スカイラインクーペ（ＣＰＶ３５さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/05/13

つとつと様 この度はトヨタ　クラウンロイヤルサルーンのご成約、ならびに貴重なお声を頂戴致しまして、誠に有難う御座います。 お車自体にはご満足頂けたとのこと、私も非常に嬉しく思っております。しっかり整備した状態でお渡しさせて頂いておりますし、走行距離も少ないお車でしたので、永くお供頂ける1台になれば、幸いでございます。 併せて、ご指摘頂きましたオプションクーポンの件ですが、ご説明不足で大変申し訳御座いませんでした。カーセンサーに掲載させて頂いております10.000円のオプションクーポンは、オプションメニュー(希望ナンバーやコーティング施工等)をご希望頂いたお客様へお力になれればと掲載させて頂いているクーポンでございまして、今回つとつと様はオプションメニューのご選択がございませんでしたので、ご案内させて頂いておりませんでした。その旨をお伝えしなかったために、せっかくお車にご満足いただけましたのに、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳御座いませんでした。つとつと様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お車だけではなく、営業スタッフの対応も含めて、ご満足頂けるよう、取り組みを再度見直しさせて頂きます。また何かご不明点や気がかりな点等ございましたら、都度対応させて頂きますので、お声を頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。担当：大築

販売店の返信2017/12/14

ナグワァー様 この度はビアンテのご成約、ならびにこのような暖かいお褒めのお言葉頂戴致しまして、有難う御座います。 コーティング施工やフリップダウンのお取付、板金と行いましたため、通常よりもお時間頂くかたちとなってしまい、申し訳ありませんでした。その中で【神】とおっしゃってくださいまして、光栄です（笑） 今回は車好きのご主人様がご自身の乗りたい車ではなく、お子様やご家族様のためのお車ということでしたが、新しいお車はいかがでしょうか？ご主人様にもご満足頂けましたでしょうか？お子さんが大きくなられた際に、好きな車に乗りたいとのことでしたので、その際もお供させて頂ければ幸いです（＾＾）またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ♪今後とも宜しくお願い致します。担当：大築

販売店の返信2017/12/14

サトウのごはん様 この度はエスティマのご成約、ならびにこのような暖かいお言葉頂戴致しまして、誠に有難う御座います。 ご成約時ご主人様のみのご来店でしたが、ご納車時奥様と一緒にお越し頂いた際、「え、これ？ちょーきれいだね～」とおっしゃって頂けたことが、私もとても嬉しく思っております。しっかり整備も行い、コーティングも施工済ですので、万全の状態でお乗出し頂けるようにもなっておりますし、万が一の際に備えて保証もご加入頂いておりますので、ぜひお役立ていただければ幸いです。次のお車も、またその次のお車も是非ご相談ください♪寒くなってまいりましたので、お体充分ご自愛くださいませ（＾＾）担当：大築