あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、対応良く2台目購入させて頂きました。 担当者は人柄も良く安心してお付き合い出来る車屋さんです。
販売店の返信2018/11/03
Jin24 いつもご愛顧頂き誠に有難う御座います。 また今回も数あるカーショップから当店をお選び頂き、お褒めの言葉も頂戴し光栄です。 Jin24様とは楽しくお話をさせて頂き、私自身もいつもご来店の際は楽しみにしております。 今後共御贔屓にして頂けますよう、誠心誠意の対応を心掛けて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
2018/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
本日、第一回目(購入4ヶ月)のオイル交換に行ってきました。ポリマーメンテも実施頂き大変気持ちよく持ち帰ることができました。 初期トラブルが少しありましたが、大変快く丁寧にご対応頂けました。車もほぼ満足で、次回買い替えの際には、またこちらでお願いしたいと思える、非常に信頼ができる業者さんです!固定客がつくようなお店ではないかと思っており推薦できます。
販売店の返信2018/11/02
mhirakawa この度は数あるカーショップから当店をお選び頂き誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのないよう、日々努力して参ります。 またトラブルの件は、現在症状が見え隠れしているとの事ですが、予定を調整し再度点検をさせて頂ければと思います。 これからもお客さまのお声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2018/10/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ありがとうございました
販売店の返信2018/10/31
akaaka12312様 この度は数あるカーショップの中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 高いご評価頂きまして大変光栄に思います。 ご納車させて頂きましたお車のブラウンレザーインテリア、お気に召して頂けたかと思います。 最高なカーライフを送って頂ければ幸いです。 又、より良いカーライフを送れますようにサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 4カ月後の無料エンジンオイル交換&ポリマーメンテナンスが御座いますので是非お越し下さいませ。
2018/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
特に購入希望車両を決めていない状態で、ふらりと来店しました。 営業マンの対応が、丁寧、一生懸命でしたので、この店から購入しようと思いました。 当方の車庫の事情で、遠方支店の在庫車を取り寄せてもらいました。 すぐに車両がお店に到着したのでありがたかったです。 ローン金利も中古車としては安い設定でした。 良い店、良い車、良い営業マンでした。ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/29
fkcan様 この度は数あるカーショップの中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 満点のご評価、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄に思います。 お客様のご期待に添えれるよう日々精進して参ります。 4カ月毎に無料エンジンオイル交換&ポリマーメンテナンスが御座いますので、 是非お越し頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2018/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入してからアフターフォローまで、店長さんをはじめ、みなさんに丁寧に対応して頂き、ありがたかったです。
販売店の返信2018/10/16
らき0627様 この度はクチコミへのご投稿並びに高評価を頂き誠に有難う御座います。 店頭に在庫していない車輛のご注文でしたが、 ご希望条件をお伺いした後全てお任せ下さり、 無事お車をご紹介させて頂き、今回2台目のご納車となりました。 以前よりごひいきにして頂いているらき様からの高評価大変光栄に思います。 今後とも当社のアフターサポートにて、らき様のカーライフをトータルサポートさせて頂けると幸いです。 それでは、またのご来店をお待ちしております。
2018/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
SUVの展示台数が多いためいろいろ比較ができgood
販売店の返信2018/10/13
Tsuguya様 この度は数あるカーショップから当店をお選び頂き誠に有難う御座います。 仰せの通り、様々なメーカーの車種を比較出来るのは当店の魅力かと思います。 特にSUVですとラゲッジルームの積載量が判断材料になる方も多いかと思います。 引き続き様々なメーカー・車種を取り揃え、SUVと言ったら当店と思われるように精進してまいります。 今後もオイル交換時や車検・整備時にお会いする機会も多いかと思いますが、何卒宜しくお願い致します。
2018/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、初めてTUGさまで購入させていただきました。 担当の方もとても気持ちの良いご対応をいただきとても感謝しています。 購入車以外もしっかりと管理が行き届いているなあと感じました。 購入後のアフターもしっかりしているようなので、その点も購入判断材料になりました。
販売店の返信2018/10/13
egaoga1ban様 数あるカーショップの中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 満点の評価にお褒めのお言葉、大変光栄に思います。 無料エンジンオイル交換&ポリマーメンテナンスも御座いますので、 是非お越し頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2018/10/02投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
新車ディーラーのような外観と磨かれたSUVの数々の店舗。北海道から直接おとずれ即決購入。40日後に点検のため訪れる途中に首都高でエンスト発生。出発前に暑い東京でのエアコンの酷使に備えフィルターを点検すると真っ黒。納車整備代13万円の内容に疑問符持つも3000円もしない社外品を自前で交換して向かったが東京へ入った途端にアララ。燃料系かATを疑いながらJAFで3時間待たされての搬入。地方の中古車屋さんならレッカー車で飛んでくるケース。それから待つこと1ヶ月、2個ある燃料ポンプの1個がダメで2個同時交換を勧めらるも16万円かかると言われ1個でいいと伝えると10万円ですと。最終的には工賃半額とかで7万5千円で折り合い、往復の交通費と合わせて10数万円を出費して受け取りへ。Net検索では燃料ポンプ故障は定番なのに外注修理らしく心許ない様子。担当は慎重を期しましたと言うも2年5万km保証やオイル交換2年間無料は私には無縁のようです。
販売店の返信2018/10/03
この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 ご紹介させて頂いたお車の不具合の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 今回の件に関しましては、症状の再現性が無く原因の特定が難しく、判断材料の極めて少ない案件でしたので、 複数個所の修理でないにも関わらずお時間を頂戴してしまいました。 この様な事例ではワイパー交換やブレーキパット交換などの目視で判断が出来る作業と違い、 可能性の高い部分から段階的に作業に入らせて頂きます。 その為、短期的に作業を完了する事が難しい実情です。 当然ながら、勝手に作業は進行せず、お客様に内容の説明、今後の展望をお話しさせて頂き ご了承を頂いた後に作業に入らせて頂きました。 今回は保証適応から外れた箇所での不具合でしたので、金額面で最大限ご協力させて頂いた次第です。 16万円のお見積もりも不具合箇所の修理と同時作業であれば工賃を無償にて作業させて頂ける箇所の為、 今後のトラブルを未然に防ぐために推奨プランとしてご提案させて頂きました。 本件に関しましては自社だけでは判断せず、正規ディーラーを含む取引先の整備工場全てに 事象を説明し過去の判例や見解を共有出来る様な環境の中、作業を進めさせて頂きました。 本件に限らず、お客様にご理解を頂く事は作業を進行する中で必要不可欠ですので、 認識の相違を発生させない様に務めてまいります。 エアコンフィルターに関しましてご納車前に点検させて頂いた際には、 フィルターに少し埃がのっていた程度で、綺麗な状態でしたので、 エアブローによる清掃にて対応させて頂きました。 今回備え付けのフィルターは活性炭入りのもので、新品時から黒色になります。 黒く汚れていた様に見えていたのは製品上の特性になります。 我々といたしましても非常に稀な事象に困惑し、力不足を痛感している次第で御座いますが、 今後とも皆様にご満足して頂く為に精進して参ります。
2018/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのメルセデスベンツの購入でしたが、玉数も豊富で何よりも綺麗で状態がよいものが多くて驚きました。 店員さんの接客も丁寧で親切で良かったです。
販売店の返信2018/09/11
たたたたたた様 レビューの投稿頂き有難う御座います。 満点のご評価と頂いたお言葉、大変光栄に思います。 当店に展示している車輌は仕入れの段階から厳選した車輌になります。 今後とも頂いたご評価を裏切らぬよう精一杯努めて参りますので、 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 この度はお車ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
2018/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車もそうですか、購入後も保証期間が長く安心です。今後ともオイル交換等宜しくお願いします。
販売店の返信2018/09/08
yuichi020913様 この度は数あるカーショップの中から弊社からお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 今後共末永くお付き合い頂けるよう精進して参ります。 オイル交換は勿論の事、車検やカスタム等のご希望があれば是非お声掛け下さいませ。 宜しくお願い致します。
2018/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
良い買い物ができました!
販売店の返信2018/09/07
なおーる様 レビューの投稿頂き有難う御座います。 総合評価で満点を頂き大変光栄です。 初めての輸入車との事で今後のカーライフをしっかりサポート出来るように努めて参りますので、 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 この度はお車ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
2018/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧で迅速な対応でした。ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/30
B㏄様 この度はご購入並びにクチコミへのご投稿誠に有難う御座います。 頂戴しました高評価に恥じぬよう、今後ともB㏄様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。 今後も無料オイル交換から、定期メンテナンスや車検を含め、 お車に関する事は全てお任せ下さいませ。 それでは、またのご来店お待ちしております。
2018/08/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
お盆挟んだ為、納車に時間かかったが、アフターサービスが充実しており満足です。
販売店の返信2018/08/28
はたひろはたひろ様 レビューの投稿頂き有難う御座います。。 今回はお盆休暇の時期と重なり納車作業がずれ込み、通常より1週間程ご納車にお時間がかかってしまい申し訳御座いませんでした。 オイル交換、ポリマーメンテナンスや車検といったアフターの部分でよりご満足頂けるよう努めて参ります。 この度はお車ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
2018/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また次もお願いします。
販売店の返信2018/08/19
クチコミへのご投稿誠に有難う御座います。 また、今回は当店で2台目のご納車でしたが、 また次もというお言葉も大変光栄です。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 定期無料オイル交換のご来店もお待ちしております。
2018/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客や説明がきちんとしていて安心して購入出来ました。ただ台車が手に入らず、毎週レンタカーを借りる事になり結構な+αの出費になってしまいました。
販売店の返信2018/08/24
ToratoT様 この度は数あるカーショップの中から弊社をお選び頂き、また高い評価を頂き誠に有難う御座います。 今回、ご契約から最短日数でのご納車をさせて頂けるよう最大限のスケジュール組みをさせて頂きましたが、 他にお待ちのお客様もおり、代車がすぐに配車出来ず申し訳御座いません。 現在代車を20台程保有しておりますが、より一層のサービスを提供出来るよう検討させて頂きます。 オイル交換のサービス等も始まりますので、今後ともご高配を頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
2018/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応
販売店の返信2018/08/05
aaaaaaaaaaaa様 この度は当店でお車ご成約頂き誠に有難う御座います。 レビューの投稿、満点のご評価大変光栄です。 頂いたご評価を裏切らぬように今後のアフターサービスの オイル交換や車検等最大限サポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧な接客で大変ありがたかった
販売店の返信2018/08/04
yyukioyt様、この度はクチコミへのご投稿有難う御座います。 御投稿者様のお車探しのお手伝いが出来大変光栄です。 今後は定期無料エンジンオイル交換を始めとしたアフターサポートを含め、 カーライフをトータルサポートさせて頂ければ幸いです。 何か御座いましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧で、迅速に対応して頂き、安心して購入できました。
販売店の返信2018/07/29
イム5577様 この度はお車のご購入並びにレビューへのご投稿誠に有難う御座います。 また、高評価も大変光栄です。頂いた評価に満足せず、スタッフ一同日々精進してまいります。 アフターの無料オイル交換サービスの他、お車に関する事は全てお任せ頂ければと思います。 イム5577様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2018/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々違う車を見にきましたが、会話の中から今回の車を紹介してもらいました。
販売店の返信2018/07/28
4414様 この度は数あるカーショップの中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。 ご納車後もオイル交換を始めとして、お会いする機会が沢山あるかとは思いますが何卒宜しくお願い致します。 また車検等も極力低価格でご提案させて頂きますので、是非今後共ご愛顧頂ければ幸いです。
2018/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業マンの対応もよく良い買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/07/20
ま1208様 この度はご契約・投稿頂き誠に有難う御座いました。 今回は相場と比べても、非常に良い条件をご提案出来たのでは無いかと思います。 今後もメンテナンス等でお困りの事が御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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