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まゆゆさんのクチコミ詳細
はじめての車
投稿日：2023/12/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入で不安な点も多かったですが、担当の方が丁寧に対応して下さり、とても安心して手続きできました。ありがとうございました。
購入年月：2023/10
購入した車：スズキ スペーシア
カーネーション北春日部店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2023/12/07
まゆゆ様 この度はスペーシアのご成約、ならびに温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。 免許取得後、初めてご自身のお車をご購入されるとのことで、車種選びからご一緒させていただきましたが、ご納車時嬉しそうに運転席にお座りになった姿がとても印象的で、しみじみ営業職の醍醐味を私も感じさせて頂きました(^^) しっかり整備も行っておりますし、アフター保証もご加入頂いておりますので、何かお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 お住まいもお近くでしたので、これから始まるまゆゆ様のカーライフにお供させていただけるような1台に、そして販売店で居られますよう、日々精進してまいりますので、今後ともお付き合い頂ければ幸いです。 初めてのお車とのことで、楽しさ半分、不安も半分かと思いますが、車だからこそ行ける場所や体感出来る楽しみもありますので、まゆゆ様のカーライフが素敵な人生の１ページになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。そして今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ご丁寧に接客ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/02
この度は数ある販売店の中より当社のクロスビーをご購入頂き誠にありがとうございました。またご満足頂けたようで当店といたしましても嬉しい限りで御座います。お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りください。またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
満足してます。
販売店の返信2023/12/02
この度は数ある販売店の中より当社のオッティをご購入頂き誠にありがとうございました。接客に対してもこのような高い評価をいただき感謝申し上げます。評価に恥じぬよう、日々精進し、全てのお客様にご満足いただけるよう更に精進致します。お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りください。この度はご購入ならびレビュー投稿、本当にありがとうございました。
2023/10/03投稿
2点
接客：3
雰囲気：2
アフター：‐
品質：3
車購入時にタイヤの溝がなく、高速道走行に不安を覚えたので、新品タイヤ交換への作業も同時に依頼しました。タイヤは量販店に比べて割高でしたが仕方ありません。 当日納車時にタイヤを確認したところ、なんとタイヤが交換されていませんでした。 すぐに交換してくれとお願いしましたが、タイヤの在庫がないとの返答。。。 後日対応してもらえるということで帰宅しましたが、溝が殆どないタイヤで高速道路を走らなければならず、割高なタイヤを購入した意味がありませんでした。 また、後日タイヤが入荷したので来店してほしいと言われました。 交通費もかかるのでお断りしたところ、取りに行くとの提案。 積載して移動されるのかと聞いたところ、運転して運ぶとの回答でお断り。 最終的には最寄りのディーラーにタイヤを送っていただき、取り付けました。 取り付けにかかる費用は販売店で負担していただきました。
販売店の返信2023/10/06
この度は、弊社でお車のご購入をいただき、ありがとうございます。 そんな中、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 ご購入いただきましたのが２年前とのことで、当時担当させていただきました 営業が既に退社してしまっているため、 弊社として事実確認が取れない状態でございます。 今後、このようなことが無いように、弊社で共有させていただき、 改善させていただきます。 もし、詳細お聞かせいただけるのであれば、 お手数ですが、お店の方にご連絡をいただき、 当時のことをお聞かせ願えればと思います。
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