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ＰＰａｐａ９５１３５７２１２３４５６７８さんのクチコミ詳細
満足度
投稿日：2026/05/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
他社も数々訪問したが、車の台数も多く比較しやすかった。 車の説明はもとより、購入ステップ、購入後のサポートの説明も分かりやすかった。
購入年月：2026/04
購入した車：トヨタ シエンタ
ＶＥＲＮＯ ＣＡＲＬＡ越谷レイクタウン店 （ベルノカーラ越谷レイクタウン店）からのクチコミ返答
2026/05/08
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 展示車両の豊富さや比較のしやすさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、お車のご説明だけでなく、ご購入までの流れやご購入後のサポートにつきましても分かりやすいと感じていただけたこと、何よりでございます。 今後も安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧なご案内とサポートに努めてまいります。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2026/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
以前の車を売却してからしばらくぶりの購入です。前に乗っていた同じ車種を探してやっと希望価格、状態の良い車がＶＥＲＮＯ ＣＡＲＬＡ越谷レイクタウン店で見つかりました。カーライフアドバイザーさんには親身に対応して頂き迅速に車を納入して頂きました。感謝です。今後のメンテナンスも頼みたいです。
販売店の返信2026/04/08
この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。 しばらくぶりのお車のご購入とのことでしたが、ご希望に合う一台をご案内できたこと、大変嬉しく思っております。 また、対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後のメンテナンスにつきましても、しっかりサポートさせていただきますので、お困りのことやご相談などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 これからのカーライフがより良いものになりますよう、引き続きよろしくお願いいたします。
2026/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
三國さんに対応頂き大変お世話になりました。 久しぶりに自家用車を持つ事とした為、最近の事情は判らない事だらけでしたが、色々と親身に相談に乗って頂きました。逆に持つとなったら色々と拘りが出てきてしまい、気になる部分の板金や、そのついでに持ち込みパーツへの塗装や装着等面倒な相談を持ち込んでしまいましたが、何れに対しても親身に相談に乗って頂きました。 連絡も専用のLINEで便利で返信も早く安心しました。アフターサービスの実際はこれからですが、店舗と自宅が100km以上と結構離れている為、保証での修理等が提携店舗で自宅近くで受けれる事も他店に対して有利な点かと思います。
販売店の返信2026/03/29
この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。 久しぶりのお車とのことで、ご不安な点も多かったかと思いますが、お力になれたこと大変嬉しく思っております。 また、板金やパーツの塗装・取付など細かいご相談もお任せいただきありがとうございました。 LINEでのやり取りについても安心していただけたとのことで何よりです。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。 また、遠方ではございますが、保証に関してはお近くの提携工場でも対応可能となっておりますので、万が一の際も安心してお任せいただければと思います。 これからのカーライフがより良いものになりますよう、引き続きしっかりサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
3台ほど候補がありましたが、他2台は見ずに購入を決めました。その理由として、スタッフの方が親切に機能や特徴を細かく説明してくださったこと、また、こちらの要望を汲み取った提案をしていただいたことです。 納得して購入を決めることができて満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2026/03/29
この度はご来店・ご契約いただきありがとうございました！ 嬉しいご感想もいただき、とてもありがたいです。 いくつか候補がある中で当店のお車をお選びいただけたこと、本当に嬉しく思います。 ご説明やご提案の部分でご納得いただけたとのことで、安心しました。 これからもお車のことで何かありましたら、気軽にご相談ください！
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