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ｙａｓｕｇｏｍｉさんのクチコミ詳細
車は良かった
投稿日：2021/02/25
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：4
最初に電話して、訪問し契約するまではとても良い対応していただきました。納車は私の都合で、担当者がいらっしゃらない日に車を取りに行きましたが、担当者に代わって別の方が対応してくれました。 その方からは、納車に関する書類や、今後のことなどについて詳しい説明はなく、こちらから質問しなければ、1分で納車は終了という状況でした。他県から納車に行きましたので、何回も訪問する機会はないので、少し説明等が欲しかったです。 後日、担当者から何かしらのメッセージがあるかと思い、待っていましたが何もなく、会社からアフターフォロー等の連絡もありません。 少なくても「その後お車の調子はいかがですか。」くらいのメール等があっても良いかと思います。 車は悪くないので、アフターフォローがあれるだけで、次回希望する車があれば、また購入したいと思うことでしょう。また、アフターフォローがあれば、友人知人にも紹介できますが、現状だと担当する方の対応が心配で紹介もできないです。 在庫も沢山あり、契約までの対応はまあまあでしたので、今後に期待したいですね。
購入年月：2020/10
購入した車：トヨタ ランドクルーザープラド 2.8 TZ-G ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
カーネーション４号バイパス店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2021/02/27
yasugomi様 この度はランドクルーザープラドをご購入頂き、誠にありがとうございました。 ご納車の際のご案内や説明不足の件につきまして不快な思いをさせてしまった点、 また他県からご来店頂いたのにも関わらず、当店スタッフの配慮が足りていなかった点併せてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望していた車種が良好な状態で、本当に安価に購入できました。中古車ですので、現車確認は必須だと考えていましたが、担当営業マンの方がとても親切にサポートして頂きました。また、第三者評価も包み隠すことなく、きちんと説明されました。その誠意ある姿勢を感じ、即決させて頂きました。 本当に有難うございました。
販売店の返信2020/12/20
ｍｄｏｃｔｏｒ様 この度は数ある中古車店の中から当社のCX-3を御契約頂きまして誠に有難うございました。お車もご満足いただきスタッフ一同喜んでおります。 納車までの間きちんと法定点検、オイル交換等させていただきますのでご安心ください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてお店に行った際に車の状態やオプションの内容を細かく教えていただきました。車を購入するのが初めてだったのですが、詳しく丁寧に説明していただいたので、理解もしやすかったです。対応も良かったのでとても満足です。
販売店の返信2020/12/13
おこそと様 この度は当店でスバル・インプレッサG4をご購入頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。まずはご納車までしっかり対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。今後ともカーネーショングループを宜しくお願い致します。
2020/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前のCHRワインレッドブラックが欲しくて、何気にネット見てたのですが、安い値段で出てたので遠方だったのですが、ふとお店に出向いた所、営業マンの『中村さん』の対応がソフトで車に詳しくとても良かったです。また、お目当てのCHRもテレビも走行中に見え、ドライブレコーダーも付いててお買い得感満載です。またLEDライトフォグを後付の相談も丁寧に応じてくれて助かりました。 是非またお世話になりたい車屋さんです。
販売店の返信2020/12/13
この度は全国数ある中古車店から弊社のC-HRをご購入頂き誠にありがとうございました。 ご担当を務めさせて頂いております中村でございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お買い得感を感じて頂けたようで私も嬉しく思います。 装備の後付け等もできる限りご対応させて頂きますので今後もお気軽にご相談頂ければと思います。 ご納車までしっかりと対応させていただき、ご納車後も頼って頂けるように精進してまいりますので、 今後ともカーネーショングループを宜しくお願い致します。
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