ヤブさんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日:2025/01/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
宮崎さんと言う男性の方に接客頂きましたが、とても丁寧で優しくてよかったです。
購入年月:2025/01
購入した車:トヨタ アルファード
5-STAR(ファイブスター) 越谷店からのクチコミ返答
2025/01/11
ヤブ様 本日はご契約ありがとうございました! 5つ星評価ありがとうございます。 ご納車まで楽しみにお待ち頂ければと思います♪ 今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2024/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
レクサス茶の600hlエグゼクティブを見に行き.丁寧に対応してくれた秋山さんを信用して.普段は 即決しないのですが.こちらの質問にも丁寧に対応してくれたので.即決しました。また他のスタッフの対応も良く気持ちよく帰って来ました。また納車待ちの 間に秋山さんに何度も質問をしましたが.丁寧に答えて頂き.安心して待っていました。本日納車なりやはり素晴らしく.程度の良い車でした。秋山さんに御礼をいいハイブリッドのバッテリ- 交換等アフターサービス関しても.快諾して頂き安心して付き合える会社だと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/20
この度は遠路ご来店頂き、当店のレクサスLS600hlをご購入頂きありがとうございました。 ご商談に際し車両を気に入って頂き嬉しく思うと同時に、自分も非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。 奥様にも宜しくお伝え下さい。 お客様の嬉しいお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。 長いお付き合いになりますが、これからも5STARを宜しくお願い致します。
2024/11/09投稿
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
接客については問題ありませんでした。 グー鑑定書付総合評価4を購入 県外から購入して陸送利用しました。 陸送について 自社で陸送されるのではなく陸送会社に依頼される形でした。 陸送会社を調べたところ低評価、自走されて納車されると情報があり 販売店に問い合わせたところ『できるだけ自走はしないで欲しいと伝えている』とのこと。 結果的に積載車で納車してもらいましたが納車遅れが発生したので積載車での納車が当たり前だと思っている方は注意が必要です。 車について 外装 コーティング店に依頼されるのではなく、自社で施工されています。 ダイヤモンドキーパーを施工してもらいましたがプロレベルではありません。 大きい面は綺麗ですが細かいところは水垢が残っています。 内装 オイルを塗られていました。ムラあり、ベタベタ。 (前オーナーが塗られた可能性もあり。) その他 1ヶ月目、バッテリー上がり。 3ヶ月目、右テールランプにクラックを発見、水没。 購入される方の参考になればと思います。
販売店の返信2024/11/12
この度は当店のヴェルファイアをご購入頂きありがとうございました。 陸送の件、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 ご自宅陸送「3万円」のかなり格安のキャンペーンを実施しており、一部自走を伝えておらずお詫び申し上げます。 お客様の言葉を今後のより良いサービスご提供に役立てさせて頂きます。 今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。 この度はありがとうございました!
2024/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で現車を見ずに契約しましたが、担当の方に電話やメールで丁寧に対応頂きましたので、納車まで安心して取引きすることができました。 こちらの質問や要望にも素早く回答頂き、大変満足しています。 実車は10万km超えとは思えないほど綺麗な状態で、こちらも大満足しています。傷の状態などは契約前に分かりやすく説明と写真を沢山メールしてくれました。 納車時の洗車や車内清掃の仕上がり状態も素晴らしいです。 丁寧に乗り継いで行きたいと思います!
販売店の返信2024/10/17
KOMETAL様 この度は数多くの販売店の中から当店のオデッセイをご購入いただきありがとうございました。担当の宮崎です! 遠方でご不安な部分もあったかと思いますが、嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!今後ともよろしくお願い致します!
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