納車までが早かった（タカオサーフさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/10/31

この度はアルファードのご成約、ならびにこのような温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。当初より大阪府在住とのことでございましたので、ご来店は難しいだろうと思い、頂いたご質問については極力ご納得のいくご説明が出来ればと思い、対応させていただいておりました。実際にお越し頂ける旨をご連絡頂いた際には、もともと非常に状態の良いお車でしたので、きっとこちらのお車ならご満足頂けるだろうと自信をもっておススメさせて頂きましたが、大阪のしんちゃん様にもご満足頂けましたようで、当日早速のご成約で誠にありがとうございました。 もともと装着されていたモデリスタのエアロパーツに、ライト類のLED化、コーティング施工と、最高にかっこいい仕上がりになりましたので、永くお供頂ける1台になれば、私も嬉しいです。遠方からのご成約でしたので、次回車検時また・・・！とはお伝え出来ませんのが、大変心苦しいところではございますが、またご縁があればと願っております。この度は誠にありがとうございました。

販売店の返信2019/04/06

７ｘａｖｐｎＵｃＢｓＡｈＪｄｑｔ６４ＡＢ様　この度はインプレッサスポーツのご成約、ならびにこのような温かいお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。遠方からのご成約というお客様につきましては、現車の確認が出来ないことや、担当者がどんな人かわからないということが、何よりご不安に感じられる点かと思いますが、その中でもお車にもご満足頂けましたこと、スムーズに納車の日を迎えられましたことは、私としても嬉しい限りでございます。非常に状態も良く、車やバイクがお好きとおっしゃっていた７ｘａｖｐｎＵｃＢｓＡｈＪｄｑｔ６４ＡＢ様ですので、今回のお車も永く大切にお供頂けるお車になるかとは思いますので、可愛がっていただけたら、私としても何よりでございます。なかなか遠方ですので、次回の車検も・・・！とはなかなか難しいかもしれませんが、次回のお車や増車の機会等あれば、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸甚です。この度は誠にありがとうございました(^^)

販売店の返信2019/02/28

以前はマツダロードスターのご成約、誠にありがとうございました。先日お電話でもお話させて頂きましたが、当初担当させて頂いておりました担当者が退職しておりますため、ご契約内容に至った経緯の十分な確認が行えず、ご納得頂けるご説明が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。保証に関しましては、お話させていただきましたように、ご加入頂いているプランによって、対象範囲が異なってしまいますため、ご契約時にお客様にご加入プランと年数をお選び頂き、間違え防止のためにも、注文書やご契約内容についてのご確認という書面にて、重ねてご確認を頂いております中で、結果充分なご説明が行き届かず、ｋｕｒｏ３３３様にご不便をおかけしてしまったという現実がございますので、今後はこのようなことがないよう、説明方法や確認方法について、今一度社内で検討させて頂きます。ｋｕｒｏ３３３様にもしっかりご理解頂いた上で、今後お役立て頂ければと思い、再度保証会社より保証書等のご案内を再送させていただく手配を行いましたので、お手数ですが、お届きになりましたら、ご確認頂けますと幸いでございます。遠方でのご成約ということでしたので、より再三の注意を払って、誤認のないようにお伝えすべき内容を、ご説明が行き届かず、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後、全ての内容をご理解頂いた上でご契約が頂けるように従業員一同、改めて検討させて頂きます。カーネーション4号バイパス店