購入しました。(オッティさんのクチコミ投稿)

オッティさんのクチコミ詳細

購入しました。

投稿日:2023/11/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

満足してます。

購入年月:2023/11

購入した車:日産 オッティ

この度は数ある販売店の中より当社のオッティをご購入頂き誠にありがとうございました。接客に対してもこのような高い評価をいただき感謝申し上げます。評価に恥じぬよう、日々精進し、全てのお客様にご満足いただけるよう更に精進致します。お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りください。この度はご購入ならびレビュー投稿、本当にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

作業漏れ

2023/10/03投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:2

アフター:

品質:3

車購入時にタイヤの溝がなく、高速道走行に不安を覚えたので、新品タイヤ交換への作業も同時に依頼しました。タイヤは量販店に比べて割高でしたが仕方ありません。 当日納車時にタイヤを確認したところ、なんとタイヤが交換されていませんでした。 すぐに交換してくれとお願いしましたが、タイヤの在庫がないとの返答。。。 後日対応してもらえるということで帰宅しましたが、溝が殆どないタイヤで高速道路を走らなければならず、割高なタイヤを購入した意味がありませんでした。 また、後日タイヤが入荷したので来店してほしいと言われました。 交通費もかかるのでお断りしたところ、取りに行くとの提案。 積載して移動されるのかと聞いたところ、運転して運ぶとの回答でお断り。 最終的には最寄りのディーラーにタイヤを送っていただき、取り付けました。 取り付けにかかる費用は販売店で負担していただきました。

ごぶたさん

マツダ アクセラスポーツ (2020/10購入)

販売店の返信2023/10/06

この度は、弊社でお車のご購入をいただき、ありがとうございます。 そんな中、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 ご購入いただきましたのが2年前とのことで、当時担当させていただきました 営業が既に退社してしまっているため、 弊社として事実確認が取れない状態でございます。 今後、このようなことが無いように、弊社で共有させていただき、 改善させていただきます。 もし、詳細お聞かせいただけるのであれば、 お手数ですが、お店の方にご連絡をいただき、 当時のことをお聞かせ願えればと思います。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急な来日にもかかわらず、ものすごく対応のいいお店で即日契約させてもらいました。営業の方も従業員の方もとても対応がよかったです。また何かありましたら、よろしくお願いいたします!

たかったさん

三菱 eKカスタム (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/11

この度はeKカスタムのご契約、並びにレビューの投稿誠にありがとうございます! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからのカーライフがより楽しく、より良いものとなります様に心よりお祈り申し上げます。 これからもカーネーショングループを引き続き宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:3

納車まではお盆などもあり非常に時間がかかってしまいましたが、快く待っていただけたのは助かりました。 納車までの計画を綿密に立てられると良かったなと思ったところです。

もりもりさん

マツダ デミオ (2023/07購入)

販売店の返信2023/08/26

もりもり様この度は数ある中古車店の中から弊社にて、デミオをご購入いただきましてありがとうございます。今回は世間がお盆の時期でしたので通常より納期が掛かってしまったにも関わらず、このようなお褒めのお言葉、ご満足のお言葉を頂きスタッフ一同もこれからの接客の励みになります。 弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております。 もし、お車の事でご不明な点が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。 最後になりましたが、もりもり様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は弊社にてデミオをご購入頂き有難う御座いました。今後ともカーネーショングループを何卒宜しくお願い致します。

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