セダン好きさんのクチコミ詳細
スピーディーで安心できます
投稿日:2026/09/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
押し売りや無理な契約を迫ってくることもなく、実車をゆっくり確認させてくれたので安心でした。 任意保険の相見積もりの相談にも乗ってくれてなんでも相談できる雰囲気でした。 また、納車日までも非常に早くて驚きました。 納車日はピカピカに洗車してくれていて、タイヤワックスまだかかっていて、安く買わせていただいたのにここまでやってくれるのかとさらに驚きました。 顧客のことを考えてくれている優良店だと思います。
購入年月:2026/08
購入した車:レクサス LSハイブリッド
他のユーザーのクチコミ
2026/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
九州から購入しました。 現車を生で見ずに購入するのは初めてでした。 不安でしたので、結構問い合わせをしました。 車の写真も車体下の映像も撮ってもらいました。 しかも2台も! にも関わらず担当のスタッフさんやスタッフの方がすぐに対応して下さいました。 ありがとうございました。 結構しつこく連絡しましたが、全て丁寧に対応して頂きました。 届いた車もとても状態が良いものでした。 お値段に対応した車の構成になっていると思います。 色々とありがとうございました。
販売店の返信2026/07/06
この度は当店ファイブスターでご成約頂き誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 遠方の九州からのご購入ということで、現車をご覧いただけない中、ご不安も多かったことと存じます。そのような中で当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お写真や車両下回りの動画などがロードスター様のお車選びのお役に立てたようで安心いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 お届けしたお車の状態にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 お車のことでご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 素敵なカーライフをお過ごしください!
2026/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
去年の夏にここで車を購入しました。営業の方は、私が遠方購入ということもあり、問い合わせを都度していましたが丁寧に対応してくれました。盆時期と重なり納車は遅れましたが、素早い対応だったと思います。引き取り当日は駅まで迎えに来て下さり気遣いがいいなと思いました。店に着いたら、2人の営業?の方が居ましたが、新人もついており2人に対応されました。女性の方は親切でしたがもう一方の新人の方は少し無愛想でした。車は引き取り当日すぐに700km程走行しましたが問題なく無事帰ることができ調子は良かったです。ただ引き取りした1.2ヶ月後にフロントカメラが停車中は見れましたが、走行時には画面が真っ暗になり急に見えなくなりました。支障はないので放置しましたが。 納車後のアフターサービスは悪いと思います。保証に入らなかったのもありますが、それでも客と店の関係なので、メッセージなどでその後の調子は如何でしょうかなどの言葉は言った方がいいかと思います
販売店の返信2026/07/04
ゆっ様 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 遠方からのご購入にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また、スタッフの対応や駅までのお迎えなどにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 一方で、一部スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の改善に努めてまいります。 アフターフォローにつきましても、貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。 今後とも、お客様に安心してお付き合いいただけるお店を目指してまいります。お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせ・ご相談いただければと思います。よろしくお願い致します。
2026/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
納車対応がとにかく早いです。 遠方で不安な点も全て細かく写真や動画で車の状態も教えていただいて、返信もかなり他の車屋さんに比べて早いです。 色々と親身に対応していただいてありがとうございました。
販売店の返信2026/04/06
ゆゆの様 この度はエルグランドをご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉ならびに高評価をいただき、心より御礼申し上げます。 ご来店が難しい中でのご購入ではございましたが、 お写真や動画にてお車の状態をご確認いただき、ご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ご納車に向けてしっかりと準備を進めてまいりますので、ぜひ楽しみにお待ちください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?