実際車が来たら…(エブさんのクチコミ投稿)

エブさんのクチコミ詳細

実際車が来たら…

投稿日:2023年04月21日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

外装の評価点はとてもよく これならと思い購入しましたが サイドミラーにも 記載のないキズがあったり キャリアが取り付けてあったのか取り付けた跡らしき場所に塗装が欠けている場所がありタッチペンでぬって隠してあったり 運転席のクラッチあたりがなんか靴が引っかかると、思ったら中のプラスチックのパネルが割れてたり… 登録に関しても、非常に遅く 車庫証明取りに行ってと言われ行きましたが 軽自動車なので登録の後になります と言われて問い合わせたら間違えたとのこと。 なんか楽しみにして購入しましたが 散々でした

購入年月:2023年03月

購入した車:スズキ エブリイ

カーネーション4号バイパス店からのクチコミ返答

2023年04月23日

エブ様、この度は当社のお車をご購入いただきありがとうございました。 しかしながらご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 登録に関しましては今回お客様の方でリース契約とのこともあり 通常よりお時間をいただきお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また車庫証明に関しましても登録に関して事前に必要のないお車でしたところ 書類をお送りしお手間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 外装に関しまして当社ではタッチペン等、お客様に確認せず塗ったりなどは一切行ってはおりませんが 評価書に記載のない箇所があったとのこと、第三者機関と共有させていただき、 掲載に漏れがないようきちんと対応させていただきます。 整備認定工場での徹底した整備等、少しでもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるように 心掛けておりますが、今一度このような事が無い様今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。 今後このようなことが無いように取り組んでいくと共にお客様満足度、 サービス向上により一層尽力致します。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

大満足!!

投稿日:2023年04月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

海外駐在から本帰国することになり、ネットでエクストレイルディーゼルを探しました メールでの対応、現車確認、契約、引き渡し。とてもスムーズに気持ちよく対応していただけました あいにく受け渡しは雨の日でし…

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20GT ディーゼルターボ 4WD

投稿者:エクストレイルさん

二度と買わない。

投稿日:2023年04月06日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

2/28に神奈川からの購入でしたが最初から最後までここで買ってよかったと思わなかったです。いかに自分たちが損をせず儲けられるか?金を取ろうかという第一印象でした。運転席側サンバイザーがガタガタしてるが私…

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:日産 ムラーノ

投稿者:チャウさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

もう中古でしか購入できないフォレスターのMTを探した結果…… MT車の在庫が潤沢にあるカーネーション4号バイパス店にたどりつきました。 中古車購入が初めてだったので、不安も多くありましたが、スタッフの皆さ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:スバル フォレスター

投稿者:ヤスキチさん

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◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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