無事　納車！（なりまさ４９さんのクチコミ投稿）

老親の介護のため低床のポルテをずっと探していました。ネットで範囲をかなり広げて検索しましたが、どれもグレード、内外装の程度、走行距離、価格、のいずれかが希望に折り合わず、どれかを妥協しないとダメか、、、と思っていたまさにその晩に、偶然カーネーションさんのアップされたばかりの情報を目にしました。 希望全てを満たし、かつ他店より価格もだいぶ安かったので、逆に不安になったwwwのですが、すぐに実車を見に行き、その日のうちに購入を決めました。 担当の菅原さんという方が不明な点もたいへん明るく迅速に答えて下さり、安心して購入出来ました。 内外装評価５、低走行フル装備で、我ながらラッキーでした。

車輌価格が魅力的ですが諸費用が高額で結局高い買い物になってしまいました。 担当者もあまり慣れていないようでこちらから質問しても答えられない事がありその度に上の者に聞いて来ますと言って待たされてばかりでした。 また納車の流れがこちらから連絡しなければ対応しないので従業員にちゃんと指導して欲しいです。

最初に電話して、訪問し契約するまではとても良い対応していただきました。納車は私の都合で、担当者がいらっしゃらない日に車を取りに行きましたが、担当者に代わって別の方が対応してくれました。 その方からは、納車に関する書類や、今後のことなどについて詳しい説明はなく、こちらから質問しなければ、1分で納車は終了という状況でした。他県から納車に行きましたので、何回も訪問する機会はないので、少し説明等が欲しかったです。 後日、担当者から何かしらのメッセージがあるかと思い、待っていましたが何もなく、会社からアフターフォロー等の連絡もありません。 少なくても「その後お車の調子はいかがですか。」くらいのメール等があっても良いかと思います。 車は悪くないので、アフターフォローがあれるだけで、次回希望する車があれば、また購入したいと思うことでしょう。また、アフターフォローがあれば、友人知人にも紹介できますが、現状だと担当する方の対応が心配で紹介もできないです。 在庫も沢山あり、契約までの対応はまあまあでしたので、今後に期待したいですね。