第一印象(矢沢ファミリーさんのクチコミ投稿)

矢沢ファミリーさんのクチコミ詳細

第一印象

投稿日:2020/08/18

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

滝澤さん他店に異動してしまいましたがお元気ですか? 購入したハリアーは元気です 車を見た時の現車の第一印象と営業の滝澤さんの対応の良いところで購入を決めました 車のコンディションも良かったです また中古車を購入することがあれば滝澤さんのような営業の方から購入したいと思います

購入年月:2020/07

購入した車:トヨタ ハリアー 2.0 エレガンス G's

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

矢沢ファミリー様  この度はハリアーのご成約、ならびにこのような温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。滝沢も部署こそ異動となりましたが、元気にしております(笑)矢沢ファミリー様から頂戴致しましたお言葉を、本人にもお伝えさせて頂きました。お車もお楽しみいただいているようで本人も非常に喜んでおります。県内にお住まいとのことですので、また次回の車検時やお乗り換えの際には、お供させて頂ければと思っておりますので、今後とも滝沢含め弊社をご愛顧頂ければ幸甚です。連日暑い日々が続いておりますので、お身体十分ご自愛ください。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:4

御担当のN様、お世話になりました。中古車販売にも関わらず契約から納車までの期間が長く感じました。社内事情及び新型コロナウィルスの対応で陸運事務所が対応の遅れとのことでしたが、この辺のことについては予め具体的に説明をしてほしかったです。途中で担当者のNさんから納車が遅れる旨の電話があったので言いたいことを言わせていただきましたが納車日は変わりませんでした。ただ、本日の納車の際には担当者のNさんなりに努力をしていただいたことがわかりましたので良しとしました。 (*契約書の取り交わし(6/19)、車庫証明書等所定の書類の送付(6/25)とともに説明証の通り契約代金を振り込みましたが、納車が7月15日になりました。)

クマハロークナさん

スバル インプレッサスポーツ (2020/07購入)

販売店の返信2020/07/18

クマハロークナ様 この度は全国数ある中古車販売店の中からインプレッサスポーツをご購入いただき、誠にありがとうございました。こちらの都合で納車日が遅れてしまいご迷惑をお掛けしたにも関わらず、投稿して頂きありがとうございます。 これからのカーライフがより楽しく、より良いものとなります様に心よりお祈り申し上げます。これからもカーネーショングループを引き続き宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

久しぶりの中古車購入&初めての現車確認なしの購入で、ものすごく不安でしたが… ①年式が新し目だったこと ②担当のT様が密に連絡をしていただき、こちらの要望すること(作業風景の写真撮影等)を全て聞き入れてくれたこと ③不具合箇所も包み隠さず教えてくれたこと 以上の点から不安は少なくなっていきました。 初めて現車確認したときも想像以上に綺麗で、臭いもなく、内装、外装もピカピカでした。 価格も相場より安かったですし、購入して本当に良かったと思います。 総合評価満点でない点は店舗に行けなかった為です。

ぽーるまきをさん

トヨタ ランドクルーザープラド 2.8 TX ディーゼルターボ 4WD (2020/06購入)

販売店の返信2020/07/08

ぽーるまきを様 この度は、ランドクルーザープラドのご購入ありがとうございます。 ぽーるまきを様がご満足に思って頂き当社も大変光栄に思っております。 ご納車がゴールではなく、スタートになりますので、また困ったことが御座いましたら、 何でもご相談頂ければと思います。これから宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店員さん達の愛想もよく、丁重で親身になって購入に関する相談に乗って頂き、最高の買い物でした。次回、購入する際はここで買いたいと思えるお店でした。 車体価格に関しても、相場より安く、無駄な手数料などが無く納得のいく取引でした。 ありがとうございました。

Okamoto199さん

トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX 4WD (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/19

Okamoto199様 この度はランドクルーザープラドのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 Okamoto199様にご満足して頂き、喜んでいただいた時の笑顔が見れて、私もとても幸せに思いました。 幸せな時間を有難う御座いました。 また、購入~ご納車までが終わりではなく、Okamoto199様とのつながりのスタートとなりますので、今後もお困りの際には頼って頂けたら嬉しいです。 ご納車後、もしお近くを通って頂けた時にでも、元気な笑顔を店に遊びに来てくださいませ。 兎にも角にも、ご納車までは最短で頑張らせて頂きますので、宜しくお願い致します。

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