2018年11月29日
カーネーション熊谷店
必ずお求めやすい車両を販売いたします。
必ず満足していただける内容を提供いたします。
必ず丁寧な接客を心がけます。
必ず多くの情報を公開いたします。
必ず正直な販売店を目指します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
欲しかった車を購入できて大満足でした。予算にもぴったり合っていて、良い買い物ができました。ありがとうございました! また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
販売店の返信2025/06/08
TH様 この度はN-VANのご成約を頂き誠に有難う御座いました。 また、この様な非常に高い評価を頂き、誠に有難うございます。 少しでもお役に立てて本当に良かったです。 今後もメンテナンスなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。 この度はカーネーション熊谷店でのご購入誠に有難うございました!!
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
子供が成長してきたため、大きい車を探すことにしました。 (フィットからの乗り換え) 以前、ミニバン(プレサージュ)に乗っていたこともあり、 今回はミニバンではなく大型セダンを検討しました。 フィットの車検が近づいてきたため、このタイミングで気に入れば購入し、 気に入らなければ2年後に車を買うことを考えていました。 家族と相談し、偶然ですが母の日にカーネーション熊谷店様を家族で訪問した ところ、家族全員がL33ティアナを気に入り購入することとなりました。 (母の日の花=カーネーション だと後で気付きました) 予約をせず、突然訪問したのですが、快く展示車を自由に確認させて いただくことができたため、とても家族が喜びました。 (他店よりも気軽に実車確認できる点が良いと思いました) ティアナ(J32、L33)、スカイライン(V36、V37)、フーガなど、 不人気と言われる日産の大型セダンを検討していましたが、 デザイン・後席の広さ・本体価格・維持費などの点から、 家族全員ともにL33ティアナが気に入りました。 担当のカーネーション熊谷店の福島様はとても感じの良い方で、 家族も楽しく会話ができ、税金の知識なども豊富で助かりました。 母の日の花である「カーネーション」に縁があったのだと感じています。 とても良い車を購入出来て感謝しています。 (後は、購入後に故障せず、長く乗れればいいなと思っています)
販売店の返信2025/06/02
ニックネーム(母の日にカーネーションを訪問)様この度は高評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご家族でご来店頂き、とても楽しそうに皆様でお車の話をされていた印象がとても残っております。ご家族にとってご満足頂く車両が、ご案内出来きた事、営業マンとして、とてもうれしく思います。ご希望のお引渡し日程まで、あと少しまたお会い出来る日を楽しみにしております。引き続き何卒宜しくお願い致します。
2025/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
海外からの帰任にあたり車がすぐに必要となったため、今回お世話になりました。海外からのやり取りだったため不安でしたが、一つひとつ丁寧に質問等にも対応していただき、とても助かりました。書類が揃うまで代車もすぐにご準備いただき、不自由なく生活できました。いい車が手に入り、大満足です。大変ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/30
この度はご成約また口コミ投稿まで頂きまして、誠にありがとうございます。海外からで、色々な違いや分からない事も多くあった事も思いますが、様々やり取りさせて頂き、一つ一つ解決し車を拝見する事なく進めさせて頂きました。本当に有難う御座いました。 レガシィファン様のお気に入りの 1台になれば嬉しい限りです。 中古車販売店ではございますが、 またお近くにお越しの際は是非、お気軽にお立ち寄りください。今後とも何卒宜しくお願い致します。担当:福島
2025/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の接客はとても分かりやすく丁寧だった
販売店の返信2025/03/12
ぐ様 この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗一同心から感謝しており、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ぐ様が気持ち良くご契約してくださり安堵いたしました。初めてのお車ですので楽しいカーライフをお送り出来ることを願っております。また、ご納車後、車のメンテナンス等もご相談ください。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。カーネーション熊谷店 原口
2024/12/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
前日に見に行く事を伝えたら当日、店頭に用意してあり対応も良くかった。 購入して10日位ですが調子も良く満足してます。
販売店の返信2024/12/28
かっつぁん様、この度はシビックハイブリッドのご購入・並びに高評価の口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お車も大変気に入っていただきご案内が出来た事、とても嬉しく思っております。末永く大事にお乗りいただければと思います。これからのカーライフがより良いものになります様お祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
懇切丁寧に応対して頂き、よくわかりました。
販売店の返信2024/12/24
ワタ様、この度は数ある中古車店の中から、弊社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。クラウンハイブリッドよりのお乗り換えレヴォーグをとても気に入って頂けたこと大変嬉しく思います。ご遠方でご自宅までは3時間以上はかかりますが、お気をつけて、素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。引き続きご満足頂けるように、ご対応してまいりますので、お車の事で何か、ございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。この度はありがとうございました。
2024/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での問い合わせの対応もとても良く、来店した際も丁寧に説明してくださり、車もとても綺麗に清掃されていて大満足でした。 対応していただいた女性スタッフの原口さんがとても話しやすく親身になってくれたのが好印象です。 また機会があればカーネーション熊谷店の原口さんにお世話になりたいです。
販売店の返信2025/03/12
アルト様、この度は数ある販売店の中より アルトをご購入頂き誠にありがとうございました。接客に対してもこのような高い評価をいただき感謝申し上げます。評価に恥じぬよう、日々精進させていただき全てのお客様にご満足いただけるよう更に努力させていただきます。次回お車をお探しの時には熊谷店の原口までご連絡下さいませ。この度は本当にありがとうございま
2024/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
大変お世話になりました。走行距離も短く程度もよい車両でした。基本整備のみでの販売ということで、相場よりやすく購入させていただきました。契約後の連絡もスムーズで、引き渡し当日の送迎の対応もい頂き大変感謝しております。 一点、子供を連れて伺った際、キッズスペースが汚れており、蜘蛛の巣が張っていたりしたのが気になりましたが全体的には大変満足しております。
販売店の返信2024/07/12
HY様 この度は数ある販売店の中よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿まで頂き、大変嬉しく思います。 キッズスペースにつきましては、貴重なご意見有難う御座います。全スタッフに共有させて頂き、お客様が快適に過ごせるように取り組んでまいります。これからもカーネーション熊谷店を引き続き宜しくお願い致します。 改めてこの度は誠にありがとうございました。
2024/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
駅まで送迎してくれたり、接客対応が良かった
販売店の返信2024/07/05
じんとも様 この度は数ある販売店の中よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 またご遠方からご来店頂き、ご契約の上クチコミへの投稿まで頂き、大変嬉しく思います。 もう間もなくリアハッチも完了予定で、戻り次第新品タイヤ履き替えを行い、予備検査の流れになります。 ご予定通りの日程で只今動いておりますので、今少しご納車までお待ちくださいませ。 また保証継承に近い保証にもご加入頂いておりますので、お引渡し後もご安心して カーライフを楽しいで頂ければ幸いです。 これからもカーネーション熊谷店を引き続き宜しくお願い致します。 改めてこの度は誠にありがとうございました。
2024/05/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
展示されている車は、綺麗に洗車されていて見てみようと思わせる販売店です。接客してくださった営業さんも笑顔で好感が持てました。保証面も内容毎に価格設定されていて良いと思います。
2024/04/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
納車から1ヶ月ほど経ちますが、改めてカーネーションで購入して良かったと実感してます。 担当営業の鈴木様、その節はありがとうございました。 購入に至っては、息もたえだえの車の入れ替えでソリオを探し、東京、埼玉の中古店を渡り歩きましたが、決まっていう言葉は薄利多売。 ディーラー系中古車では出てこない言葉。 余ったナビを後付して車輌価格に上乗せしたり、車輌価格に割安感を出して諸費用を多く取ったり、そもそも車輌価格に見合わない車輌状態だったりが、中古車店を見て回って感じた点です。 ところがディーラー系を除いて、カーネーションの車輌は適正価格で、諸費用も他中古車店に比べて良心的かと思います。 安さの秘密は、保障プランの提供、自社完備の整備や板金、エアコンクリーニングなどカーケアのオプションで営利を得ているということ。 同系列の店舗を拝見すると居抜き店舗だったりと、適材適所に投資して車輌価格を抑えるため尽力している会社だと感じます。 言葉通り、車輌販売価格のみでは薄利多売だと思いますので無理な値切りはしない方が気持ちよく商談が進むでしょう。 担当営業の鈴木様のやる気はヒシヒシと伝わります。 購入後安心して乗り続けるための説明も無理強いなく、客に寄り添い的確に提案していただけるお店かと思います。 そういった意味でもアフターケアまで責任もって対応してもらえる=売りっぱなしにしない姿勢が伺えます。 また、カーセンサー認定の車輌情報を提示しているのも好感もてます。 当然、カーセンサー認定ってなに?と信用できず、現車確認しましたがむしろコレがA2?とか、飛び石キズどこ?といった具合に厳しい基準で検査してると思いました。 現車確認前にメールで写真送付の依頼も快く対応いただくところも安心できる材料でした。 中古車探しをしてる知り合いがいたら紹介したいと思えるお店です。 1点残念なところは、本社のエスタイムコーポレーションとカーネーション熊谷店との連携が縦割りなのか、書類や納期などの情報共有に遅延があるところです。 個人的にはそれがあっても真摯な対応頂いた鈴木様には感謝、満足しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/09
MA36S様 この度は当店のソリオをご購入頂き誠にありがとうございます。またこの様な評価を頂き大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 MA36S様のカーライフがより良いものになる様、頑張って参ります! 書類や納期などの情報共有の遅延の件大変申し訳ございませんでした。本社と店舗との連携を今一度見直し、徹底させたいと思います。 今後ともカーネーショングループをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
フラっと寄った程度の気軽さにて、車両入替えにより買取りを頼んだが、他店よりも平均相場が高値であった。基本的には保証無しでの販売車両だが、購入時にカーセンサーアフター保証や店舗保証共に入れるので問題は無いかと。私個人は乗り出し価格の購入額に基本整備のみだが、今の所問題も無く満足度は高い。スタッフも気さくで話しやすく接客態度も問題ありません。しいて言えば……納車にあたり内外装クリーニングをして下さってるなら、フロントバンパーのナンバー裏に綺麗な鳥の巣が作られており、そのままだったのには苦笑したかな(笑)
販売店の返信2023/11/08
ヒッピー様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。エスクードをとても気に入って頂けたこと嬉しく思います。 こちらこそ、お世話になりました。素敵なカーライフをお過ごし頂ければ、幸いです。 納車前の確認が出来ておらず大変申し訳御座いません。 弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけていきます。 ヒッピー様、お車の事で何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。引き続き宜しくお願い致します。
2023/08/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先日、通販で中古車を購入させていただきました。実車を見ずにの決断は最初は少し不安もありましたが、大変良いお車を手に入れることができましたこと、心より感謝申し上げます。 車両の状態は、想像以上に素晴らしく、内外装ともにきれいに整備されていて、まるで新車のような状態でした。運転もスムーズで快適であり、とても満足しております。 また、対応してくださったスタッフ(福島さん等)の方々にも感謝の意を表したく、このメッセージをお送りさせていただきました。親切で丁寧な対応をしてくださり、安心して取引を進めることができました。 今後もこのような素晴らしいサービスを提供し続けていただけることを願っております。引き続きご愛顧させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 心から感謝を込めて、ありがとうございました。 敬具
販売店の返信2023/08/06
マーク 1様、この度はインプレッサスポーツのご購入・並びに高評価のレビュー投稿を頂き誠に有難う御座います。 このようなお言葉を頂き、私としても大変うれしく思います。 車両を見ないで購入する事は、やっぱり認識の違いなど、不安な要素もあり、中々難しい決断だと思いますが、私どもも届いてからお客様が満足頂くように、可能な限り厳選な仕入れを行い、車両の傷や状態につきましては、お伝えさせて頂き、ご提案させて頂いて御座います。 またご購入して頂けるように、誠心誠意取り組んでまいりますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。 この度は誠に有難う御座いました。
2023/05/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
自宅近くで大きい店舗で、数年前に新車で買おうとしていた車がだいぶ距離がありましたが、最高グレードで予算内で購入でき、車体事態は最高なんですがね? 契約から25日ほどで納車になりました。納車前に再度きちんと整備、車内装清掃を担当には連絡しておいたんですが、納車日の次の日、ボンネットを開けたら平ゴムの30cmほどの切れはしが2本、小枝が入っており、車内装もマット上、マット下底等ごみがあり、連絡しましたが、平ゴム小枝は現状みてもらい取り除きましたが、車内清掃に至っては回答もえられず(担当には無視された感がありましたが)、結局のちに自分で隅々時間をかけて清掃した状態です。その後の不具合対応はしてくれましたがね…
販売店の返信2023/05/18
タカFGM様、この度は当社のお車をご購入いただきありがとうございました。 しかしながらご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 エンジンルーム内の平ゴムの件、通常起こりえない事でお手間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 整備認定工場での徹底した整備等、少しでもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるように 心掛けておりますが、今一度このような事が無い様今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。車内の清掃につきましても、 今後このようなことが無いように取り組んでいくと共にお客様満足度、 サービス向上により一層尽力致します。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い対応を頂き忙しい中急なおねがいにも丁寧に対応頂きました。 車もとても良い状にして頂き感謝しかありません。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/04/19
この度は【マークX】のご成約、ならびにこのような高い評価賜りまして、誠に有難う御座います。みや様にご満足頂ける1台になりましたこと、私もうれしい限りです。 又、お店の対応にもお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 みや様にいただいた嬉しいお言葉を日々磨きあげて沢山のお客様にご満足いただけるように精進いたします! ご納車後も何かお困りの際には、いつでもどんなことでもご相談頂ければと思います。 もし、近くに寄った際にもよって頂けたら幸いです。これからも宜しくお願い致します。
2023/03/05投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
グーネットの方でもカーセンサーでもキズや凹みを見て、写真でも見せて頂きましたが撮り残しがありました。小さな細かい凹みでした。 コロナ禍で販売店へ行けない方の信頼が低くなるのかなと思います。 別件、有償で補償を付けましたが早くもドアが開かない(キーレスの充電はあり)。助手席側の窓を下げたり上げたりすると石が入ってるような異音がする。などの気になる点がありました。 最後に、車代とは別に成約金を振込みさせて頂きましたが車の購入後 返金のご案内がなくこちらから問い合わせする形になりました。 お金の事なのでしっかり管理していただないかなと思いました…
販売店の返信2023/03/06
ちぇる様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。 ご来店が難しい状況との事で、鑑定書をもとに写真を60近く撮影させて頂き、ご確認頂いた上で、 追加指定箇所の撮影を説明をさせて頂き、随時LINEで漏れがないようにと努めてまいりました。 納車日には整備や板金含め、綺麗にして頂きありがとうございます。と ご返信を頂いておりましたので、大変驚いて御座います。 内金につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 今後は事前にご返金予定日を予め、決めさせて頂くように変更させて頂きます。 また不具合に関しましては、もし気になる点が見つかった場合、またLINEなど、ちぇる様の ご都合の良いタイミング、連絡手段にて、教えて頂けばと思います。 対処方法を一緒に考えていければと思います。 今回の不具合箇所につきましては、免責期間は御座いますが、 保証にご加入頂いておりますので、お住まい近くの整備工場で対応可能となります。 パワーウィンドーも、保証対象箇所になりますので、まずご相談頂けばと思います。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/02/07投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
先日フーガを購入させて頂きました。 お店の雰囲気も良く担当の中島様にも丁寧に接客して頂きました。車も凄く綺麗でカーネーションさんで購入して本当に良かったと思います。また、次回もお世話になりたいなぁっと思うお店でした。 ただ、一つだけ残念だったのがヘッドライトが黄ばんでいたのでオプションでのヘッドライトのコーティングをサービスして頂いたのですがコーティング剤を塗っただけなのか見た目が全く変わらずでした。 それ以外は本当に良くして頂いたので感謝です。
販売店の返信2023/02/09
この度は数ある中古車店の中から弊社にて、フーガをご購入いただきましてありがとうございます。フーガ様に大満足のお気持ちを頂き、お褒めのお言葉、スタッフ一同もこれからの接客の励みになります。 弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております。ヘッドライトの件ご期待に応えられず大変申し訳ございません。 もし、お力になれる点が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。 最後になりましたが、フーガ様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は弊社にてフーガをご成約頂き誠にありがとうございました。
2022/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
メールでの問い合わせも丁寧に対応頂き、とても分かり易く良かったです。また、購入にあたり、整備内容等もこちらの希望に合わせて柔軟に対応してくれて、ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/10
フォレスターパパ様 この度は数ある販売店の中よりフォレスターをご購入いただき、誠にありがとうございました。 またクチコミへの投稿ならびに対応に関してのお言葉も頂き大変嬉しく思います。 フォレスターパパ様のお力になれた事がとても嬉しく思います。 今後の業務にもより一層の励みにもなりました。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 これからフォレスターパパ様ご家族皆でアウトドアなどのカーライフがより良いものとなります様、スタッフ一同お祈り申し上げます。 今後ともカーネーショングループをどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2022/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の中古車購入でしたが、接客等の対応が良かっただけでなく、納車前整備や保険等のプランも非常に充実しており、安心して契約することができました。 また、社外品の持ち込み取り付けも丁寧に対応いただきありがたかったです。 店頭に展示されている車はどれも奇麗にされており、車1台1台をとても大切に扱っているのだと感じました。 今回、限られた予算の中でしたが、色、装備ともに本当に満足する1台を購入することができました!大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2022/08/18
R.セレナ様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にて、ご契約頂き誠にありがとうございました。 セレナをとても気に入って頂けたこと嬉しく思います。 素敵なカーライフをお過ごし頂ければ、幸いです。 弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております。 R.セレナ様、お車の事で何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。引き続き宜しくお願い致します。
2022/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧で良い説明でした。中古と思えないほど綺麗な車でした。大変満足しました。
販売店の返信2022/05/23
masa175様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。ラフェスタをとても気に入って頂けたこと嬉しく思います。こちらこそ、お世話になりました。素敵なカーライフをお過ごし頂ければ、幸いです。弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております。masa175様、お車の事で何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。引き続き宜しくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-077863
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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