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５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店のクチコミ一覧
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2024/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
前車があまりにも故障するため買い替えを考えていた所、丁度探している条件に合ったものを見つけました。修復歴こそあるものでしたが、下回り等もしっかり見せてもらい充分に安心して乗ることが出来る程度だったために購入を決めました。 連絡のレスポンスも良く、スムーズに乗り換える事が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/15
この度は当店のLSハイブリッドをご購入いただき、誠にありがとうございました！当店のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に安心していただけるように連絡のレスポンスは当店の最大の強みとなっております。今後もjunjz様のカーライフをサポートできればと思いますので、また機会がございましたら当店をご利用いただけると幸いです。ありがとうございました！
2024/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
7月末に契約し本日納車しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/01
つか子様 この度は5STARにてロードスターのご成約ありがとうございました。弊社別店舗にある本命の1台が他のお客様で先にご成約となってしまった後、その日のうちに越谷店にご来店いただき本命よりもお気に召す1台が見つかり本当に良かったです！ナンバーフレームの件は誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間での情報共有を今後はもっとしっかりとさせていただきます。ご納車まで少々お時間を要してしまいましたが本日、無事にご納車をむかえられました。3年保証にご加入いただいておりますので安心してカーライフをお過ごしいただけるかと思われますが何かございましたらいつでもお声をおかけ下さい。オール５つ星での評価、誠にありがとうございます！今後ともよろしくお願い致します。
2024/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
赤の8６を購入しました！ とってもキレイに仕上げて頂きありがとうございます！たくさん楽しみます。
販売店の返信2024/09/01
この度は当店の86をご購入いただき、本当にありがとうございます！当店のコーティングの仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います！当店の86でたくさんの思い出を作っていただけると幸いです！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
対応も早かったのでとてもよかった
販売店の返信2024/09/01
この度は当店のフェアレディZをご購入いただき、誠にありがとうございます！スピーディにご納車まで準備ができ、ご満足いただけて大変嬉しく思います！フェアレディZは魅力あふれる車なのですぐには乗りかえとはならないかもしれませんが、今後も魅力的なスポーツカーをたくさん仕入れていきますので、またの機会がありましたらぜひご相談いただければと思います！ありがとうございました！！
2024/08/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日、この車のディーラーを利用しましたが、スタッフの対応が非常に丁寧で安心して購入することができました。車の選び方から契約手続きまで、全てのプロセスで細やかなサポートをしていただきました。特に、こちらの質問に対しても誠実に答えてくださり、プロフェッショナルな印象を受けました。また、アフターサービスに関しても充実しているとの説明を受け、長く付き合えるお店だと感じました。今後もこちらでお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/08/25
この度は当店のGR86をご購入いただき、誠にありがとうございました！当店のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！自動車購入はなじみのないお手続きも多いですが、当店では安心していただけるように精一杯サポートさせていただいております！今後のメンテナンスなどもぜひ当店にご相談いただければと思います！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
高橋さんが面白く、丁寧な案内だった
販売店の返信2024/08/25
この度はご納車のお付き添いありがとうございました！ご本人様含め当店のサービスを喜んでいただけたようで大変嬉しく思います！たた様もお車の購入を検討される際はぜひ高橋指名でご相談いただけると幸いです！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/24投稿
4点
接客：3
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
今年6月に、三郷店でRX-8を購入させていただきました。現車確認の際は隅々まで車を見ることができ、後悔しない車選びができると思います。購入してから1000kmほど走りましたが、どこも故障することなく快適に動いています。車の状態は内外装、機関どれも最高でした。 ここからは不満な点を述べます。1つ目は、購入時に長めのローンを強めに勧められた点です。私はボーナス払いを満額にして、なるべく短い期間で返済したかったのですが、プラス1年ローンで早期返済するプランを勧められました。家に帰ってから契約書をじっくり読むと、当たり前ですが早期返済の場合にはそれなりの手数料がかかる旨を発見してしまいました。早期返済を勧めるなら、それらのマイナスポイントについても口頭で説明して欲しかったです。 2つ目は、オプションのkeeperコーティングの拭き残しが多かったことです。洗車をお願いしに行ったら、値引きするのでやり直しを勧められるレベルでしたので、これからはkeeperラボにお願いしようと思います。素人の自分で洗車してても、あれ？と思うくらいの拭き残しだったので、残念です。 以上です。修復歴ありでしたが、とっても状態はよく、購入して後悔はありません。ただ、上2つのポイントは参考になる方がいらっしゃれば幸いです。ありがとうございました。
2024/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客も良かったし、スム―ズな対応で、 納車も､早く助かりました。
販売店の返信2024/08/25
この度は当店のレガシィツーリングワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございます！ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！お住まいも遠くはないかと思いますので、今後のメンテナンスなどもお気軽にご相談ください！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車までスムーズに対応頂きありがとうございます。
販売店の返信2024/08/25
この度は当店のシビックタイプRをご購入いただき、本当にありがとうございます！ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！今後も多くのお客様に喜んでいただけるようにサービス品質向上に努めて参ります！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
接客が非常に丁寧で、書類等でわからない部分も事細かに教えていただきました。また機会があれば利用させていただければと思います。
販売店の返信2024/08/17
この度は当店のシーマハイブリッドをご購入いただき、誠にありがとうございます！ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！お車の購入に伴うお手続きは身近なものではないので当店ではしっかりサポートいたしております！今後も何かあればお気軽にご相談ください！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とりま契約から納車までの流れがスムーズで、初めての車の購入が非常に助かりました！！！
販売店の返信2024/08/15
この度は当店の86をご成約いただき、本当にありがとうございます！あかざ様の初めてのお車選びの力になれたようで大変嬉しく思います！今後も多くのお客様に喜んでいただけるようにサービス品質向上に努めて参ります！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
店員さんの雰囲気も明るく、わかりやすい説明をしていただけました！
販売店の返信2024/08/11
この度は当店のレクサスISをご成約いただき、本当にありがとうございます！嬉しいお言葉ありがとうございました！今後も多くのお客様に喜んでいただけるように励んで参ります！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
現車確認のために来店した際に夏場とゆうこともあり汗だくで確認することになると思っていましたが、屋内店舗へ車両を移動して頂きゆっくりと確認ができました。 また納車を急いでいましたが早急に対応して頂き希望に合わせて頂けました。
販売店の返信2024/08/11
この度は当店のレクサスISをご成約いただき、誠にありがとうございました！当店ではお客様が快適にお車の確認ができるように冷暖房付きの屋内展示場をご用意しております！ゆき様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います！今後もサービス向上に努めて参ります！今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんの親切丁寧で◎
販売店の返信2024/08/16
この度は当店のレガシィツーリングワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございます！嬉しいお言葉ありがとうございます！これからも多くのお客様に喜んでいただけるようにサービス向上に努めて参ります！今後も何かあればお気軽にご相談ください！ありがとうございました！！
2024/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い状態に仕上げてもらって、とてもよかった
販売店の返信2024/08/10
この度は数多くの販売店の中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございます！ ５つ星評価いただけて大変嬉しく思います！！たなか様からいただいたお言葉を糧に多くのお客様に喜んでいただけるように精進して参ります！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
買って良かった
販売店の返信2024/08/10
この度は数多くの販売店の中から当店をご利用いただき、本当にありがとうございました！ならびに高評価ありがとうございます！！喜んでいただけたようで大変嬉しく思います！今後も多くのお客様に喜ばれる店舗づくりに努めて参ります！ 今後ともよろしくお願いいたします！！
2024/08/04投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車の状態がよかった
販売店の返信2024/08/05
みか様 この度はご成約ありがとうございました。 ご納車からアフターまでしっかりと対応させて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/08/04投稿
3点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
内外状態もよく、満足しました。
販売店の返信2024/08/06
とまと様 この度は5STARにてロードスターのご成約ありがとうございました！他店様、他車、お車のカラーをよく比較検討の上でお決めいただきました。お盆期間がございますのでご納車までお時間を要しますがしっかりと仕上げて参りますので引き続きよろしくお願い致します！
2024/07/13投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
販売員の方によると思いますが、話を聞かない、車の知識が十分でないことがありますが、最初の担当頂いていた方や引渡し時の方は良かったです。 今回、購入した車自体は品質は良かった方のものだと思います。 気になった件としては、最初に見せてもらった際にかなり細かく見ていたので見落としなかったはずなのですが、ホイールのガリ傷やリア側の小さな傷があったところです。（修復歴はなくても実は板金で修理していないかという観点でホイールはかなり見たつもりです） リアスポイラーを今回付けて貰ったので、その際の工場でついたのかもしれませんが、気になりますね。 納車前にエンジンオイルフィルターやエンジンオイルを変えていた辺りは良かったと思います。 中古車は現状渡しなので、よく見られて、必要なら写真を取られて置くことをオススメします。
販売店の返信2024/07/15
この度はRX-8のご成約ありがとうございました。口コミ投稿及び貴重なご意見をご投稿頂きまして有難う御座います。ご指摘頂きました件に関しまして、仕入れ時の情報を確認させて頂きましたところ、仕入れ時からあったものとなります。お車ご確認時にご説明ご案内不足がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。車については品質が良く嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。 今後も何かあればお気軽にお問い合わせ・ご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いい車を購入して良かった
販売店の返信2024/06/07
たぬき様 この度は5STARにてクラウンアスリートのご成約ありがとうございました。 もともとはロイヤルサルーンで事前にご予約をいただいておりましたが他在庫のアスリートを ご案内したところとてもお気に召していただけてご成約となりました事たいへん嬉しく思います。 漆黒のアスリートは夜のドライブがいちばん映えます！ご商談時にオススメしたKeePerによる ダイヤモンドコートで更に輝かせてみては如何でしょうか？お車の事で当店にご協力できる事がありましたら たぬき様からのお声をいつでもお待ちしております！今後ともよろしくお願い致します☆
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