Kさんのクチコミ詳細
不安…
投稿日:2024/03/31
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
契約から納車までの間が不安でした。書類受取、入金、納車日の連絡がありませんでした。以前書かれていた方もいましたが改善する気は無いのですね。残念です。
購入年月:2024/03
購入した車:日産 ノート
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】からのクチコミ返答
2024/04/03
K様 この度はノートをご購入頂き、誠にありがとうございました。 ご納車までのご案内やご連絡が足りず不快な思いをさせてしまいました事、また他県から度々ご足労頂いたにも関わらず、ご満足頂ける対応が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め今後は改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
接客は良くしていただきました。
販売店の返信2023/12/04
この度は数ある販売店の中より当社のデリカD:2をご購入頂き誠にありがとうございました。またご満足頂けたようで当店といたしましても嬉しい限りで御座います。お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りください。 また、もし当店のお近くにお越しの際はメンテナンスや車検、お手直し等も承っておりますのでぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております!
2023/12/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めてネットで車を購入しました。当初不安でしたが、担当の方が解かりやすく説明してくれ、安心できました。提案も色々頂け、納得のいく形で契約できました。遠方のため、保障無しで納車となりますので、アフターサービスについてはわかりかねますが、ネットで車を買うのもアリなんだなと思えました。
販売店の返信2023/12/07
マツダ好き様 この度はプレマシーのご契約ならびに温かいお言葉誠にありがとうございます。 遠方よりお問合せでございましたので、現車をご確認頂けないだけではなく、遠方の販売店でのご購入を頂くのは、当然ご不安を感じられるかと存じますので、極力ご不安を払拭出来るようにと対応させていただいておりました。 【ネットで車を買うのもアリ】というお言葉、非常に有難く、大変嬉しく思っております。 バッテリー含めしっかり消耗品交換も行っておりますし、タイヤも履き替えて、ヘッドライトコーティングと準備万端でお渡しが出来ましたし、お引取りさせていただいたお車も年式・距離こそ経過してはおりますが、大切に乗られていたのが伺えるお車でしたので、プレマシーも永くお供頂ける1台になれば幸いでございます。 お引取りさせていただいたお車とのお別れを悲しんでおられたご子息様含め、ご家族様に愛される1台になれば、私としても嬉しい限りです。 遠方からのご成約でしたので、次回車検時また!とはお伝え出来ませんが、またお車好きのご友人様とドライブの際にでも埼玉にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください(^^) この度はこちらこそ、誠にありがとうございました。
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で不安な点も多かったですが、担当の方が丁寧に対応して下さり、とても安心して手続きできました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/07
まゆゆ様 この度はスペーシアのご成約、ならびに温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。 免許取得後、初めてご自身のお車をご購入されるとのことで、車種選びからご一緒させていただきましたが、ご納車時嬉しそうに運転席にお座りになった姿がとても印象的で、しみじみ営業職の醍醐味を私も感じさせて頂きました(^^) しっかり整備も行っておりますし、アフター保証もご加入頂いておりますので、何かお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 お住まいもお近くでしたので、これから始まるまゆゆ様のカーライフにお供させていただけるような1台に、そして販売店で居られますよう、日々精進してまいりますので、今後ともお付き合い頂ければ幸いです。 初めてのお車とのことで、楽しさ半分、不安も半分かと思いますが、車だからこそ行ける場所や体感出来る楽しみもありますので、まゆゆ様のカーライフが素敵な人生の1ページになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。そして今後ともよろしくお願いいたします。
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