丁寧な接客でした（工藤新一さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/15

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。評価に恥じぬよう更に日々精進させていただきますので、これからもカーネーション北春日部店を引き続き宜しくお願い致します。

販売店の返信2025/02/10

口コミのご投稿、並びにお車のご購入ありがとうございます。このような高評価を頂けたこと、大変うれしく思っております。まずはご納車まできっちり努めさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/02/05

ネコババ様 この度は当店でのご成約ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました管轄外変更費用についてですが、当店春日部陸運局管轄のため、春日部管轄以外の新規ナンバー取得を伴う場合は、自社のみで行うことが出来ず、中古車販売連盟協会及び行政書士による手続き代行を要してしまいます。 全てのお客様が同額でご負担いただくこととなる法定費用等は総額表示金額に含んでご案内させていただいておりますが、お客様のお住まいの地域によって管轄する陸運局が異なり、管轄によっても代行費用等の登録費用が異なりますため、全てのお客様に同額でご請求することが出来ないものに関しましては、総額表示金額に含めることが出来ず、別途頂戴するかたちとなってしまいます。 併せてネコババ様からご納車前の整備について各種消耗品交換も追加でいただいておりましたので、管轄外変更費用含め追加費用が発生した次第です。 こちらについてはご契約時にご説明させていただきましたが、ご購入費用を抑えての契約をご希望の場合は、総額+登録費用でお乗り出しいただき、ご納車後ご自身でご対応頂くことも可能でございますし、ご納車前にご希望の場合は、ご希望の内容に応じて整備内容を追加でご用命いただくことも可能でございますので、ご希望があるか・ないかでお乗り出し価格は異なってまいります。 保証についても整備同様、初期費用を抑えてご購入を希望の方、購入時の初期費用よりも、ご納車後の負担を抑えてお乗りいただくために手厚い内容をご希望の方と様々いらっしゃいますので、無料でお付けしているもの＋アップグレードのご希望があるか・ないかで保証範囲等の保証内容は異なってまいります。 管轄外変更費用含め、ご説明が行き届かず、申し訳ございませんでした。 また、納税証明や過去の記録簿につきましては、車両付属品として原則お渡しさせていただいておりますが、個人情報の管理につきましては、クリーニング業者含め今一度徹底させていただきます。ご指摘ありがとうございます。 併せて、燃料につきましては、携行缶での燃料販売の規制や燃料費高騰を受け、全車一定量のみ給油させていただくかたちになっておりますので、原則エンプティランプがついていない車両につきましては、軽自動車は一律5Ｌの給油とさせていただいておりますことはご理解いただけますと幸いです。ご説明が不足し、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。 また何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。 今回頂きましたご意見を参考に、今後の広告掲載及びスタッフによる説明等は今一度社内でも検討させていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。