸入車を乗り継いできた人もこれからの人へもお薦め出来る販売店だと思います。そして代表自らが動きまわってガッチリ働いてる姿や、他のスタッフの方々含め、とても好印象な会社でした。ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/09
naodesさま この度は弊社在庫車をお買い上げいただき、また、更に嬉しいお言葉までも、誠にありがとうございます。結局ご納車まで長い間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。またご納車後に更にビカビカになったSRXを見せていただき、何とも心苦しくも思いました、すみません。 私共は輸入中古車販売店として『当たり前』と思う事を当たり前に行っているだけです。どんな車にも当然デメリットはあります。それを知る我々が、知らないお客さまへお伝えする。また、『お客さまの夢・希望を叶える』為、デメリットの克服や各種サポートなどを行う。それらが私達の使命であり、結果的に我々の収益にも繋がる、それが弊社の考えです。 ガッチリ整備させていただきましたSRXを末永く可愛がってあげてください。またこれからも、弊社を宜しくお願い致します。 ※沢山のお土産、ありがとうございました!
2018/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色んな疑問、不安をすぐに解消してくれる最高のサービスのおかげで安心して念願のチェロキーを手に入れることができました。さすがチェロキーを知り尽くしているお店だなと。アフターサービスも充実しており今後の維持に対する心配も解消できました。これからもよろしくお願いします。チェロキー買うならこのお店はとてもおススメです。
販売店の返信2018/12/28
クチコミありがとうございます。 ご納車までお待たせしてしまい大変申し訳ございません。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
2018/12/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
先日はお世話になりました。 接客については全く不満はありません。レンジを乗っていると静けさが広がり、すごく穏やかな気持ちになりますし、説明をしてもらった通りだなーと実感しております。 納車して1週間ほどでエアサスの警告灯が点滅。よく見ると車体も少し左に傾いてました。 エアサスはインターネット上でも交換だの修理だの書かれていたので不安だったところ。 確かに電装系については事前予知が出来ないので整備がしようがないので、販売店さんとしても悩ましいところ。という事情も分かりつつも早くにトラブルがあったのはショックでした… 整備保証?というのでパーツ代を安くしますとのことで思っていたよりも安くて助かりました。 またなんかあったらお願いしますね。
販売店の返信2018/12/13
クチコミ投稿ありがとうございます。ご担当させていただいた者です。ご納車直後の不具合でご迷惑、不快な思いをさせてしまい、期待に沿えず先ずはお詫び致します。大変申し訳御座いません。ご迷惑お掛けしたにも関わらず高い評価を頂きありがとうございます。評価を頂ける立場でも無く、依頼を出来る立場ではありませんが、今後不具合など御座いましたら弊社にご依頼頂きますと幸いです。オーナー様特別価格でご対応させていただきます。この度はご迷惑お掛けし申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。信頼回復が出来るよう尽力させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
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