アウトバックさんのクチコミ詳細
助かりました!
投稿日:2022/11/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの準備不足で納車に少し時間がかかったが、お店の対応が早く大変助かりました。
購入年月:2022/10
購入した車:スバル レガシィアウトバック
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】からのクチコミ返答
2022/11/14
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、遠方販売をお願いしたのですが 営業所をはじめ、担当者のWさんには誠心誠意 対応していただき本当にありがとうございました。 遠方販売は現車確認が出来ないリスクがありますが、その車のセールスポイントは勿論の事 マイナスポイントまで詳しく説明(画像付き)で説明いただぎした。また支払いなども親身に相談に乗って頂き 押し付け感もなく話が出来ました。やはり条件面の担当者さんの頑張りがとても気持ち良かったです! 全国探して 条件面、車の状態とう全てに満足しております。次回の購入時期が来たら、まずカーネーション北春日部店にまずは話ししてみたいです。 今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/04/28
この度は、カーネーション北春日部店のお車をご購入頂き、また、過分な温かいお言葉まで頂戴致しました。営業所一同、また、温泉県人様にお売りした担当として、これほど有難い事は御座いません。 遠方販売という事、また、お客様一人一人のご事情に、出来る限りご対応させて頂くのが、私共の使命で御座います。中古車ですので、なるべく良い状態の物を仕入れているとは言え、やはり、何某かのウィークポイントは御座います。そこもご説明差し上げる事で、初めてお客様からの信頼を得られると承知しております。 また、温泉県人様が気に入られたお車を気持ち良くご購入頂き、楽しくお乗り頂きたいという、営業一個人としての気持ちも込めさせて頂き、ご納車までご対応した次第で御座います。 どうぞ、末永くお車をご愛用下さいませ。 また、これからもカーネーショングループを何卒、宜しくお願い申し上げます。
2020/11/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回MT車を探していたので、すぐに購入を決めました。オプションや保証のことなど、色々相談にのっていただき、満足いく取引ができました。担当の方も話がしやすく、とてもよかったです。本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/11/08
れなな様 この度は【インプッレサスポーツ】ご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当社では中古車ではございますが、新車に近い安心感をご提供する為、 お車をしっかりお選びさせて頂いており、整備や保証といったオプションプランもお客様にあったものをご提供出来るようにご相談にのらせて頂いております。今回 れなな様にご満足して頂けたことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 れなな様から頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。こちらこそ、ありがとうございました。
2020/10/03投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:5
この度は、お取引ありがとうございました。 車輌に関しては、外装、内装とても綺麗で満足しています。 値段は、他社様よりかなりお安く提供させていただいておりますと何度も言われましたが、相場並みかと思いました。 価格、車輌共に納得しており満足しております。 ありがとうございました。 ただ少しだけ言わせていただきます。 タイヤの状態を聞いたところリヤは五分山フロントは二分山と言われ減りがあるので納車前に自分で用意するのでサイズを教えていただいたのですが、言われたサイズのタイヤを購入直前に気になったので再度フロントとリヤとではサイズが違いませんか?と訪ねたところ調べますね 言われた通り違いますねと回答がありました。 言われたサイズをそのまま購入していたら2本合わないところでした。 ちゃんと調べてからサイズを教えてもらいたかったですね。 購入前から消耗品(タイヤ、バッテリーなど)は、当社の整備にて走る・止まる・曲がるが問題なければ納車致しますとのことで、今回バッテリーもどの程度チェックしていただいたのかわかりませんが納車後わずか1週間でバッテリー上がりを起こし充電すら出来ない(廃棄)バッテリーがついてきました。 いくら消耗品について了承したとはいえ納車1週間でダメになったバッテリーの交換はしてもらいたかったですね。 問い合わせたところ以前にも申しました通り消耗品については自己負担とあっさり心なく言われたような気がしたので残念でした。 せっかく良い車輌を提供していただいたのにそこだけが悲しい結果でした。 これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。 良いお車をありがとうございました。
販売店の返信2020/10/04
北海道より様、この度は当社よりクラウンロイヤルをご成約頂きありがとうございました。 私の知識不足な面もあり、タイヤのサイズのご回答につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。お車は、内外装ともに満足して頂き、私と致しましても、とても嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか?1週間でバッテリーがあがってしまったお電話を頂いた時あっさりと心なく、感じさせてしまった事、大変申し訳ございません。北海道より様のお言葉を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
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