osamushipotさんのクチコミ詳細
親切でサポートが迅速
投稿日:2013/09/23
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
県外だったので双方の良い条件を積極的に提示アドバイスをしていただき終始わかりやすい対応をしていただけました。 アフターサポートも対応が早く、色々手を尽くしてもらえて助かりました。 ありがとうございました。
購入年月:2013/08
購入した車:トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップからのクチコミ返答
2013/09/26
osamushipot様 この度は遠方からのご成約ありがとうございました。『県外だったので双方の良い条件を積極的に提示アドバイスをしていただき終始わかりやすい対応をしていただけました』遠方の方ですと車両は安いのに陸送費をあわせると高くなってしまいがちですが、ASPではお客様の目線にたってアドバイス等しておりますのでご納得して頂き感謝しております。 『アフターサポートも対応が早く、色々手を尽くしてもらえて助かりました。 ありがとうございました。』ASPでは、お客様と連絡を取り合い初期不良も素早い対応を心がけております。遠方の方でも安心してご購入して頂ける様 これからも頑張りますので、また何かありましたらご連絡下さい。この度は、高評価誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、安心、保証も充実しています。いろいろなプランなどがあり、結構ワガママも聞いくれます。オプションなども充実しています。
販売店の返信2013/09/21
みやなり様 この度はトヨタ最終型ハイエースワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます、さらには最高評価までいただき本当に嬉しいです。 『親切、安心、保証も充実しています。いろいろなプランなどがあり、結構ワガママも聞いくれます。オプションなども充実しています。』 保証、整備、アフターには自信があります。お客様のワガママは仲良くなれるサインとして極力お話を聞かせていただいております。 今後も長い気持ちの良いお付き合いをできるように努力いたします。 この度は本当にありがとうございました。
2013/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店で買う前に他の店でも気に入った車があったけど、その店は、早く決めて欲しいのか他にも観てる客がいるとか、よくありがちな言葉で、あおってきましたが、その日は決めず、翌日別の店に観に行きました。この店は、特にあおるようなことは言わず、気に入った車があれば、手付を入れて押さえた後、よその店を、ゆっくり廻った後で、決めても構わないと、印象がよかった。この店では2台迷ったけど、店員さんは、お客様の納得した方を、と 最後まで印象がよかった。 結局この店で、買うことに決めました。 見積りの時に車のアフター補償保険の事を勧めてきましたが、これもシツコクありませんでした。 最後まで気持ちのいい接客でした。
販売店の返信2013/09/09
ウッ君様 この度はASPにてホンダオデッセイをご成約いただきまして誠にありがとうございます、また最高評価までただきまして本当にありがとうございます。 『この店で買う前に他の店でも気に入った車があったけど、その店は、早く決めて欲しいのか他にも観てる客がいるとか、よくありがちな言葉で、あおってきましたが、その日は決めず、翌日別の店に観に行きました。この店は、特にあおるようなことは言わず、気に入った車があれば、手付を入れて押さえた後、よその店を、ゆっくり廻った後で、決めても構わないと、印象がよかった。この店では2台迷ったけど、店員さんは、お客様の納得した方を、と最後まで印象がよかった。』 当店ではお客様にご購入のタイミングを早めたり、迫ったりはしないように心がけております。やはりお家でのんびり皆さんで話し合う時間などが必要なお客様もおりますのでゆっくり熟考してお車を選んでいただけるようにこれからも続けてまいります。 『結局この店で、買うことに決めました。見積りの時に車のアフター補償保険の事を勧めてきましたが、これもシツコクありませんでした。最後まで気持ちのいい接客でした。』気持ちの良い接客こちらのお言葉本当に嬉しいです。煽ったり、しつこくは致しません、この度は本当にありがとうございました。
2013/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、迅速、丁寧な対応ありがとうございました。 最初は、見るだけの、つもりでうかがったんですが、 営業の方の、親切な、対応で、思わず、衝動買いのように、行ったその日に、契約してしまいました。 また、機会がありましたら宜しくお願いします
販売店の返信2013/09/09
佑矢パパ様 この度は当店にてトヨタハイエースをご購入頂きましてありがとうございます。また、最高評価も頂きまして感謝感激です。 『この度は、迅速、丁寧な対応ありがとうございました。最初は、見るだけの、つもりでうかがったんですが、営業の方の、親切な、対応で、思わず、衝動買いのように、行ったその日に、契約してしまいました。また、機会がありましたら宜しくお願いします?』 見るだけのおつもりが衝動買いになったとのこと、営業としてこの上ない喜びです。 こちらこそ今後もよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
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