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2014/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
書類のやり取りが郵送になるという位で、手続きは近隣で購入するのと然程変わりませんでした。 やはり一番の心配は状態でした。現車を見ずに購入するのは家族も周りもいい顔をしませんでしたし、本っっ当に悩みましたが担当の方に電話で確認した箇所は良さそうだったので、その場で購入の意志を伝えました。納車されてみると、素人目ではありますが目立った瑕疵やサビも無く、運転してみても特に変な感じはしませんでした。こんなに普通にネットで良い車が買える時代が来たのかと、家族共々逆に驚いてしまいました(笑)。 また、担当の方も感じが良くて、タイヤやナビなどについてもすぐに対応して下さいましたし、納車までの間もメールをいつも快く返して頂いたので、不安が大分軽減された気がします。本当にいろいろとお気遣い頂いて嬉しかったです。 MT車が少ない昨今、この様な品揃えのお店の存在は心強いです!
販売店の返信2014/10/21
ひらりひら様。この度はインプレッサスポーツワゴンのご購入、口コミへの高評価、誠にありがとうございます。初めのやり取りからご家族がご心配されてるのを聞いていましたので、一つ一つご不安を解消出来ればと対応させて頂きました。ひらりひら様とは共通点?もありましたので、私も楽しくメールさせて頂きました。ご納車後の写真まで送って頂き、担当としましては嬉しい限りです。冬が近づき、雪の心配などもございますので、安全運転でインプ君を長く乗って頂けたらと思います。雪景色の写真も期待しております(笑)今後とも、何かあれば気軽にご連絡頂けたらと思います。カーネーション北春日部店 担当営業 遠藤
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
次の車はマニュアル車にしたいと思っていました。ところがインプやランエボ、GT-Rは価格的にも年齢的にも?。もっと普通っぽくて+αのクルマを探していました。もともと日産好きということもありましたが、プリメーラはまさにジャストな車でした。さらに6速MTとなれば、早くドライブに出かけたい気持ちでいっぱいです。これから普通+αのクルマにしていきたいと思うので、今後のフォローもお願い致します。
販売店の返信2014/09/28
越谷市民様 この度は日産・プリメーラのご契約・並びにこのような高い評価の口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。 その後の調子はいかがでしょうか? ご来店された時は、32Zにお乗りになられていましたね。秘密の高価買取法(笑)を伝授させて頂きましたので、少しでも32Zとの思い出が価値あるものになりましたでしょうか。 マニュアル車で探しておられるようでしたが、当店の「イチオシ」プリメーラがヒットしたようで何よりです。 今後何かありましたらばまた私までお声掛けください!ありがとうございました。 カーネーション北春日部店 春山
2014/09/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
北春日部店は、SUV/ステーションワゴン専門店となっており、ターゲットを絞っているユーザーにとっては、同種の車をたくさん比較できるので良かったと思います。お気に入りの車を見付けることができて、長野から出向いた甲斐がありました。 サービスに関しては、他店から取り寄せたタイヤ&ホイールの装着に応じてもらう等、柔軟な対応で有り難かったです。一方、有料オプションで依頼したルームクリーニングですが、エンジン周りだけは綺麗になっていたものの、車内の清掃は不十分で、その点は少し残念に感じました。 40代になって初めて、子供の頃(レオーネ時代)からの憧れであるスバル4WD車を手に入れましたので、早くも冬の雪道が楽しみです。少しずつ手を入れて、大事に乗って行きたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2014/09/17
セニョール様 この度はスバル・インプレッサのご契約、並びに口コミのご投稿を頂きまして誠ありがとうございます。 ご来店当日はなんと5時間ほどかけていらっしゃったとの事でしたから、驚きました! また商談時に「雪の降る地域での車は~」という貴重なお話をお聞かせいただきまして、大変勉強になりました。 ご意見を頂戴しましたクリーニングの件、誠に申し訳ございません。 今後同様の事態に陥りませんよう、頂いたご意見を参考にし、「ここで車を買ってよかった!」と言って頂けるような店舗へ育つよう、社員一同一層精進させて頂きます。 お車のカスタムの予定が購入前からおありだったとの事ですので、もしカスタムを行った折には私に写真等お見せくださいね!楽しみにしております。 よいカーライフをお送りいただけます様、お祈り申し上げます。 カーネーション北春日部店 カーライフアドバイザー 春山
2014/08/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
来店時にすでに閉店時間を過ぎていたにも関わらず、親切な対応ありがとうございました。 状態の良い車が安価で入手でき良かったと思います。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2014/08/22
A.T様 この度はアウトランダーのご契約、誠にありがとうございました。現在、整備・クリーニングも終わり、ナビの移設のみとなっております。ご納車まで今暫くお待ち下さい。今後とも、よろしくお願い致します。担当営業 遠藤
2014/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの販売店でロードスターを契約しました。 短期間の納車や、送迎など、いろいろと無理な注文をお願いしてしまいましたが、気持ちよく対応して頂きました。 希望の納車日に間に合って、ほっと一安心しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/09
PAPUA様 この度はマツダ・ロードスターをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。 本日納車させて頂きましたが、ご納車までの期間、約1週間!当店の最高記録でのご納車となりました。 いろいろと納車までの期間に制約がありましたが、なんとか無事にご納車させて頂けて、私もほっと一安心しています。 お住まいも来れない距離ではないとは思いますので、何か機会がありましたらば、また「カーネーション北春日部店」をご利用ください♪ありがとうございました。 カーネーション北春日部店 営業 春山 拓哉
2014/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
山梨から来店して、一度現車確認。場外の割には車両は比較的キレイな印象。営業の方も質問にはすぐにハッキリ答えてくれて安心出来た。別途になるが、点検・保証の部分の説明などしっかりしていて良かったので、総額+点検保証を付ける事にしました。遠方の為、再三の電話にも面倒がらずに対応してくれました。ただ、来店時の接客と車両確認時に物足りなさを感じました。進んで車両を動かしてくれたり、車両の良い点をアピールなど積極的にしてもらえれば即決したかもしれません。ある程度、目星をつけていた事とトータル的に信用出来るお店だと判断出来たので、早めの購入に到りました。後はアフターに期待してます。メール対応も早くて良かったです。
販売店の返信2014/07/08
K.S様 この度は「デミオ」のご購入、誠にありがとうございました。 保証については、お近くのディーラーで対応可能と大変便利となっておりますので、少しでも何かあれば使って頂ければと思います。K.S様の「物足りなさ」というご意見を無駄にしないよう、今後は対応させて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。カーネーション北春日部店 担当 遠藤
2014/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2ヶ月間いろいろ検索し、探しました。そして、たどり着いたのが「カーネーション北春日部店」です。 良い車が安く購入できました。本当にありがとうございました。 遠方からの購入で、いろいろと注文つけましたが、全てが迅速に対応していただきました。 担当の遠藤さん本当にお世話になりました。 また、4年後買いにいきます。それまでがんばってください。今回は本当にありがとうございました。家族全員喜んでおります。
販売店の返信2014/06/15
ニシノキング様、この度はデミオのご契約ありがとうございました。遠方でのご購入でしたので、ご不安もあったかと思いますが、口コミを頂き私も安心致しました。ご家族もお喜びとの事ですが、私も嬉しく思います。4年後、ワールドカップの年にお待ちしております。こちらこそ、今回は誠にありがとうございました。カーネーション北春日部店 遠藤
2014/06/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
仕事で来店時間が遅くなり営業時間外でも快く対応していたたきました。
販売店の返信2014/06/03
lushikuro様 この度はインテグラのご契約ありがとう御座いました。営業時間外でももちろん対応致します。今後も気になさらず、ご来店下さい。今回はMTにするか、色で選ぶべきか、悩まれた上でのお車ですので愛着も倍増かと思います。今後のカーライフもお聞かせ頂きましたので、お力添えになれればと思っております。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。ありがとう御座いました。
2014/05/23投稿
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
車体はとても安かったですが、サービスと言うか、売る気が感じられませんでした。 安いから仕方ないんでしょうが、前車からの部品を移すときに軒先さえ貸してもらえず、廃車は有償と言われ部品を外して持ち込もうと思いましたが「もしかしたら店頭に並べるかも知れないから外したらうちでは引き取れない」とのお話。結局、車体を2万3千円で買い取ってもらえる解体業者を探し、そこの軒先でパーツの入れ替えをさせて頂きました。 廃車について無知だと損をしてしまうことに気づかされ、良い勉強をさせて頂きました。 ■安く上げるには大変良いお店だと思います、劣化パーツは自分で交換し非常に安く仕上がりました。 ■サービス・接客は価格相応だと感じました。 ■3/27の午前中に車検をとるので急いでも3/27の午後納車と言われましたが、車検証の車検取得日は3/26でした。
販売店の返信2014/05/23
フィットバールアワー様 フィットバールアワー様より頂きました貴重なご意見を、今後の業務にしっかりと反映をさせていく為に、弊社スタッフはじめ指導を徹底して参ります。今回は大変ご迷惑おかけして残念な結果となってしまいましたが将来的に弊社で買って良かったと言って頂けるよう、社員一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2014/03/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
フィットかノートを探して来店しましたが… 半日悩んで結局のインプレッサスポーツワゴン♪ まだ納車されて1ヶ月経ってませんが調子も良く快適に乗ってます♪ お店も過剰な接客はなく自由にゆっくり車を見れましたっ♪ (担当の渡辺さんも良かったですよ♪) 購入後にお金を掛けたのはカーフィルムだけです♪ 長く気に入って乗れる事を願ってま~すっ♪
販売店の返信2014/03/25
まあくんパパ♪様 この度はインプレッサスポーツワゴンのご購入有難うございました。色々悩まれて決めて頂いたお車ですので調子良く 乗れているという事で、大変安心しております。インプレッサワゴンはとても使い勝手もよく、乗りやすい大きさですので 奥様も、きっとすぐ運転にも慣れると思うので、奥様も、是非乗って楽しんで下さい!また何かありましたら是非よろしくお願い致します。 この度はありがとうございました。
2014/03/14投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
購入したトヨタ OPAは寸足らず?のコンセプトなので使い勝手に今後興味を持っています、
販売店の返信2014/03/15
戦艦武蔵様 この度はオーパのご購入有難うございました。まだご納車までお時間はありますが、何か書類等でお困りのことはございませんか?何かご質問等ございましたら、何なりとご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2014/03/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
在庫の多さ、プライス文句なしですね。 それより重要なのはこちらの有料保証ですね。 条件が合えば延長もできます。 保証範囲も文句なしです。 前回同様今回もマックスでつけさせていただきました。 以前、埼玉の別の販売店で中古車を購入した時に入った有料保証ですが、 1週間後に発生したO2センサー不具合が保証対象外。 中古車は長期保管の車両が多いので動き出して不具合が出ます。 特にセンサー類は不具合が多いそうです。 ですから、多く発生しそうな箇所はちゃっかり保証外にしてあるんですよね。 保証会社の考え方を勉強させてもらいました。 でもこちらではそんなことも心配なしですね。 ちゃんと保証されています。 次回もまずこちらで車両をリクエストするでしょうね。
販売店の返信2014/03/13
kamechi様 この度は、マーチのご購入有難うございました。今回、2台目のご購入も頂き大変感謝しております。お話にもありました保証も大変良いものとなっておりますのでご納車後、私どもも、安心しております。 またこの次、お車ご購入の機会もありましたら是非、一度お声をお掛け下さい。宜しくお願い致します。 その他、何なりとご連絡下さい。この度はありがとうございました。
2014/02/09投稿
4点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:1
販売店に置いてある物は基本的に安い値段に納得できる品質。 今回購入したデミオも妥協と値段と相談して購入したもの。 この値段ならまー仕方ないか。といった感じ。 けど、自身では満足している。
販売店の返信2014/02/09
デミお様 この度はデミオのご購入有難うございました。ご納車まではまだお時間はありますがしっかり整備して、ご納車しますので 楽しみにお待ち下さい。では何かご質問などございましたら、何なりとご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
2014/02/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
現状販売でしたが悪くなかったです
販売店の返信2014/02/04
アヤカイト様 この度はエスティマのご購入有難うございました。お車はしっかり整備してのお渡しになりますので、ご安心下さい。 ご納車までまだに日にちはございますが、何かご質問などございましたら、何なりとご連絡下さいませ。 では、これからも宜しくお願い致します。
2014/01/23投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:1
リアシートが破れていたり、ハザードのイルミがきれていたり、もう少し品質の高い中古車を扱うべきではないでしょうか?
販売店の返信2014/01/23
とうてんてい様、お世話になっております。まずはリアシートのやぶれ・ハザードのイルミの件、本当に申し訳ございませんでした。今回ご購入頂いたお車は、当初ご来店の際確認して頂いた車両ではなく、翌日ネットにアップされたお車をご購入頂く形になりました。本来であれば、車両を確認していない分、とうてんてい様へ「リアシートの破れがありますよ」とか「ハザードのイルミ切れておりますがいかがいたしますか?」等、しっかりと説明・提案をしなければなりませんでした。担当の説明不足により、とうてんてい様には大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思っております。この度、とうてんてい様より頂きました貴重なご意見を、今後の仕入れ業務にしっかりと反映していき、「安くても品質の良い車」を展示できるよう努力して参ります。今回は残念な結果となってしまいましたが、今後のアフターに是非ご期待ください。弊社は自社認証工場&鈑金工場を併設して御座います。車検や板金、その他オイル交換などのサービス等なんでもご相談頂ければと思います。将来的に弊社で買って良かったと言って頂けるよう、社員一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。そして、インプレッサスポーツワゴンをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。
2014/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
知人の紹介でカーネーション佐藤さんにお世話になりました。 初めての車購入だったので不安も多かったのですが 親身に相談にのってくださり、 欲しかった色、大きさの車を手にすることがでにました! これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2014/01/19
mu-min.様!お世話になります。この度は、アイシスをご購入頂きまして誠に有り難うございました。そして「評価5点満点」有難うございます!私から何台も車を購入して頂いている「K様」からご紹介だったので、初めてお会いした時は非常に緊張を致しました(汗)。でも、mu-min.様ご夫婦は本当に優しいかたでしたので、私も安心して商談から納車まで対応する事が出来ました。あらためてお礼を申し上げます。納車後ドリンクホルダーの破損があり、ご迷惑をお掛けした事が非常に悔やまれます。本当に申し訳ありませんでした。K様と同様、今後長~くお付き合いを頂けるよう一生懸命対応させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
2013/12/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
総額がカーセンサーに出てるものとは大幅にちがいました。整備なしとの理由ですが、あまり納得できません。他にも大事な書類を送って届いてるのに連絡ないとか色々ありましたが、一番は車ができたと木曜に連絡をうけて納車を日曜に行くと伝えました。そしたら土曜に電話がきて室内クリーニングをしますから午後しかできませと言われました。私にも予定がありますので何日も前に言っているのですから日曜までに仕上げて頂きたかったです。どうしても予定があったので、朝10時には何とかして下さいと頼みまして了承を得ました。そして納車の時朝5時からクリーニングをしましたと言われました。 急いでましたので、すぐでて、用が終わりゆっくり車内を点検しましたら、肘掛けのBOX内は長い髪が数えきれないくらいあり、絶対にクリーニングしてないと思ったくらいです。シートの縫い目のゴミや、 クラクション部分のなんかのシミとか、ウインカーレバーとか回りのホコリなど、とにかく残念で悲しくなりました。
販売店の返信2013/12/27
みそかん様、お世話になっております。まずはルームクリーニングの件で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳御座いませんでした。みそかん様より頂きました貴重なご意見を、今後の業務にしっかりと反映をさせていく為に、弊社スタッフはじめ関連業者への指導を徹底して参ります。今回は残念な結果となってしまいましたが、今後のアフターに是非ご期待ください。弊社は自社認証工場&鈑金工場を併設して御座います。車検や板金、その他オイル交換などのサービス等なんでもご相談頂ければと思います。将来的に弊社で買って良かったと言って頂けるよう、社員一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。また、キューブをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。
2013/11/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
無事納車も終わりました。 比較的傷等も少なく満足してます。 予算も相談にのって頂き有難う御座いました。 オイル及びオイルフィルター、サービスで交換して頂き有難う御座います。 ルームクリーニングをお願いしていましたが、室内埃が多く洗車もガラスに拭き残し多くこれは、残念ですがマイナス点です。 それ以外は、良い印象の店舗だと思います。近所なので末長くお付き合いしていけたらと思います。
販売店の返信2013/11/12
春日部 太郎様 この度はデミオのご購入有難うございました。ルームクリーニングや洗車でチェックが甘く申し訳ありませんでした。今後はチェックを厳重に行う様に心がけていきたいと思います。 お住まいもお近くですのでこれからも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2013/11/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
父の代理で購入。 電話での印象や購入に際しての内容が良かったので購入を決めました。 こちらで役所等の書類準備が遅くなったので、代車を貸与してもらったりもして 有難かったが、不満は担当が代わったりして伝達されてないことがあったり、 契約内容(保証内容)などきちんとされてなかったこと。 当日、父に付いて行かなければワンランク下の保証になるところでした。 スタッフの感じは悪くないけど、とにかく納車にしても手間がかかった印象です。 今後のアフターサービス時などは迅速丁寧に期待したいところです。
販売店の返信2013/11/04
ぶんちょう様、お世話になります。この度はフィットをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。納車の段取りや保証内容について不備がありまして大変申し訳ございませんでした。また、営業担当が途中で変わって引継ぎが上手くいかなかった点についてもご迷惑をお掛けいたしました。今後のアフターにご期待頂いておりますので、そのご期待に添える様一生懸命頑張りたいと思います。今後、何か御座いましたお気軽にご連絡をお待ちしております。
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