スマホ用ページを見る
くろ＊くろさんのクチコミ詳細
在庫の半分近くはMT車が占める貴重なお店
投稿日：2015/08/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
暑い中選ぶならあちこち回るのも大変で、最初からMT車の多いここに行けば済んじゃうかなとだらしない気持ちで来店しました。 小生営業マンではありませんが時に客先へも行く為、どうしても綺麗な内装で"MTなのに純正"といういまどき無茶な要望にも応えて下さり、色がダサかったのですが妥協して一番状態の良いスバル車を購入しました。 全ての傷を説明頂き、ワンオナなのに安くなっている理由（状態は良いがゴールド色が人気無い）も明かして頂き、保険や保障など全てに丁寧な説明を頂けたと思います。 なので下の故障の口コミに関してですが、ケチって中古車に勝手に保障を付けなかったのはお店のせいではないのでは？と思いました。 ちなみに、無料の保障はありませんので車を弄れる人以外はオプションで付けた方が良いと説明もありますし、日に5台ほど制約頂くそうなので気に入ったらその日に買わないと次に来ても無いというのは事実です。（実際、納車の日に行ったらかなりの数が入れ替わってました） さて、1か月経つので走行についてお話をします。 エンジンは店頭で確認した通りとても良好で、さすが軽トラでも加速の良いスバル車、 1.5リッターの小さな車ですが踏み込んだだけ素直に加速します。 ４駆でパワーがあり、4人で乗った時もそれに変化はありません。ただしここがネックで、フルタイム４駆なので覚悟していた通りあまり燃費が良くありません。 今は頑張って街乗りでリッター９キロを維持していますが、ミニバンレベルですね(笑) あとサイズですが、ハッチバックで小さく見えましたがデカかったです。マツダのアクセラスポーツよりも一回り大きいと思います。 横幅はセダンとあまり変わらず、縦幅が少し短い程度です。 後ろが丸くなってるだけでトランクルーム自体は広いので、車のサイズはあまり変わらないようですね。ただ後が突き出てない分だけ車庫入れがとても簡単でした。 最後に次回買う時にまた来たいか、ですが、次回もMT車を買うならまた利用したいです。 車検も修理もこれからは全部こちらの提携工場で行って頂きたいくらいです。 それくらい対応や接客がよく、納車の見送りの際にいつでもトラブルがあったら電話下さいと言って頂けたのは、中古車が初めての小生にはとても嬉しかったです。
購入年月：2015/07
購入した車：スバル インプレッサスポーツワゴン 1.5 i 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：3
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
カーネーション北春日部店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2015/08/15
くろ＊くろ様 この度はスバル・インプレッサスポーツワゴンのご購入、並びにこのような高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。従業員を代表してお礼申し上げます。 ご来店時よりご職業や使用の様態などは伺っておりましたので、かっこいい車よりも清潔感ある印象の車のほうがご満足頂けるかと思いご紹介させていただきましたが、いかがでしたでしょうか。 弊社に在庫している車もやはりどこか手が加えられているものがほとんどですので、たまたま要望にお答えできるような車がありホッとしておりました。安心の保証を選ぶ・選ばないはご予算やお客様ごとによって価値観が異なります。が、くろ＊くろ様にご紹介させて頂いた際は気持ち良くお選び頂けましたので安心してお乗り頂けるかと思います。 もちろん納車の際に申し上げました「トラブルがあればいつでもお電話ください」はホンネの気持ちです。自社工場もありますので、車の相談などはなるべくご要望にお答えできると思います。お住いもそう遠くないこともありましたので、ぜひ今後とも何かあればお声掛け頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。 カーネーション北春日部店 春山
他のユーザーのクチコミ
2015/08/01投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
購入価格は非常に安く、装備等も希望のものでしたが．．．。 覚悟はしていましたが、遠方から実車を見たのにも関わらず、試乗も出来ず今日成約しないとと言われどうしても他に希望の物件が他にも無く、当たり外れを覚悟で購入をしたものの数回（400ｋｍほど）乗ったところでエンジンチェックランプが点灯し完スト。購入店に連絡したところ、今回はと渋々無償修理に応じていただきましたが、再納車後すぐに再度エンジンストップ。 再度、販売したところ再納車後販売店から約９０ｋｍを乗りその後、2回ほど近場を乗っただけなのに、販売店は相談に乗るどころか『お客様の乗り方によって、故障したのではと。例えば急発進を頻繁になさるとそうなります。』と何度も繰り返し言われました。運転はほとんど妻がするのですが、飛ばしたり、急発進できるような場所はなく運転技術が未熟なせいで故障すると言われたようでものすごく不快な思いをしました。お店のマニュアル通りの対応かと思いますが、なんでも購入者の責任にするような言い回しは正直不快以外は感じません。 もう少し親身な対応を頂けると購入者は安心して購入できると思います。 何よりも車に対して愛情を感じず残念な気持ちになりました。
販売店の返信2015/08/03
kotaku55様 今回はレガシィツーリングワゴンのご購入を頂き、誠にありがとうございました。 まず弊社の対応がご不満であると言う点、改めて謝罪させていただきます。 不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。担当者からの伝え方が悪く、深く反省する所存です。 今回の購入に関してはご商談時、お車にナンバーが付いていない新規取得販売の状態でしたので、 試乗が法律上難しい部分があった所はご理解いただけますようお願い申し上げます。 修理対応に関しても、対応部品の保証をご紹介させて頂き今回は加入されないということで合意を頂戴しておりましたが、 納車1週間ほどでしたので今回の症状は修理保証対象外ではありましたしたが、当店の方で見させて頂き、一度修理を行わせていただいた次第です。 修理対応後のご納車後に関しては帰り際等に無事に運転が出来たと言うところでしたので、その後の発生についてはご対応が難しい旨をお伝えさせていただいたのが今回の経緯となります。 今後、頂いたご意見を元に当店でご紹介させていただく保証の料金や保証範囲は再度見直しを行い、弊社の方でも改善に努めさせて頂きます。 今回の件に関して、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
2015/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
遠方からでしたので一度も実車を見ずに購入契約しましたが、事前にメールで細かいキズやヘコミ等の写真を送ってもらったり説明してもらったりと誠実に対応していただきました。実際に車を見るまでは不安な面もありましたが、状態は概ね予想通りでしたので改めて販売店からの情報の正確さと情報提供の誠実さに感謝しています。ネット検索のみで高い買い物をするのは誰でも不安に感じると思いますが、ここは信頼するに足る販売店であり信用に値する担当者さんでした。ありがとうございました。
販売店の返信2015/06/23
ピッケル様 この度はトヨタ・ヴィッツのご契約、並びにこのような高い評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。従業員一同を代表いたしまして、御礼申し上げます。 弊社は実際に車を見ることが難しい地域にお住まいのお客様にも安心してご購入いただけます様、従業員が購入者様の気持ちに立ちサポートさせていただける様努めております。ピッケル様にもご安心頂けましたようで、私も嬉しい限りです。良いところも悪いところも持ち合わせているのが中古車ですから、お電話を頂ける限りは誠心誠意ご対応させて頂きます。今後も何かありましたらば私どもへお任せください。今回は誠にありがとうございました。ピッケル様が良いカーライフを送って頂けます様、遠い埼玉の地からお祈りしております。 カーネーション北春日部店 担当：春山
2015/06/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
MT車の在庫が充実しています。しかも、走行距離や状態を見た時に価格の割安感があります。車で４０分ほどの距離でしたが、足を運ぼうと思わせる品揃えだと思います。 書類の手続きは郵送の部分がありましたが、届いた旨の連絡も早く、安心して行うことができました。 購入後に気になる部分が出ましたが、電話をしたらすぐに対応して頂けました。代車もすぐに用意してもらえ、気持ちよく乗り出すことができています。 屋外展示のせいなのか、塗装の状態はイマイチだったので、購入後すぐにガラスコーティングをして蘇らせました。値段を考えれば、よい買い物をしたと思えます。 追伸：乗り換えた（手放した）車も、丁寧に整備してくださって売りに出されているのを拝見し、嬉しく思いました。車への愛情を感じます。ありがとうございます。たまにふらっと在庫車を覗いてみたくなるお店です。
販売店の返信2015/06/19
ｎａｏｙｕｋｉｉｎｆｏ この度は、スバル・レガシィツーリングワゴンののご購入頂き、並びにこのような高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。また、 ｎａｏｙｕｋｉｉｎｆｏ様のご協力のお蔭でスムーズに進めることができましたので、心より御礼申し上げます。ご来店当日大変込み合っておりお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。 ｎａｏｙｕｋｉｉｎｆｏ様に気に入って頂ける車両が見つかり私も大変嬉しく思っております。ガラスコーティングもしたようですので大事にお車に乗って頂けてると思うと嬉しいです。（笑） お預かりいたしましたお車は当店で販売させて頂いておりますので、次のオーナー様にも大事に乗って頂けるよう従業員一同大切に販売させて頂きますので、どうぞご安心ください。 末永く、車を愛して頂ければと思います。お声を聴かせて頂き、誠にありがとうございました。 なにかありましたらば、わたくしまでご連絡ください。また、ご縁があります事を祈っております。 カーネーション北春日部店 担当 杉橋
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
