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ｍａｓｕｄａｗさんのクチコミ詳細
とても信頼できる会社です。
投稿日：2023/06/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
フェアレディzを納車しました。内装も外装も綺麗で走りも問題なくとても満足しています。ファイブスター様と契約前に別のとある会社にフェアレディzを法外な値段で買わされそうになりローン会社と契約させられましたが、ファイブスターの秋山さんに相談したところ、悪徳会社との契約を破棄の手続きを取ってもらいとても助かりました。フェアレディzのアフターフォローもとても充実しています。とても信頼できる会社です。この口コミをご覧になっている方もファイブスター様でご購入すると素晴らしい車が納車できると思います。この度は素晴らしいフェアレディzをありがとうございました。
購入年月：2023/06
購入した車：日産 フェアレディZ
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店からのクチコミ返答
2023/06/30
お世話になっております！ この度は数ある販売店の中から５STARでご成約頂き誠に有難うございました。 ならびに高評価☆5有難う御座います！ 内外装や走りに問題がないとのお言葉を聞けて安心いたしました。 そのようなお褒めの言葉大変嬉しく思います。 今後何かご不安な点など御座いましたらお気軽にお声かけ頂ければと思います。 引き続き５STARを宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごしください。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/19投稿
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
購入の際に凹みがある部分についての説明がありませんでした。 あってもなくても購入はしていたと思いますが、購入後気づいて元々ありましたという説明は非常に不愉快でした。 せめて事前説明が自発的にあるべきだと思います。
販売店の返信2024/08/17
この度は当店のデリカD:5をご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご契約からご納車まではご満足いただける対応ができていたものと自負していただけに、この様な評価を印象づけてしまったこと、大変申し訳なく思っております。 ご購入の際、ご納車の際と二度も当店にお越しいただき、ご一緒にお車を確認したにもかかわらず、説明が足りておらず大変申し訳ございませんでした。 ご成約前に実施された外部機関発行の評価書を提示させていただき、もともと存在していた凹みであったことはご理解いただけたかと思います。 すべての傷・凹みを明確にご案内することは難しいですが、他のお客様にも同じようなお気持ちをさせてしまうことが無いように、より一層丁寧なご案内ができるように努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2023/06/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
宮城県からの購入でしたが、担当営業マンのMさんが非常に親切な対応で安心して購入する事ができました！説明も大変分かりやすかったです。次回もぜひこちらのお店で購入したいです♪ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/16
この度数ある販売店の中から５STARでご成約頂き誠に有難う御座いました。 またそのような嬉しいお言葉大変励みになります。 その後はいかがでしょうか？ 何かお車のことで御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います♪ 引き続き５STARを宜しくお願い致します。
2023/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ラインナップは、魅力ある車ばかり。 長く乗れる、極上な中古車たちが 悩ませますｗｗｗ。 営業担当者様が、分かりやすく 丁寧に、親切に対応してくださり 購入する事ができました。 LINEや電話での打ち合わせのみ でしたが、段取り良く納車まで 確実にして頂きました。感謝の一言です。 低走行で、極上のクラウンHV、anniversary 理想的な1台との出逢いは。 ファイブスター越谷店様の誠実な対応で 夢叶え、完結しました！ 次回も、増車も お願いしたいと思います！
販売店の返信2023/06/11
この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます!ご対応にご満足いただけてなによりでございます！素敵なカーライフを存分にご堪能頂ければと思います。また増車の際や周りの方でお車のお探しの方がいらっしゃった際はぜひ当店にお声がけ頂ければ幸いです！今後ともよろしくお願い致します。
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