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湘南の海さんのクチコミ詳細
クラウンロイヤル・買って大満足しています
投稿日：2023/10/18
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
クラウンロイヤルを購入しました。１０月現在、納車後4600㎞走行しましたが、一切問題はありませんでした。お店の対応も親切丁寧で、不安は、ありましたが購入してよかったです。カーナビの更新とETCのセットアップは、お店に依頼しました。ETCは、お店がETCの登録店ではないため、店外の登録店でのセットアップだったとお聞きしました。２０１２年５月製造の中古でしたが車内外とも新車の様にピカピカでした。下回りカバーを外し点検もさせていただきました。バッテリー・ブレーキフルード・ブレーキパッド等も新品でよく整備されていました。私は都内(23区以外)なので、無料で自宅まで納車していただきました。ただ、タイヤの溝は、7ｍｍありましたが、古かったため新品のタイヤを注文しました。タイヤを交換したことで、バーストを心配することなく夏場の高速道路も安心して走行することが出来ました。基本的に信頼できるお店ですが、新車ではないので、故障した場合、どこまで保証の対象になるのか、リスク回避のために具体的な事例をいくつか挙げて納得されるまで尋ねることが大切だと思います。
購入年月：2023/06
購入した車：トヨタ クラウンセダン
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店からのクチコミ返答
2023/10/19
この度は当店のクラウンロイヤルをご購入頂き、誠にありがとうございました。 担当させて頂き、自分もいろいろな事を学ばせて頂きました。 「湘南の海」様の経験談やお言葉を糧に、今後とも精進し成長して行きたいと思います。 また、総合評価☆5を頂き、重ねてお礼申し上げます。 至らない点もあったかと思いますが、お車に満足頂き嬉しく思います。 何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
今回フーガハイブリッドを購入させて頂きました。 まずは、担当者の対応が素晴らしい事です、反応がかなり早く、無理な希望納期にも間に合わせてもらいました。車に関しては、思ってた以上に傷、色褪せ、、等なく喜んでおります。走りもかなり良いと思います。 コスパの方もかなり高いと思います。
販売店の返信2023/09/22
この度は当店のフーガHVをご成約ならびにクチコミのご投稿誠に有難う御座います☆ そのようなお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく当店としても、とても励みになります。 その後はいかがでしょうか？ お車のことで何か御座いましたら当店5STARにご相談頂ければと思います☆ 素敵なカーライフをお送り下さい！ 引き続き5STARを宜しくお願い致します。
2023/09/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
大変丁寧に接客していただきました。納車後に相談した時も親切に教えていただきました。車も距離は走っていましたが、外装内装が綺麗で、大変気に入りました。また次に乗りたい車があったら、お願いしたいと思います。
販売店の返信2023/09/10
この度は数ある販売店の中から5STARをお選び頂きならびにそのようなお褒めのお言葉、総合評価：5点誠に有難う御座います！ その後はいかがでしょうか？？ お車のことでご不安やお悩みなどなど御座いましたらお気軽に当店5STARにご連絡ご相談頂ければと思います☆ 猛暑の折、くれぐれもご自愛くださいませ、引き続き5STARを宜しくお願い致します！
初めての自動車購入をサポートいただきありがとうございました。
2023/08/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
現車確認に行った際も、乗り心地やスペックの特徴、維持する上でのデメリットなどを教えていただき、十分に購入を検討することができました。 初めて自動車を購入するということもあり、都度電話相談させていただきましたが、丁寧にサポート頂いたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。納車から一ヶ月経ちましたが、大きなトラブルなく乗ることができています。 今後とも、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/08/18
お世話になっております。 この度は当店のフェアレディZをご成約ならびに高評価の口コミ誠に有難う御座います！ そのようなお言葉心より感謝申し上げます。 猛暑が続く日々ではございますが、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。 お車のことで何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います！ 引き続き5STARを宜しくお願い致します☆
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