Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ ＳＵＶ専門　戸田／（株）バーディットのクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

販売店の返信2018/10/03

この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 ご紹介させて頂いたお車の不具合の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 今回の件に関しましては、症状の再現性が無く原因の特定が難しく、判断材料の極めて少ない案件でしたので、 複数個所の修理でないにも関わらずお時間を頂戴してしまいました。 この様な事例ではワイパー交換やブレーキパット交換などの目視で判断が出来る作業と違い、 可能性の高い部分から段階的に作業に入らせて頂きます。 その為、短期的に作業を完了する事が難しい実情です。 当然ながら、勝手に作業は進行せず、お客様に内容の説明、今後の展望をお話しさせて頂き ご了承を頂いた後に作業に入らせて頂きました。 今回は保証適応から外れた箇所での不具合でしたので、金額面で最大限ご協力させて頂いた次第です。 16万円のお見積もりも不具合箇所の修理と同時作業であれば工賃を無償にて作業させて頂ける箇所の為、 今後のトラブルを未然に防ぐために推奨プランとしてご提案させて頂きました。 本件に関しましては自社だけでは判断せず、正規ディーラーを含む取引先の整備工場全てに 事象を説明し過去の判例や見解を共有出来る様な環境の中、作業を進めさせて頂きました。 本件に限らず、お客様にご理解を頂く事は作業を進行する中で必要不可欠ですので、 認識の相違を発生させない様に務めてまいります。 エアコンフィルターに関しましてご納車前に点検させて頂いた際には、 フィルターに少し埃がのっていた程度で、綺麗な状態でしたので、 エアブローによる清掃にて対応させて頂きました。 今回備え付けのフィルターは活性炭入りのもので、新品時から黒色になります。 黒く汚れていた様に見えていたのは製品上の特性になります。 我々といたしましても非常に稀な事象に困惑し、力不足を痛感している次第で御座いますが、 今後とも皆様にご満足して頂く為に精進して参ります。

販売店の返信2018/09/11

たたたたたた様 レビューの投稿頂き有難う御座います。 満点のご評価と頂いたお言葉、大変光栄に思います。 当店に展示している車輌は仕入れの段階から厳選した車輌になります。 今後とも頂いたご評価を裏切らぬよう精一杯努めて参りますので、 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 この度はお車ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。

販売店の返信2018/09/08

ｙｕｉｃｈｉ０２０９１３様 この度は数あるカーショップの中から弊社からお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 今後共末永くお付き合い頂けるよう精進して参ります。 オイル交換は勿論の事、車検やカスタム等のご希望があれば是非お声掛け下さいませ。 宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/09/07

なおーる様 レビューの投稿頂き有難う御座います。 総合評価で満点を頂き大変光栄です。 初めての輸入車との事で今後のカーライフをしっかりサポート出来るように努めて参りますので、 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 この度はお車ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。

販売店の返信2018/08/30

B㏄様 この度はご購入並びにクチコミへのご投稿誠に有難う御座います。 頂戴しました高評価に恥じぬよう、今後ともB㏄様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。 今後も無料オイル交換から、定期メンテナンスや車検を含め、 お車に関する事は全てお任せ下さいませ。 それでは、またのご来店お待ちしております。

販売店の返信2018/08/28

はたひろはたひろ様 レビューの投稿頂き有難う御座います。。 今回はお盆休暇の時期と重なり納車作業がずれ込み、通常より1週間程ご納車にお時間がかかってしまい申し訳御座いませんでした。 オイル交換、ポリマーメンテナンスや車検といったアフターの部分でよりご満足頂けるよう努めて参ります。 この度はお車ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。

販売店の返信2018/08/19

クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。 また、今回は当店で2台目のご納車でしたが、 また次もというお言葉も大変光栄です。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 定期無料オイル交換のご来店もお待ちしております。

販売店の返信2018/08/24

ＴｏｒａｔｏＴ様 この度は数あるカーショップの中から弊社をお選び頂き、また高い評価を頂き誠に有難う御座います。 今回、ご契約から最短日数でのご納車をさせて頂けるよう最大限のスケジュール組みをさせて頂きましたが、 他にお待ちのお客様もおり、代車がすぐに配車出来ず申し訳御座いません。 現在代車を20台程保有しておりますが、より一層のサービスを提供出来るよう検討させて頂きます。 オイル交換のサービス等も始まりますので、今後ともご高配を頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2018/08/05

ａａａａａａａａａａａａ様 この度は当店でお車ご成約頂き誠に有難う御座います。 レビューの投稿、満点のご評価大変光栄です。 頂いたご評価を裏切らぬように今後のアフターサービスの オイル交換や車検等最大限サポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/08/04

ｙｙｕｋｉｏｙｔ様、この度はクチコミへのご投稿有難う御座います。 御投稿者様のお車探しのお手伝いが出来大変光栄です。 今後は定期無料エンジンオイル交換を始めとしたアフターサポートを含め、 カーライフをトータルサポートさせて頂ければ幸いです。 何か御座いましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

販売店の返信2018/07/29

イム5577様 この度はお車のご購入並びにレビューへのご投稿誠に有難う御座います。 また、高評価も大変光栄です。頂いた評価に満足せず、スタッフ一同日々精進してまいります。 アフターの無料オイル交換サービスの他、お車に関する事は全てお任せ頂ければと思います。 イム5577様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/07/28

４４１４様 この度は数あるカーショップの中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。 ご納車後もオイル交換を始めとして、お会いする機会が沢山あるかとは思いますが何卒宜しくお願い致します。 また車検等も極力低価格でご提案させて頂きますので、是非今後共ご愛顧頂ければ幸いです。

販売店の返信2018/07/20

ま1208様 この度はご契約・投稿頂き誠に有難う御座いました。 今回は相場と比べても、非常に良い条件をご提案出来たのでは無いかと思います。 今後もメンテナンス等でお困りの事が御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。