サトミさんのクチコミ詳細
三菱ランサーエボリューション8
投稿日:2026/09/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ここで購入するのは2回目です。 お店は綺麗です。私はスポーツカーしか見てませんが、置いてる車はどれも綺麗で魅力的な物しかありません。バイヤーさんの仕入れがいいのは間違いないでしょう。担当者様は2回とも同じ方で一度目も即決でしたが、今回も即決してしまいました。下取りも高く買い取ってくださり、買い替えもスムーズでした。 遅く行ったにも関わらず見積もりも丁寧に対応してくださいました。 保険までつけるつもりはなかったのですが、おすすめの保険プランも提案してくださり、満足の行く契約になりました。早く乗りたいと言ったら最短でやっていただき最大限お客の要望に応えていただきました。この度はありがとうございました。 買い替えもまたここでお願いすると思います!
購入年月:2026/08
購入した車:三菱 ランサーエボリューション
他のユーザーのクチコミ
2026/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
押し売りや無理な契約を迫ってくることもなく、実車をゆっくり確認させてくれたので安心でした。 任意保険の相見積もりの相談にも乗ってくれてなんでも相談できる雰囲気でした。 また、納車日までも非常に早くて驚きました。 納車日はピカピカに洗車してくれていて、タイヤワックスまだかかっていて、安く買わせていただいたのにここまでやってくれるのかとさらに驚きました。 顧客のことを考えてくれている優良店だと思います。
販売店の返信2026/09/12
この度はご購入いただき、また温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。 お手続きやご説明についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もお車に関してご不明な点やお困りごとがございましたら、LINE又はお電話でいつでもお気軽にご相談ください。 ご納車までまだ掛かりますがどうぞよろしくお願いいたします。
2026/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
九州から購入しました。 現車を生で見ずに購入するのは初めてでした。 不安でしたので、結構問い合わせをしました。 車の写真も車体下の映像も撮ってもらいました。 しかも2台も! にも関わらず担当のスタッフさんやスタッフの方がすぐに対応して下さいました。 ありがとうございました。 結構しつこく連絡しましたが、全て丁寧に対応して頂きました。 届いた車もとても状態が良いものでした。 お値段に対応した車の構成になっていると思います。 色々とありがとうございました。
販売店の返信2026/07/06
この度は当店ファイブスターでご成約頂き誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 遠方の九州からのご購入ということで、現車をご覧いただけない中、ご不安も多かったことと存じます。そのような中で当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お写真や車両下回りの動画などがロードスター様のお車選びのお役に立てたようで安心いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 お届けしたお車の状態にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 お車のことでご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 素敵なカーライフをお過ごしください!
2026/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
去年の夏にここで車を購入しました。営業の方は、私が遠方購入ということもあり、問い合わせを都度していましたが丁寧に対応してくれました。盆時期と重なり納車は遅れましたが、素早い対応だったと思います。引き取り当日は駅まで迎えに来て下さり気遣いがいいなと思いました。店に着いたら、2人の営業?の方が居ましたが、新人もついており2人に対応されました。女性の方は親切でしたがもう一方の新人の方は少し無愛想でした。車は引き取り当日すぐに700km程走行しましたが問題なく無事帰ることができ調子は良かったです。ただ引き取りした1.2ヶ月後にフロントカメラが停車中は見れましたが、走行時には画面が真っ暗になり急に見えなくなりました。支障はないので放置しましたが。 納車後のアフターサービスは悪いと思います。保証に入らなかったのもありますが、それでも客と店の関係なので、メッセージなどでその後の調子は如何でしょうかなどの言葉は言った方がいいかと思います
販売店の返信2026/07/04
ゆっ様 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 遠方からのご購入にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また、スタッフの対応や駅までのお迎えなどにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 一方で、一部スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の改善に努めてまいります。 アフターフォローにつきましても、貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。 今後とも、お客様に安心してお付き合いいただけるお店を目指してまいります。お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせ・ご相談いただければと思います。よろしくお願い致します。
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