ttomo117さんのクチコミ詳細
営業さんの真摯な姿勢に感謝
投稿日:2020年10月10日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
掲載写真通りのキレイな車に大満足です。細かい汚れや装備の動作などにもしっかりその場で対応していただいたことや、不安や疑問点にも丁寧にご説明いただいたことで信頼できるお店だと感じました。長々と現車確認してしまいすみません。 前に中古車を購入したとき車輌価格にかなり上乗せされ契約後のやり取りにもトラブルがあり、業界に不信感を抱いていました。こちらでは営業のNさんの明るい接客と真摯な対応に安心し色々わがままを言ってしまいましたが頑張っていただき感謝しております。お店によってこんなに違うのかと感じました。 納車はこれからなので手続きや整備よろしくお願いします。楽しみにしております。 少しだけ気になった点としては、来店時にどこから入っていいかわからず敷地を無駄にウロウロしてしまいました。中古車屋さんなので出迎えとは言いませんが、案内表示の充実や受付のような場所があるといいのかなと思いました。
購入年月:2020年10月
購入した車:マツダ アテンザワゴン 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
カーネーション4号バイパス店からのクチコミ返答
2020年10月11日
ttomo117様この度は「アテンザワゴン」をご購入頂き誠に有難うございます。 担当を務めさせていただいております中村です。 今回はこのような高い評価を頂き社員一同心からお礼申し上げます。 ご指摘も有難うございます。案内表示や受付等のサービス内容を向上・改善に努めて参ります。 ご納車やその後までしっかりご対応させて頂きますので今後も宜しくお願い致します。
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投稿日:2020年09月26日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
不快に感じた点は3点あります。 ・見学だけと思ったのですが、車体に一目惚れし、当初お店の対応もとてもよかったのでその日に契約。契約翌日に車庫証明等に必要な書類送付すると言われたものの届いたのは8日後(追…
投稿日:2020年09月22日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
まず希望の車種が決まっていて、こちらの店に在庫が何台も有りましたので伺いました。 車体にも大変満足しておりますが、担当のスタッフ(木村様)の対応が素晴らしく、こちらの気持ちに常に親身になって応えていただ…
投稿日:2020年09月18日
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
この度ハリアーGRスポーツターボを購入させて頂き9月に納車となりました。契約から納車まで対応して頂きありがとうございました。 今回は、遠方であり現車確認なしの購入でしたので、検討段階で詳細な写真を送って…
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