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2017/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コーティングをお願いしましたがちっちゃいキズも消えて輝いてるし大変満足です。保証もあったので安心して乗っていけそうです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/02/18
この度はヴォクシーをご契約いただきまして誠にありがとうございます。 担当させていただきました井上です。当店自慢の保証とコーティングでしたので ご満足いただけて大変うれしく思います。ピカピカな愛車で素敵なカーライフを お過ごし下さいませ!ありがとうございました。
2017/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相場よりも安くて掘り出し物を見つけた気がします。 もし縁があればまた買いたいです。
販売店の返信2017/02/16
この度は当店でエルグランドのご契約ありがとうございました! 担当させて頂きました結城です。 ご満足頂けて大変光栄に思います。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします!
2017/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
安かった
販売店の返信2017/02/16
この度はマークXのご契約ありがとうございました! 担当させて頂いた結城です。 ご納車までお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。 次回もご縁がございましたらよろしくお願いいたします!
2017/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミニバンがたくさん置いているお店でした。 どの車が良いか悩んでいたら店員さんがおすすめしてくれて購入に踏み切りました。 保証も充実していて安心してドライブできます。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/02/16
担当させて頂いた結城です。 ご満足頂ける車をご案内できて良かったです。 またご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください!
2017/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
多少、走行距離は多かったですが、相場よりは安く購入出来ました。 スタッフの対応も、とても良かったです。
販売店の返信2017/01/17
ちゃんげん様 この度はデリカD:5のご成約、ならびに口コミ投稿頂きまして、誠に有難う御座います。 整備・フリップダウン取付・ガラスコーティング施工とご希望を全て組み込んでのご成約でしたので、私もお車の完成を楽しみにしております♪ご納車までもうしばらくお時間頂きますが、ご家族皆様が楽しくお乗り頂けるお車になりますよう精一杯務めさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します(^^)担当:大築
2017/01/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
当初違う車を見に行きましたが、予算内でいい車を紹介して頂き、即決でした(笑) 予算内に収まるようにいろいろ親身になって相談にも乗ってくださって、主人も私も大満足です。納車まですばやい対応ありがとうございました。
販売店の返信2017/01/07
あずみ1029様 この度はオデッセイのご成約、ならびに口コミ投稿誠に有難う御座います。ご希望やご予算、お好みの条件等伺っていくうちに、当初予定されていたお車よりも気に入って頂けるのではないかと、ご提案させて頂きました。お力になれたようで私もとても嬉しく思っております。ご夫婦ともに運転されるとのことでしたので、奥様がおひとりで外出されるときにご不安がないようにと整備・保証もお付け頂いておりますし、ご主人ご希望のナンバーもお付けしておりますので、ご夫婦できっと愛着も沸いて大切にお乗り頂けることかと思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください♪今後ともお付き合い頂ければ幸いでございます。担当:大築
2017/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当様の親切な対応には非常に満足致しました。 今後共宜しくお願いします。
販売店の返信2017/01/03
クニ山様 この度はアルファードのご成約、ならびにこのようなお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、誠に有難う御座います。 今回お持ちのお車の車検時期が間近ではございましたが、書類等のご用意も迅速にご対応頂き、ご不便おかけすることなく、ご納車出来ましたこと、大変うれしく思っております♪ご協力有難う御座いました。 休日にご友人とゴルフにお出かけされる用のお車とのことで、整備もしっかり行わせて頂き、保証もご加入頂いておりますので、万が一の際にもご安心ください(^^)お持ちのお車も長年大切に乗られていたようでしたので、今回のお車も永くお付き合い頂ける1台になれば何よりです。こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。担当:大築
2017/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットから購入させて頂きましたが、車の状態など丁寧に教えて頂き、安心して買うことができました。遠方からでも駅まで迎えに来ていただけるなどよかったです。また機会があればよろしくお願い致します。
販売店の返信2017/01/03
アメ様 この度はラフェスタのご成約、ならびにこのような高い評価を頂き、誠に有難う御座います。今回現車を見ずにでのご契約でしたので、可能な限りお車の状態等がお伝え出来ればと思い、お写真等対応させて頂きましたが、光の加減等でおわかりずらい点もあった中で、ご満足頂けたこと、大変うれしく思っております♪遠いところ、ご足労頂き、店頭でのご納車もご協力有難う御座いました。整備・保証付きのプランで、スタッドレス装着済ですので、安心・快適なカーライフをお楽しみ頂けるかと思います(^^)また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも是非宜しくお願い致します。担当:大築
2016/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていたBMWが壊れてしまい、急いで探していたところに、ちょうど見つけて伺いましたが、 とても親切に対応してくれました。納車も急いでくれたり、駅まで迎えに来てくれたり、いろいろとありがとうございました。
販売店の返信2016/12/11
チャラグランド様 この度は、エルグランドのご成約、ならびにこのような高い評価を頂き、誠に有難う御座います。当初お電話でお問合せ頂いた際に、お持ちのお車が壊れてしまったとご相談頂いておりましたので、1日でも早くお車お渡し出来ればと思い、進めさせていただきました。チャラグランド様も書類のご用意等ご協力下さいまして、ありがとうございました♪もともと綺麗なお車でしたが、ガラスコーティング施工でかなり綺麗に仕上がっておりますので、大切にお乗り頂けたら嬉しい限りです(^^)また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ♪こちらこそ、ありがとうございました!!
2016/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ナビの取り付け等、要望をすべて聞いていただき、ありがとうございました。 ホンダの純正ナビから、社外ナビの移植は中々ハードルの高い要望だと思いましたが、叶えていただきました。 フリップダウンのモニター等、色々お願いしたので、納車までの期間は少し長引きましたが、とても良い買い物ができました。何でも相談出来てよかったです。また、機会があればお願いしたいと思いました。
販売店の返信2016/12/10
らいおんはーと様 この度はエリシオンのご成約、ならびにこのような高い評価、誠に有難う御座います。ホンダ純正のインダッシュナビから、社外ナビへの付替えは、当店でも初の試みでしたので、部品探しに苦戦してしまい、ご納車までお時間頂いてしまいまして、申し訳御座いませんでした。商談時、ナビをどうしても替えたいと言う、らいおんはーと様のご要望を直に受け取っておりましたので、無事に付替えが完了したときは、早くお見せしたくて、私もご納車楽しみにしておりました(^^)フリップダウンも取り付け、外装もポリマー施工に、字光式希望ナンバーのお取付とフル装備で、整備プランもお選び頂き、しっかりやらせて頂きましたので、早速お楽しみ頂ければと思います。ご希望をたくさん詰め込んだ、らいおんはーと様仕様のお車になっておりますので、長くお付き合い頂ける1台になれば、何よりです♪こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します!担当:大築
2016/12/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
予定より低額で良い車を購入出来ました。
販売店の返信2016/12/05
sasakky様 この度はプレマシーのご成約、ならびに、口コミ投稿誠に有難う御座いました。 ご希望の条件等伺いながら、一緒にお車選びをさせて頂きましたが、結果奥様もお子様にもご満足頂けたようで、私もとてもうれしく思っております♪ 消耗品交換含む整備も完了済で、年末年始等の帰省でも安心の保証もご加入頂いておりますし、ご希望頂いていたフルセグTVチューナーも取付致しましたので、早速ご家族で年末年始お出かけされてみてはいかがでしょうか?(^^) 何かございましたら、お気軽にまたご相談くださいませ。永くお供頂けるお車になれば、何よりでございます。 こちらこそありがとうございました!!担当:大築
2016/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
対応が良かったです
販売店の返信2016/12/09
yoshi120様 この度はプレマシーのご成約、ならびに、口コミ投稿誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店とカーネーション北春日部店で応対させていただきましたが、数ある車種の中でご希望の車種が見つかって本当に良かったです。ご希望のナンバーもつけていただき、より愛着がわきますね。これから先も、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ! こちらこそありがとうございました!!担当:井上
2016/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
別の車を見に来たのですが、予算内でそれ以上の良い車を紹介頂き、とても満足してます。 優柔不断な私にお付き合い頂き、その間子供達のことも気にかけて下さり、とてもいい買い物が出来ました。大切に乗らせて頂きます!
販売店の返信2016/11/27
u.shi様 この度はプレマシーのご成約、ならびに口コミ投稿有難う御座います。以前も当社でご購入頂き、今回そちらのお車お引き取りさせて頂きましたが、とても大切にお乗り頂けておりましたので、今回のお車も大切にお乗り頂けると確信しております♪整備プランでご契約頂いておりますので、しっかりお車はメンテナンス済ですし、スタッドレスも履かせてありますので、早速お役立ていただけるかと思います。お子様もとっても素直で人懐こいお子様でしたので、ぜひいろいろなところへ、新しいお車と共にお楽しみ頂ければ何よりです。是非また次回もお待ちしております!(笑)担当:大築
2016/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
自宅から少し遠かったのですが、良い車が購入出来てよかったです。
販売店の返信2016/11/27
piyo0203様 この度は日産セレナのご成約、ならびに口コミ投稿誠に有難う御座います。セレナからセレナへのお乗換えということで、奥様とご主人様のご希望をそれぞれ伺いながら、ご案内させて頂きましたが、ご納車時、お子様含め皆様に笑顔でお帰り頂けたことが、とても印象深く残っております♪新しいナビも取付ましたし、整備プランでしっかり整備もさせて頂いておりますので、早速ご家族でお役立て頂ければ嬉しい限りです。誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。担当:大築
2015/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々相談に乗っていただけてありがたかったです。
販売店の返信2015/10/27
ニック☆様 この度は、マツダ アクセラスポーツのご購入頂き、並びにこのような高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。遠方ということで不安がある中、いろいろお話をして頂いてありがとうございました。 また、何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。ご納車までもう少々お時間を頂きますがよろしくお願いいたします。 カーネーション北春日部店 担当 杉橋
2015/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて車を購入しました。不安がたくさんありましたが、お店の人もすごくいい人で、自分がもとめていた車を買えて満足しています。
販売店の返信2015/10/17
リョータ様 この度はインプレッサのご購入およびこのような高評価、誠にありがとうございます。初めてのお車という事で色々見て頂き、当店のお車に決めて頂き私も大変嬉しく思っております。ご納車まで楽しみにお待ちいただければと思います。何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。北春日部店 担当営業 遠藤
2015/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
遠方&車の初購入で不安でいっぱいでしたが、スタッフさんが親切丁寧でとて安心できました!スタッフさんが、まるで自分の車のように知り尽くしていたのが驚きでした!さらに、恥ずかしながらペーパードライバーで不安がありましたが、運転のコツなんかも教えていただきましたw車の購入後もまた足を運びたくなるようなお店です^^迷っている方は是非行くことをお勧めいたします!
販売店の返信2015/09/25
Taku77様 この度はインプレッサのご契約、及びこのような高評価のクチコミ、誠にありがとうございます!今回は私が個人的にもこのインプいいなぁ。と思っていた車両なので他の車両より少し詳しかっただけです(汗)MT車は、コツというか慣れが一番だと思います。ご納車までまだお時間頂きますが、お届け後は安全運転でMT車の楽しさを満喫頂ければと思います♪担当営業 遠藤
2015/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
暑い中選ぶならあちこち回るのも大変で、最初からMT車の多いここに行けば済んじゃうかなとだらしない気持ちで来店しました。 小生営業マンではありませんが時に客先へも行く為、どうしても綺麗な内装で"MTなのに純正"といういまどき無茶な要望にも応えて下さり、色がダサかったのですが妥協して一番状態の良いスバル車を購入しました。 全ての傷を説明頂き、ワンオナなのに安くなっている理由(状態は良いがゴールド色が人気無い)も明かして頂き、保険や保障など全てに丁寧な説明を頂けたと思います。 なので下の故障の口コミに関してですが、ケチって中古車に勝手に保障を付けなかったのはお店のせいではないのでは?と思いました。 ちなみに、無料の保障はありませんので車を弄れる人以外はオプションで付けた方が良いと説明もありますし、日に5台ほど制約頂くそうなので気に入ったらその日に買わないと次に来ても無いというのは事実です。(実際、納車の日に行ったらかなりの数が入れ替わってました) さて、1か月経つので走行についてお話をします。 エンジンは店頭で確認した通りとても良好で、さすが軽トラでも加速の良いスバル車、 1.5リッターの小さな車ですが踏み込んだだけ素直に加速します。 4駆でパワーがあり、4人で乗った時もそれに変化はありません。ただしここがネックで、フルタイム4駆なので覚悟していた通りあまり燃費が良くありません。 今は頑張って街乗りでリッター9キロを維持していますが、ミニバンレベルですね(笑) あとサイズですが、ハッチバックで小さく見えましたがデカかったです。マツダのアクセラスポーツよりも一回り大きいと思います。 横幅はセダンとあまり変わらず、縦幅が少し短い程度です。 後ろが丸くなってるだけでトランクルーム自体は広いので、車のサイズはあまり変わらないようですね。ただ後が突き出てない分だけ車庫入れがとても簡単でした。 最後に次回買う時にまた来たいか、ですが、次回もMT車を買うならまた利用したいです。 車検も修理もこれからは全部こちらの提携工場で行って頂きたいくらいです。 それくらい対応や接客がよく、納車の見送りの際にいつでもトラブルがあったら電話下さいと言って頂けたのは、中古車が初めての小生にはとても嬉しかったです。
販売店の返信2015/08/15
くろ*くろ様 この度はスバル・インプレッサスポーツワゴンのご購入、並びにこのような高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。従業員を代表してお礼申し上げます。 ご来店時よりご職業や使用の様態などは伺っておりましたので、かっこいい車よりも清潔感ある印象の車のほうがご満足頂けるかと思いご紹介させていただきましたが、いかがでしたでしょうか。 弊社に在庫している車もやはりどこか手が加えられているものがほとんどですので、たまたま要望にお答えできるような車がありホッとしておりました。安心の保証を選ぶ・選ばないはご予算やお客様ごとによって価値観が異なります。が、くろ*くろ様にご紹介させて頂いた際は気持ち良くお選び頂けましたので安心してお乗り頂けるかと思います。 もちろん納車の際に申し上げました「トラブルがあればいつでもお電話ください」はホンネの気持ちです。自社工場もありますので、車の相談などはなるべくご要望にお答えできると思います。お住いもそう遠くないこともありましたので、ぜひ今後とも何かあればお声掛け頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。 カーネーション北春日部店 春山
2015/08/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入価格は非常に安く、装備等も希望のものでしたが...。 覚悟はしていましたが、遠方から実車を見たのにも関わらず、試乗も出来ず今日成約しないとと言われどうしても他に希望の物件が他にも無く、当たり外れを覚悟で購入をしたものの数回(400kmほど)乗ったところでエンジンチェックランプが点灯し完スト。購入店に連絡したところ、今回はと渋々無償修理に応じていただきましたが、再納車後すぐに再度エンジンストップ。 再度、販売したところ再納車後販売店から約90kmを乗りその後、2回ほど近場を乗っただけなのに、販売店は相談に乗るどころか『お客様の乗り方によって、故障したのではと。例えば急発進を頻繁になさるとそうなります。』と何度も繰り返し言われました。運転はほとんど妻がするのですが、飛ばしたり、急発進できるような場所はなく運転技術が未熟なせいで故障すると言われたようでものすごく不快な思いをしました。お店のマニュアル通りの対応かと思いますが、なんでも購入者の責任にするような言い回しは正直不快以外は感じません。 もう少し親身な対応を頂けると購入者は安心して購入できると思います。 何よりも車に対して愛情を感じず残念な気持ちになりました。
販売店の返信2015/08/03
kotaku55様 今回はレガシィツーリングワゴンのご購入を頂き、誠にありがとうございました。 まず弊社の対応がご不満であると言う点、改めて謝罪させていただきます。 不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。担当者からの伝え方が悪く、深く反省する所存です。 今回の購入に関してはご商談時、お車にナンバーが付いていない新規取得販売の状態でしたので、 試乗が法律上難しい部分があった所はご理解いただけますようお願い申し上げます。 修理対応に関しても、対応部品の保証をご紹介させて頂き今回は加入されないということで合意を頂戴しておりましたが、 納車1週間ほどでしたので今回の症状は修理保証対象外ではありましたしたが、当店の方で見させて頂き、一度修理を行わせていただいた次第です。 修理対応後のご納車後に関しては帰り際等に無事に運転が出来たと言うところでしたので、その後の発生についてはご対応が難しい旨をお伝えさせていただいたのが今回の経緯となります。 今後、頂いたご意見を元に当店でご紹介させていただく保証の料金や保証範囲は再度見直しを行い、弊社の方でも改善に努めさせて頂きます。 今回の件に関して、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
2015/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
遠方からでしたので一度も実車を見ずに購入契約しましたが、事前にメールで細かいキズやヘコミ等の写真を送ってもらったり説明してもらったりと誠実に対応していただきました。実際に車を見るまでは不安な面もありましたが、状態は概ね予想通りでしたので改めて販売店からの情報の正確さと情報提供の誠実さに感謝しています。ネット検索のみで高い買い物をするのは誰でも不安に感じると思いますが、ここは信頼するに足る販売店であり信用に値する担当者さんでした。ありがとうございました。
販売店の返信2015/06/23
ピッケル様 この度はトヨタ・ヴィッツのご契約、並びにこのような高い評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。従業員一同を代表いたしまして、御礼申し上げます。 弊社は実際に車を見ることが難しい地域にお住まいのお客様にも安心してご購入いただけます様、従業員が購入者様の気持ちに立ちサポートさせていただける様努めております。ピッケル様にもご安心頂けましたようで、私も嬉しい限りです。良いところも悪いところも持ち合わせているのが中古車ですから、お電話を頂ける限りは誠心誠意ご対応させて頂きます。今後も何かありましたらば私どもへお任せください。今回は誠にありがとうございました。ピッケル様が良いカーライフを送って頂けます様、遠い埼玉の地からお祈りしております。 カーネーション北春日部店 担当:春山
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