あこがれのプリウス購入。でも少し・・・(ねたさんのクチコミ投稿)

ねたさんのクチコミ詳細

あこがれのプリウス購入。でも少し・・・

投稿日:2015/04/21

総合評価

4点

接客:3

雰囲気:3

アフター:‐

品質:3

ガラスコート込みでの契約だった為、納車まで3週間かかったのは良しとしても、こちらから電話するまで中々連絡がないというのも・・・結局、最終的な納車確定日もこちらから連絡してお聞きしました。そして一番もやっとした出来事。納車の翌日、スーパーオートバックスでタイヤとホイール交換をしていた時の事(タイヤが死にかかっていたのは実車確認時に了解済み)、作業員の方が、リヤの側面に3センチ位の塗装の割れを見つけて下さいました。納車の翌日なのでぶつけたような覚えも全くなく、更にガラスコートの後に割れたような感じでした。既に引き渡しの後だし、こちらのクチコミで『現状渡し』を強調されているお店さんなので、今回のもきっと『現状渡し』の範囲なのでしょう。もちろん引き渡しの後に何かの原因でついたものかもしれないので、決めつけは出来ませんが、すごくモヤモヤ。車自体はすごく気に入っているので、総合評価はこの点数です。

購入年月:2015/04

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 G LEDエディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

ねた様 この度はプリウスをご購入いただき誠にありがとうございます。 ご納車に至るまでのご連絡ですが、担当間での引き継ぎがきちんと出来ておらず、ねた様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、車両の塗装割れについてですが、ご商談・ご納車際に担当営業より該当の傷についてのご説明が至らなかったことが原因と認識しております。 お車自体は気に入って頂けてただけに、当店に至らぬ点があったことを改めてお詫び申し上げます。 今回のご意見を深く受け止め、中古車という特性をきちんとお客様に理解して頂けるような商談を徹底し、今後の改善に努めさせて頂く所存でございます。 カーネーション4号バイパス店

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

実際に伺って在庫台数の多さに驚き、迷ってしまいましたが、最終的に気に入った一台に出会えたので大変満足しています。 納車楽しみにしてます!

ヒグヒグッチーさん

日産 キューブキュービック 1.5 15M (2015/02購入)

販売店の返信2015/02/26

ヒグヒグッチー様、この度はキューブキュービックのご契約ありがとうございました。店頭に300台並んでおりますので、希望に合う1台が見つかり大変嬉しく思っております。納車までもう少しお時間いただきますが、楽しみにお待ち下さい。本当にありがとうございました。 カーネーション4号バイパス店 担当 南口

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

程度も良く気に入ったので、即決しました、ありがとうございました。

サトーユーさん

ホンダ フィット 1.3 13G Fパッケージ (2015/02購入)

販売店の返信2015/02/26

サトーユー様、この度はフィットのご契約ありがとうございました。年式も新しく、外装も大変綺麗なお車ですので、永く乗っていただければと思います。整備等で少しお時間をいただきますが楽しみにお待ち下さい。本当にありがとうございました。             カーネーション4号バイパス店 南口

ポルテ

2015/02/19投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ポルテ買いました。 満足しています。

おっさん@さん

トヨタ ポルテ (2015/02購入)

販売店の返信2015/02/21

おっさん@様 この度は当店のお車を御購入頂き、誠に有り難う御座います。 ポルテを気に入っていただき、とてもうれしいです。 納車を是非、楽しみにしていて下さい。

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