聞いていないキズが多い(だっつんさんのクチコミ投稿)

だっつんさんのクチコミ詳細

聞いていないキズが多い

投稿日:2023年07月18日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:2

現車確認に行ける距離では無かったので、キズの確認の為にキズの写真を送ってもらって購入したが実際に、納車されると聞いていないキズが多い。 ・サイドミラーにキズがありタッチアップで塗られている ・運転席のドアノブ上部に塗装剥がれ、タッチアップ跡 ・バックドア車名の上にキズ、塗装剥がれ ・リアバンパー凹んで戻った跡 担当さんにキズの写真を送って確認してもらうと、“記憶にはなりますが、あったと思います。“ 中古車なので多少の傷やエクボがあるのは気にしませんが、あからさまに当てて出来たキズ等は写真を送ってもらいたかったです。

購入年月:2023年06月

購入した車:スバル フォレスター

カーネーション4号バイパス店からのクチコミ返答

2023年07月18日

この度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。 またご来店が難しい状況にも関わらずご検討頂いておりましたので通常よりも細かく目立つようなキズに対して慎重に撮らせて頂いておりましたが、お車の細かなキズ1つ1つ全て送る配慮がいきとどいてなく大変申し訳ございませんでした。遠方のお客様には現車確認ができない為少しでもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるようにお写真の添付、ヒアリングを慎重に心掛けておりますが、今一度このような事が無い様今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

気に入った車を購入できて大変満足です。料金の説明もわかりやすく自分の乗っていた車も納得する金額で買取してもらいました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:マツダ MAZDA3セダン

投稿者:TKさん

実際車が来たら…

投稿日:2023年04月21日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

外装の評価点はとてもよく これならと思い購入しましたが サイドミラーにも 記載のないキズがあったり キャリアが取り付けてあったのか取り付けた跡らしき場所に塗装が欠けている場所がありタッチペンでぬって隠し…

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:スズキ エブリイ

投稿者:エブさん

大満足!!

投稿日:2023年04月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

海外駐在から本帰国することになり、ネットでエクストレイルディーゼルを探しました メールでの対応、現車確認、契約、引き渡し。とてもスムーズに気持ちよく対応していただけました あいにく受け渡しは雨の日でし…

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20GT ディーゼルターボ 4WD

投稿者:エクストレイルさん

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